Từ thực trạng trên, đang đặt ra nhu cầu cấp bách xây dựng một Trung tâm IOC của tỉnh. Sự hình thành và phát triển của Trung tâm IOC này hướng đến việc ứng dụng khoa học kỹ thuật hiện đại, tập trung để thay đổi cách thức quản lý nhà nước theo hướng điện tử hóa, đem đến hiệu quả và tiện ích trong công tác quản lý, giám sát điều hành của các cấp, các ngành thuộc tỉnh.
27
Xây dựng Trung tâm IOC là bước tiến mạnh mẽ và tạo dựng được một nền tảng ban đầu để xây dựng chính quyền điện tử góp phần đẩy mạnh cải cách hành chính, nâng cao năng lực và hiệu quả quản lý, phục vụ người dân và doanh nghiệp tốt hơn, thúc đẩy việc ứng dụng và phát triển công nghệ thông tin trên mọi phương diện, lấy phát triển chính quyền điện tử là trung tâm. Hiệu quả mang lại của Trung tâm IOC sẽ cao hơn nhiều do có sự tích hợp và tương tác từ nhiều thành phần, sự thống nhất các nguồn lực của tỉnh khi xây dựng các thành phần đô thị thông minh Hưng Yên trong thời gian tới.
28
CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP XÂY DỰNG CƠ SỞ HẠ TẦNG MẠNG CHO IOC TỈNH HƯNG YÊN
3.1. Các yêu cầu, tiêu chuẩn, tiêu chí thiết kế, xây dựng Cơ sở hạ tầng mạng cho Trung tâm IOC
Hệ thống được thiết kế theo tiêu chuẩn IOC của bộ thông tin và truyền thông số 213/THH-CPĐT ngày 03/3/2021 hướng dẫn mô hình tổng thể, yêu cầu chức năng, tính năng của Trung tâm giám sát, điều hành thông minh cấp tỉnh, cấp bộ. Cụ thể như sau: Về kênh truyền đảm bảo sử dụng kênh truyền của 2 ISP khác nhau với băng thông tối thiểu 100Mb được cấu hình network loadbalancing theo 2 hướng cap khác nhau, Hạ tầng mạng và máy chủ chạy theo cặp cluster trên môi trường ảo hóa mới nhất của hãng Vmware, như vậy đảm bảo tất cả các thiết bị có dự phòng theo nguyên tắc n+1.
Giám sát, điều hành tập trung trong các hoạt động của dịch vụ đô thị thông minh, thực hiện thu thập và xử lý thông tin từ các hệ thống chuyên ngành, phục vụ công tác phân tích, xử lý dữ liệu, hiển thị trực quan và hỗ trợ công tác quản lý, điều hành đảm bảo thống nhất, hiệu quả. Trung tâm IOC bao gồm các chức năng chính sau:
- Chức năng giám sát: Thực hiện hoạt động giám sát được hỗ trợ bởi công nghệ thông minh để ghi nhận, nhận diện các vấn đề cần quan tâm hoặc các vi phạm trong hoạt động của đô thị. Kết quả giám sát sẽ được chuyển đến các cơ quan chuyên môn liên quan để nắm bắt thông tin hoặc cơ quan có thẩm quyền để xử lý kịp thời.
- Chức năng điều hành: Giữa các Sở, Ban, Ngành tỉnh và UBND cấp huyện triển khai hoạt động điều hành, điều phối xử lý các công việc thuộc thẩm quyền quản lý.
- Chức năng hỗ trợ chỉ đạo: Đảm bảo sẵn sàng các điều kiện, quy trình hỗ trợ cho lãnh đạo, chỉ huy các vụ việc nóng, nhạy cảm có tính tức thời, điều hành hoạt động các lực lượng xử lý tại hiện trường thông qua Trung tâm IOC (áp dụng trong trường hợp khẩn cấp như bạo động, bi ểu tình, thiên tai, dịch bệnh,…)
29
Trong quá trình triển khai thực hiện sẽ tiến tới tích hợp với hệ thống giám sát chính quyền điện tử để tạo thành một hệ thống thống nhất phục vụ quản lý điều hành đô thị trên cơ sở tận dụng, tối ưu các hệ thống sẵn có để triển khai, tránh đầu tư trùng lặp, lãng phí.
Trưng dụng một trong các phòng làm việc của VP UBND tỉnh, Bưu điện tỉnh, Trung tâm hội nghị tỉnh để xây dựng Trung tâm giám sát, điều hành đô thị thông minh bao gồm:
Cải tạo hạ tầng kỹ thuật: Cải tạo, thiết kế phòng giám sát điều hành, lắp đặt hệ thống điều hòa không khí, lắp đặt hệ thống chiếu sáng, hệ thống điện, lắp đặt hệ thống camera giám sát, điều khiển truy nhập, cảnh bảo cháy, lắp đặt hệ thống âm thanh, lắp đặt hệ thống tổng đài điện thoại.
Trang bị hạ tầng công nghệ thông tin hỗ trợ hoạt động Trung tâm IOC: lắp đặt hệ thống màn hình điều khiển trung tâm, lắp đặt hệ thống mạng, server, máy tính, lắp đặt hệ thống nguồn dự phòng (UPS).
- Xây dựng phần mềm điều hành đô thị thông minh đảm bảo các yếu tố: Đảm bảo sự tập trung: Các dữ liệu được quản lý tập trung để khai thác sử dụng; thông tin, phản ánh của người dân trong phạm vi xử lý của Trung tâm IOC phải do Trung tâm làm đầu mối xử lý; các dữ liệu được bảo mật, sao lưu, dự phòng, chia sẻ theo quy định.
Danh mục một số quy chuẩn, tiêu chuẩn kỹ thuật được áp dụng: + Đối với hệ thống các thiết bị phần cứng, phần mềm thương mại:
- TCVN 11697-1:2016 (ISO 9355-1:1999) về Yêu cầu Ecgônômi đối với thiết kế màn hình hiển thị và bộ truyền động điều khiển - Phần 1: Tương tác giữa người với màn hình hiển thị và bộ truyền động điều khiển.
-TCVN 11697-2:2016 (ISO 9355-2:1999) về Yêu cầu ecgônômi đối với thiết kế màn hình hiển thị và bộ truyền động điều khiển - Phần 2: Màn hình hiển thị.
- TCVN 11697-3:2016 (ISO 9355-1:2006) yêu cầu ecgônômi đối với thiết kế màn hình hiển thị và bộ truyền động điều khiển - phần 3: bộ truyền động điều khiển. -TCVN 11697-2:2016 (ISO 9355-2:1999) về Yêu cầu ecgônômi đối với thiết kế màn hình hiển thị và bộ truyền động điều khiển - Phần 2: Màn hình hiển thị.
30
-QCVN 118:2018/BTTTT Quy Chuẩn Kỹ Thuật Quốc Gia Tương Thích Điện Từ Cho Thiết Bị Đa Phương Tiện - Yêu Cầu Phát Xạ.
-TCVN 11795-8:2017 (ISO/IEC 14496-8:2004) về Công nghệ thông tin - Mã hóa đối tượng hình ảnh âm thanh - Phần 8: Truyền tải nội dung mã hóa theo chuẩn ISO/IEC 14496 trên mạng IP.
-QCVN 54: 2011/BTTTT Quy Chuẩn Kỹ Thuật Quốc Gia Về Thiết Bị Thu Phát Vô Tuyến Sử Dụng Kỹ Thuật Điều Chế Trải Phổ Trong Băng Tần 2,4 Ghz; QCVN 65: 2013/BTTTT Quy Chuẩn Kỹ Thuật Quốc Gia Về Thiết Bị Truy Nhập Vô Tuyến Băng Tần 5 Ghz.
-Tiêu chuẩn quốc gia TCVN 7909-4-2:2015 (IEC 61000-4-2:2008) về Tương thích điện từ (EMC) - Phần 4-2: Phương pháp đo và thử - Thử miễn nhiễm đối với hiện tượng phóng tĩnh điện.
+ Đối với phần mềm nội bộ:
-Áp dụng hướng dẫn liên thông, trao đổi dữ liệu có cấu trúc bằng ngôn ngữ XML giữa các hệ thống thông tin trong cơ quan nhà nước theo công văn số 3788/BTTTT-THH ngày 26/12/2014 của Bộ Thông tin và Truyền thông;
-QCVN 102: 2016/BTTTT Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia về cấu trúc mã định danh và định dạng dữ liệu gói tin phục vụ kết nối các hệ thống quản lý văn bản và điều hành; …