không phù hợp với mục tiêu lâu dài của doanh nghiệp hoặc vượt quá khả năng của doanh nghiệp.
Một đoạn thị trường không phù hợp với mục tiêu lâu dài của NH loại
Một đoạn thị trường dù phù hợp với mục tiêu NH nhưng NH lại không đủ khả năng loại
3.3.1 Đánh giá các đoạn thị trường
KẾT LUẬN Đoạn thị trường hấp dẫn phải là đoạn thị trường thể hiện được sự tương hợp giữa khả năng chiến lược, mục tiêu của doanh nghiệp với quy mô thị trường và mức độ cạnh tranh trên đoạn thị trường đó thấp
3.3.2 Chọn lựa thị trường mục tiêu
Sử dụng mô hình SWOT - tập trung kết quả nghiên
cứu vào 4 nhóm:
Strength (sức mạnh-ưu thế) Weakness (điểm yếu-hạn chế) Opportunities (cơ hội)
Threat (thách thức)
Điểm mạnh
Bất cứ một kỹ năng đặc biệt hay khả năng cạnh tranh của một ngân hàng có tác dụng giúp họ đạt
được các mục tiêu đã đề ra một cách nhanh chóng O S Cơ hội
Bất cứ một yếu tố nào đó của môi trường bên ngoài có thể tạo ra các điều kiện mang lại lợi nhuận cho ngân hàng về một đối tượng hoặc một nhóm khách hàng cụ thể W T Điểm yếu Những mặt hạn chế của bản thân ngân hàng trong việc thực hiện các mục tiêu cụ thể.
Thách thức
Bất cứ sự thay đổi nào đó của môi trường có thể gây khó khăn cản trở cho hoạt động kinh doanh và hạn chế sự thành công của ngân hàng.
BÀI TẬP: SỬ DỤNG MÔ HÌNH SWOT PHÂN TÍ CH THỊ TRƯỜ NG CUNG CẤP DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG THỊ TRƯỜ NG CUNG CẤP DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG
CÁ NHÂN CỦA NGÂN HÀNG A
Mạng lưới chi nhánh rộng khắp NV thiếu kỹ năng bán hàng Chi phí quản lý cao Tốc độ tăng trưởng kinh tế
và thu nhập dân cư tăng nhanh
Năng lực tài chính lớn Đường lối kinh doanh cổ điển Chính phủ nới lỏng quản lý
linh vực ngân hàng Yêu cầu của KH càng ngày càng cao hơn Mức độ cạnh tranh mạnh mẽ
của thị trường trong và ngoài nước
Trình độ công nghệ thấp
Uy tín cao trên thị trường Nhu cầu dịch vụ của những người già tăng lên.
VÍ DỤ: SỬ DỤNG MÔ HÌNH SWOT PHÂN TÍ CH THỊ
TRƯỜ NG CUNG CẤP DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN CỦA NGÂN HÀNG A CỦA NGÂN HÀNG A
W T T S O - Mạng lưới chi nhánh rộng khắp - Năng lực tài chính lớn