VÀ LAZADA
- Shopee và Lazada đều là các trang thương mại điện tử có lượng người dùng lớn với những chính sách phát triển thích nghi với nhu cầu mua sắm vô hạn và thị trường liên tục biến đổi.
- Cả hai sàn thương mại điện tử đều có những chương trình khuyến mại vô cùng hấp dẫn áp dụng theo những ngày lễ và các ngày nhất định - Một điểm đặc trưng của hình thức mua sắm online.
- Đều có gói Freeship và mã Voucher cho người bán đăng ký nhằm thu hút người tiêu dùng
- Cả Shopee và Lazada có những Livestream với khách mời là người nổi tiếng để quảng bá sản phẩm cho Shop khi họ thuê mua dịch vụ nhằm tăng tỉ lệ chốt đơn. - Hình thức giao dịch thông qua trang Web và ứng dụng Shopee, Lazada, các bên
giao dịch không tiếp xúc trực tiếp - Các gian hàng được mở miễn phí - Đều có ứng dụng trên điện thoại
- Lượng hàng, đơn hàng giao trên toàn quốc và quốc tế
- Phương thức thanh toán: Cả 2 sàn đều cho phép thanh toán COD và thanh toán qua ví điện tử
- Đều sử dụng loại mô hình cung cấp dịch vụ là: B2C, C2C
3.2. ĐIỂM KHÁC NHAU CỦA 2 SÀN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ SHOPEEVÀ LAZADA VÀ LAZADA
Điểm khác nhau
Shopee Lazada
Vị thế - Theo báo cáo của iPrice Group năm 2021, Shopee là sàn thương mại điện tử số 1 trong bảng xếp hạng các sàn Việt Nam.
- Theo nghiên cứu của YouGov công bố năm 2021, Shopee nằm trong
- Theo iPrice năm 2021, Lazada Việt Nam vươn lên hạng 2 về tổng lượt truy cập website trên tất cả sàn thương mại điện tử đa ngành.
- Lazada được xướng tên ở hạng mục “Nền tảng thương mại điện tử xuất sắc” của năm
top 3 Thương hiệu tốt nhất tại Việt Nam và top 6 tại bảng xếp hạng thương hiệu tốt nhất toàn cầu
2021 tại lễ trao giải Tech Award với những cống hiến về giải pháp công nghệ lẫn tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm người dùng Việt Nam trên nền tảng online
Mô hình kinh doanh
Với hình thức C2C, Shopee đóng vai trò trung gian giữa các cá thể mua hàng và bán hàng. Hiện nay, Shopee đã có thêm cả mô hình B2C
Lazada chủ yếu hoạt động theo mô hình B2B và B2C. Lazada sẽ là người giữ vai trò trung gian trong quy trình mua bán hàng trực tuyến
Đăng sản phẩm
Quy trình đăng bán sản phẩm đơn giản. Tuy nhiên, vì đó mà chất lượng sản phẩm cũng bị ảnh hưởng (nhiều hàng giả, hàng nhái). Thủ tục đăng sản phẩm khắt khe, dẫn đến tỉ lệ đăng bán sản phẩm thấp hơn những sàn khác, nhưng đảm bảo chất lượng sản phẩm. Kiểm duyệt sản phẩm
Thời gian kiểm duyệt trong vòng 24 giờ
Thời gian kiểm duyệt trong vòng 48 giờ
Giao diện
- Thiết kế giao diện dễ dùng, thân thiện với người mua - Các chương trình giảm giá,
khuyến mãi được làm nổi bật ở vị trí trung tâm trang chủ
- Những chương trình ưu đãi, khuyến mãi được bố trí với kích cỡ nhỏ, vừa phải ở các góc của trang, chưa được làm nổi bật
- Giao diện thiết kế đơn giản, không thu hút người mua Chính
sách khuyến
mãi
- Các khuyến mãi không được áp dụng thẳng vào sản phẩm với những Shop mới lập
- Có các chương trình
- Người dùng mới đăng ký tài khoản được nhận mã giảm giá 30K
- Các chương trình khuyến mãi như Lương về, Free Shipping,
khuyến mãi như: Gì cũng rẻ - Mua là Freeship, Minigame, Khung giờ săn Sale, Deal sốc 1K, Flash Sale,...
- Các tài khoản mới liên kết ShopeePay được giảm 100k (áp dụng cho đơn hàng đầu tiên thanh toán qua Ví).
< 49K, Coupon giảm giá,...
Giá Ship - Hỗ trợ phí vận chuyển cho các đơn hàng, chính sách vận chuyển cho nhà bán hàng cực ưu đãi qua gói miễn phí vận chuyển Freeship Extra.
- Phí ship cao với các đơn hàng không đủ điều kiện hỗ trợ phí ship.
- Các chi phí như chiết khấu, chi phí lấy hàng, vận chuyển khá lớn nếu Nhà bán hàng không tham gia gói Freeship MAX.
- Phí ship khá cao, cao hơn so với các sàn khác.