- Khi triển khai trên diện rộng, đồng thời với các nhà cung cấp khác thì việc gặp các vấn đề về chất lượng dịch vụ là không thể tránh khỏi. Trong thực tế việc các trạm phát sóng có thể không đúng với các tọa độ trên thiết kế, địa hình của khu vực bị thay đổi gây ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ. Thiếu vùng phủ sóng do số lượng trạm phục vụ chưa đầy đủ so với yêu cầu ….
- Nhiễu đồng kênh, cận kênh : Chất lượng dịch vụ bị ảnh hưởng nhiều bởi nhiễu kênh lân cận trong các mạng của các nhà cung cấp dịch vụ khác nhau và cả trong mạng của cùng một nhà cung cấp dịch vụ. Trong môi trường vô tuyến tồn tại nhiều mạng, nhiều công nghệ, các tần số hoạt động đan xen nhau, nếu quy hoạch không đồng nhất hoặc chưa hợp lý thì có thể xẩy ra hiện tượng nhiễu do các kênh có tần số quá gần nhau, điều đó ảnh hưởng rất nhiều đến chất lượng dịch vụ
- Chuyển giao giữa các hệ thống : Việc chuyển giao cuộc gọi giữa các cell trong cùng một hệ thống hoặc giữa các hệ thống 4G LTE, giữa hệ thống 4G với các hệ thống di động 2G,3G khác có thể gây ra rớt cuộc gọi của người sử dụng, gây ra trễ ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ.
- Thiết bị đầu cuối UE: Thiết bị đầu cuối cũng có thể ảnh hưởng đến chất lượng trải nghiệm của người dùng như có thể chưa được tương thích với công nghệ của nhà
42
mạng cung cấp, do đó có thể trải nghiệm về dữ liệu có thể vị chậm, trễ hoặc có thể không truy cập được dịch vụ.