Theo số liệu chính thức, hiện có khoảng 6,5 triệu người trên tổng dân số 23 triệu người Mozmbique sử dụng dịch vụ điện thoại di động. Mật độ sử dụng di động đạt khoảng xấp xỉ 4 người/máy, khá thấp so với các thị trường mà Viettel đang khai thác. Chúng ta có thể xâm chiếm thị trường của gần 17 triệu người chưa sử dụng dịch vụ di động, cũng như thu hút các thuê bao đang tồn tại chuyển sang sử dụng mạng của mình. Như vậy tiềm năng khai thác dịch vụ điện thoại đi động tại quốc gia Nam Phi này là rất lớn.
2/ Mức độ cạnh tranh trong thị trường:
Hiện tại, đầu tư vào viễn thông ở châu Phi chủ yếu là từ châu Âu với France Telecom, Vodafone, Portugal Telecom,Deutsche Telekom; Trung Đông với MTC, Zain và gần đây nổi lên Trung Quốc với Huawei và ZTE và Ấn Độ với Bharti. Rõ ràng, chiếc bánh thị trường này đang bị rất nhiều đối thủ mạnh dòm ngó. Chúng ta không được lợi thế vì là người đi sau, cộng với kinh nghiệm và tiềm năng về vốn - kĩ thuật không thể bằng các tập đoàn lớn. Chúng ta đã bỏ ra hàng trăm triệu USD để xây dựng hệ thống cơ sở hạ tầng với qui mô rộng khắp cả nước, vấn đề đặt ra là phải sử dụng những thành quả có được sao cho hiệu quả, tránh lãng phí, cũng như không ngừng phát triển kỹ thuật- công nghệ. Đồng thời, phải có những kế hoạch để mở rộng thị trường, đánh sang những phân khúc đối tượng khác, tránh tạo những lổ hổng sẽ là cơ hội cho các đối thủ khác nhảy vào thị trường.
3/ Tính đặc thù riêng của thị trường:
Chính sách thu hút, tạo điều kiện thuận lợi cho các nhà đầu tư nước ngoài đang và sẽ là động lực thúc đẩy Viettel đẩy mạnh đầu tư về vốn, kĩ thuật…nhằm rút ngắn quá trình xâm chiếm và phát triển tại thị trường màu mỡ này.
Người tiêu dùng Mozambique không đòi hỏi quá cao về mẫu mã hay hàm lượng công nghệ hiện đại trong sản phẩm. Họ thường chọn lựa sản phẩm có độ tin cậy cao, độ bền và tính hữu
38
dụng của sản phẩm tốt. Ngoài ra thói quen tiêu dùng còn bị chi phối bởi sự trung thành với thương hiệu của khách hàng ở đây khá cao. Chính vì vậy ngay từ ban đầu, khi doanh nghiệp thâm nhập thị trường này cần phải cung ứng các sản phẩm, dịch vụ phù hợp với thị hiếu, nhu cầu, sở thích cũng như khả năng chi trả, mà ở đây đối tượng cụ thể là những người sống ở khu vực nông thôn; cũng như lựa chọn cách thức quảng bá thương hiệu phù hợp như truyền miệng, radio….
VI/ Đề xuất: