+ Chi phí quảng cáo với giá cao hơn thị trường vì sự tư lợi cá nhân.
+ Chi phí thuyết phục do mất quyền thương lượng vì sự tư lợi cá nhân : Năm 2009, Bibica hợp tác với Lotte. Tuy nhiên, đến năm 2012, cuộc chiến Bibica và Lotte bắt đầu. Sau khi trở thành cổ đông lớn nhất tại Bibica với việc sở hữu tới 38,6% vốn điều lệ tại đây, Lotte đã tỏ rõ ý đồ muốn thâu tóm toàn bộ doanh nghiệp này, khởi đầu bằng việc đề nghị đổi tên Bibica thành Lotte - Bibica nhưng không thành.
Nếu làm quản lý bộ phận Marketing để giảm chi phí ta cần
1. Đổi mới tiếp thị
Doanh nghiệp có thể tiết kiệm chi phí bằng cách sử dụng các kênh quảng bá sản phẩm rẻ hơn, hoặc lựa chọn những kênh quảng bá hiệu quả nhất để đầu tư tập trung vào đó :
Xây dựng một danh sách email của khách hàng và thực hiện chiến dịch khuyến khích khách hàng giới thiệu cho bạn bè, đồng nghiệp. Một đề xuất từ một khách hàng đã sử dụng sản phẩm sẽ tăng khả năng mua hàng so với tiếp thị truyền thống.
Lan tỏa trên mạng xã hội và internet nhiều hơn thay vì quảng cáo truyền thống. Khách hàng sẽ thích một thương hiệu mà họ nhận ra hoặc từng nhìn thấy trên internet.
Giảm ngân sách tiếp thị bằng cách tận dụng đội ngũ in-house, hạn chế thuê agency ngoài
Các cuộc họp trực tuyến sẽ giúp giảm thiểu rất nhiều chi phí đi lại, các “phòng họp trực tuyến” có thể loại bỏ nhu cầu về không gian, phòng họp thực. Mặc dù không thể thay thế được tương tác trực tiếp, nhưng chúng ta có thể sử phương pháp này để tiết kiệm chi phí trong rất nhiều trường hợp.
Tận dụng các công nghệ Google Docs, Google Sheets, Drive, các phần mềm quản trị ứng dụng nền tảng lưu trữ đám mâyđể tập trung hóa tài liệu của công ty, thay vì các tài liệu trên giấy
3. Nâng cấp hệ thống phân phối
Đầu tư nâng cấp hệ thống phân phối cũ , phát triển thêm nhà phân phối mới đồng thời tăng cường bán hàng , đặt hàng qua mạng để sản phẩm đi nhanh hơn, bớt phụ thuộc vào các nhà phân phối . Hơn nữa bán hàng qua mạng cũng làm giảm thiểu được thời gian và chi phí thất thoát ở các khâu trung gian không cần thiết , nhằm tạo thêm nhiều kênh cho khách hàng có thêm thuận lợi trong việc đặt hàng , mua sản phẩm từ công ty.
4. Phát triển hệ thống khách hàng
Phân loại khách hàng trong quá trình kinh doanh, sẽ có nhiều nhóm khách hàng, nhưng có nhóm khách hàng mang lại lợi nhuận cao, có nhóm khách hàng thì không. Vì vậy, doanh nghiệp cần phân tích thật kĩ các nhóm khách hàng để cắt bỏ nhóm khách hàng không mang lại lợi nhuận.Phân loại khách hàng sẽ là khâu quan trọng để quyết định sự thành công của quá trình cắt giảm chi phí này. Cần xác định được đâu là phân khúc khách hàng cần được đầu tư và chăm sóc cẩn thận, tránh tình trạng lãng phí các khoản tiền vào khách hàng không có lợi cho doanh nghiệp.
5. Giảm chi phí văn phòng
Tiết kiệm chi phí mua sắm văn phòng phẩm và những vật dụng văn phòng không cần thiết.
Đàm phán về giá với nhà cung cấp văn phòng phẩm, hoặc lựa chọn một nhà cung cấp khác có chiết khấu và ưu đãi hấp dẫn.
Đặt hàng số lượng lớn với các nhà bán lẻ online như Tiki hay Lazada để tiết kiệm chi phí hơn so với mua hàng truyền thống.
6. Giảm chi phí vận hành
Sử dụng phần mềm quản lý để tự động hóa toàn bộ quy trình kinh doanh, những việc thủ công trước đây như nhập dữ liệu, lên lịch làm cho nhân viên…. rất dễ bị lỗi, mất thời gian chỉnh sửa.
Đầu tư thiết kế web thương hiệu để theo kịp xu hướng kinh doanh online hiện tại, một website có thể vừa giới thiệu doanh nghiệp, vừa hỗ trợ bán hàng, lại có thể giúp doanh nghiệp triển khai nhiều chiến lược marketing online để tăng doanh thu,… một sự đầu tư thông minh để tiết kiệm nhiều chi phí khác.
(Thân Thị Thảo Vân - 2018606279 Đỗ Thị Thương - 2019607034)