D. KHÁCH HÀNG D1 Thu nhập
H. CHIẾN LƯỢC TIẾP THỊ H1 Khuyến mã
H1. Khuyến mãi
37 Giảm giá trực tiếp 1 2 3 4 5
38 Tặng quà hỗ trợ phí 1 2 3 4 5
39 Tặng kèm sản phẩm giá trị gia tăng 1 2 3 4 5
40 Khuyễn mãi 5-100% phí trước bạ 1 2 3 4 5
H2. Quảng cáo
41 TV commercial (quảng cáo TV) 1 2 3 4 5
42 Print-ad (quảng cáo báo) 1 2 3 4 5
43 Outdoors ad (quảng cáo ngoài trời) 1 2 3 4 5
44 Sponsor (tài trợ),.. 1 2 3 4 5
H3. Các sự kiện, triển lãm
45 những mẫu xe mới và nổi bậtTổ chức các sự kiện, triển lãm giới thiệu 1 2 3 4 5
KẾT LUẬN
Trong bối cảnh hội nhập nền kinh tế quốc tế, ngày càng có nhiều doanh nghiệp nước ngoài vào Việt Nam đầu tư và liên doanh đã tạo thuận lợi cho sự phát triển của lĩnh vực ngành công nghiệp - kĩ thuật cao như ô tô, từ đó việc kinh doanh ô tô trở nên càng phát triển hơn và đáp ứng nhu cầu cho việc đi lại, vận chuyển, ….của bộ phận khách hàng cá nhân hay khách hàng doanh nghiệp. Tuy nhiên, hiện nay việc kinh doanh này vẫn chưa thật sự đạt hiệu quả và đang trên đà giảm sút cũng bởi do nhiều nguyên nhân - yếu tố tác động.
Theo đó, qua đề tài nghiên cứu này, chúng tôi đã xây dựng nên mô hình nghiên cứu để tìm ra mối quan hệ của các yếu tố: môi trường kinh tế vĩ mô, chính sách Nhà nước, cơ sở hạ tầng giao thông đường bộ, khách hàng, sản phẩm, dịch vụ chăm sóc khách hàng, chính sách bán hàng và chiến lược tiếp thị tác động đến hiệu quả kinh doanh của ngành ô tô Việt Nam. Mặc dù chỉ dừng lại ở bước xây dựng mô hình, thiết kế Bảng câu hỏi khảo sát và chưa có đi sâu vào việc xử lí - phân tích số liệu – kiểm định. Nhưng dựa vào phương pháp thảo luận nhóm và thu thập nguồn thông tin thứ cấp về tình hình hoạt động kinh doanh ngành ô tô hiện nay, chúng tôi nhận thấy rằng các yếu tố tác động trên là vô cùng quan trọng đối với hiệu quả kinh doanh của các doanh nghiệp, đặc biệt là dưới sự biến động của môi trường kinh tế vĩ mô, hệ thống thuế - phí của chính sách nhà nước, cơ sở hạ tầng giao thông đường bộ,…có tác động rất lớn đến hiệu quả kinh doanh ô tô.
Vì thế, chúng tôi hy vọng rằng kết quả nghiên cứu này có thể giúp cho các doanh nghiệp ô tô nói riêng và ngành ô tô Việt Nam nói chung có thêm cơ sở thông tin trong việc chú trọng đến tầm quan trọng của các yếu tố này, từ đó đưa ra những giải pháp và phản ứng phù hợp trong hoạt động sản xuất - kinh doanh nhằm cải thiện và nâng cao hiệu quả kinh doanh ngành ô tô Việt Nam.
PHỤ LỤC