niệm nghiên cứu
Quy mơ cơng ty Loại hình sở hữu
Loại hình doanh nghiệp Mức độ đổi mới
Đặc điểm tổ điểm tổ
27
4. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
4. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
Thu thập số liệu
- Phạm vi nghiên cứu: các Cơng ty đạt chứng chỉ ISO 9001 trong thời gian ít nhất 2 năm trên địa bàn TP.HCM.
- Phương pháp thu thập dữ liệu: gửi bảng câu hỏi qua thư điện tử đến các nhà quản lý của 500 cơng ty.
- Kết quả: 222 người trả lời, chiếm tỷ lệ 4,4% và đạt 1,5 lần tỷ lệ trả lời trung bình của các người nghiên cứu trước. Do bị mất dữ liệu, 18 bảng câu hỏi phải bị loại bỏ, cuối cùng chỉ cĩ 204 bảng câu hỏi cĩ giá trị để phân tích.
4. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
4. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
Thu thập số liệu
Đặc điểm Mơ tả Phần trăm
Quy mơ cơng ty (số lượng nhân viên)
Trung bình và nhỏ <=200 32.1 Lớn: >200 67.9 Sở hữu
Sở hữu nước ngồi và cổ phần 25.8 Cơng ty sở hữu nhà nước 56.4 Cơng ty tư nhân 17.8 Loại hình doanh nghiệp
Sản xuất 47.3 Dịch vụ 17.2 Cả sản xuất và dịch vụ 35.5 Vị trí người trả lời Giám đốc/ phĩ giám đốc 9.3 Giám đốc tài chính 15.8 Giám đốc Marketing 5.5 Giám đốc kỹ thuật/sản xuất 22.2 Giám đốc nghiên cứu và phát triển 11.8
29
4. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
4. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
Khảo sát độ thiên lệch
Phỏng vấn qua điện thoại 30 cơng ty khơng trả lời bảng câu hỏi đã gởi qua thư điện tử.
Kết quả nghiên cứu cho thấy khơng cĩ sự khác biệt đáng kể giữa những người trả lời và những người khơng trả lời bảng câu hỏi
4. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
4. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
31
4. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
4. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
Đã nêu rõ lý do chọn TP. HCM là địa điểm thu thập dữ liệu.
Bước đầu cho thấy mẫu nghiên cứu là đáng tin cậy
Nhận xét xét