c. Nghệ thuật thu hút khách hàng
c. Nghệ thuật thu hút khách hàng
(ii) Hỗ trợ khách hàng
(ii) Hỗ trợ khách hàng
- Chuẩn bị về mặt tinh thần cho khách hàng thực hiện
- Chuẩn bị về mặt tinh thần cho khách hàng thực hiện
thương vụ
thương vụ
- Thuyết phục, chứng minh cho khách hàng rằng tại sao họ
- Thuyết phục, chứng minh cho khách hàng rằng tại sao họ
lại cần sự giúp đỡ của 1 nhà môi giới có trình độ
lại cần sự giúp đỡ của 1 nhà môi giới có trình độ
- Giúp đỡ khách hàng chuẩn bị về mặt tài chính
- Giúp đỡ khách hàng chuẩn bị về mặt tài chính
- Giúp khách hàng quyết định nên sống ở khu vực nào, điều
- Giúp khách hàng quyết định nên sống ở khu vực nào, điều
kiện ra sao
kiện ra sao
- Giúp khách hàng xác định cho mình những mốc thời gian
- Giúp khách hàng xác định cho mình những mốc thời gian
thực hiện
thực hiện
- Phát triển những ý tưởng của khách hàng về nơi mà họ
- Phát triển những ý tưởng của khách hàng về nơi mà họ
muốn sinh sống
c. Nghệ thuật thu hút khách hàng
c. Nghệ thuật thu hút khách hàng
(iii) Kết luận
(iii) Kết luận
- Việc ổn định, phát triển mạng lưới những QH cá nhân là
- Việc ổn định, phát triển mạng lưới những QH cá nhân là
quan trọng nhất đối với nhà môi giới
quan trọng nhất đối với nhà môi giới
- Chìa khóa cho VĐ thu hút được khách hàng chính là sự
- Chìa khóa cho VĐ thu hút được khách hàng chính là sự
đầu tư, chuyên sâu 1 cách phù hợp
đầu tư, chuyên sâu 1 cách phù hợp
- Nhà môi giới phải thuyết phcuj được khách hàng rằng tại
- Nhà môi giới phải thuyết phcuj được khách hàng rằng tại
sao chính họ mới là người phù hợp, tại sao nên sử dụng dịch
sao chính họ mới là người phù hợp, tại sao nên sử dụng dịch
vụ của họ
vụ của họ
- Khả năng lắng nghe hay chính xác hơn là soi xét đê thấu
- Khả năng lắng nghe hay chính xác hơn là soi xét đê thấu
hiểu khách hàng
hiểu khách hàng
- Kỹ năng gợi mở nhu cầu dịch vụ cho khách hàng