định liên tịch, liên ngành, liên doanh, liên kết, trong đó công đoàn là một chủ thể tham gia thì công
đoàn phối hợp với các chủ thể có liên quan giải quyết.
27
II.CÔNG ĐOÀN VỚI VIỆC GIẢI QUYẾT VÀ THAM GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI, TỐ CÁO THAM GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI, TỐ CÁO
2.Thẩm quyền giải quyết khiếu nại của CĐ
-khiếu nại liên quan đến cấp nào thì cấp CĐ đó giải quyết -Thủ trưởng cơ quan CĐ có trách nhiệm giải quyết
-Khiếu nại lần 2 thì CĐ cấp trên trực tiếp giải quyết 3.Phân loại đơn khiếu nại
3.1.Đơn khiếu nại đủ điều kiện thụ lý giải quyết (Xem khoản 1, Điều 7, Quyết định 254)
3.2.Đơn khiếu nại không đủ điều kiện thụ lý giải quyết (Xem khoản 2, Điều 7, Quyết định 254)
28
II.CÔNG ĐOÀN VỚI VIỆC GIẢI QUYẾT VÀ THAM GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI, TỐ CÁO THAM GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI, TỐ CÁO
4.Xử lý đơn khiếu nại
4.1.Đơn thuộc thẩm quyền giải quyết của CĐ -Đủ điều kiện thì thụ lý giải quyết
-Không đủ điều kiện thụ lý giải quyết hoặc không thụ lý thì trả lời cho người khiếu nại biết lý do
4.2.Đơn không thuộc thẩm quyền giải quyết của CĐ
-hướng dẫn người khiếu nại gửi đơn đến cơ quan có thẩm quyền
-có phiếu chuyển đơn đến cơ quan có thẩm quyền; chỉ đạo CĐ cấp dưới tham gia giải quyết
29
II.CÔNG ĐOÀN VỚI VIỆC GIẢI QUYẾT VÀ THAM GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI, TỐ CÁO THAM GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI, TỐ CÁO
4.2.Đơn không thuộc thẩm quyền giải quyết của CĐ -Đối với khiếu nại thuộc thẩm quyền giải quyết của cấp dưới, nhưng quá hạn giải quyết thì CĐ cấp trên trực tiếp thụ lý giải quyết
-Đơn do đại biểu Quốc hội, đại biểu HĐND, UB
MTTQ VN và các tổ chức thành viên của Mặt trận, báo chí… thì trả lại đơn kèm tài liệu (nếu có) và nêu rõ lý do không giải quyết
30
II.CÔNG ĐOÀN VỚI VIỆC GIẢI QUYẾT VÀ THAM GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI, TỐ CÁO THAM GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI, TỐ CÁO
5.Trình tự giải quyết khiếu nại lần đầu -Thụ lý giải quyết khiếu nại
-Xác minh nội dung -Tổ chức đối thoại
-Quyết định giải quyết khiếu nại lần đầu -Gửi quyết định giải quyết khiếu nại lần đầu 6.Trình tự giải quyết khiếu nại lần hai
(Xem Điều 11, Quyết định 254)