II- ĐẠO ĐỨC KINH DOANH
3. Các loại CSR
2 cách phân loại:
1. Theo lĩnh vực hoạt động: 8 loại
2. Theo những người được hưởng lợi: 2 loại
2.5.1.Theo lĩnh vực hoạt động
Marketing Trung thực và đầy đủ Sản xuất sản
phẩm An tồn, tin cậy và cĩ chất lượng cao Đào tạo & phát
triễn nhân viên Chuẩn bị cho NV hồn thành tốt cơng việc, trang bị cho họ phương tiên thăng tiến
Kiểm sốt mội
trường Áp dụng cơng nghệ sản xuất khi giảm bớt khối lượng các chất ơ nhiễm thải ra
Quan hệ với
nhân viên Đảm bảo phúc lợi và sự hài lịng với cơng việc Tuyển dụng &
đề bạt Sử dụng lao động khơng phân biệt Mơi trường làm
việc Sạch sẽ, an tồn, thoải mái đảm bảo an tồn sức khỏe cho nhân viên
Từ thiện Hiến tặng và ủng hộ cho các tổ chức xã hội, các dự án phát triển cơng đồng, các trường đại học…..
2.5.2.Theo những người được hưởng lợi
1/Nội bộ hoạt động kinh doanh: • Khách hàng
• Nhân viên • Cổ đơng 2/Bên ngồi:
• Những người hưởng lợi bên ngồi cụ thể • Những người hưởng lợi bên ngồi chung
1/Nội bộ
1.1.TN đối với khách hàng:
• Tính an tồn của sản phẩm (tối thiểu-law) • Trung thực về tính năng
• Đáp ứng mối quan tâm về mơi trường 1.2. TN đối với nhân viên
• Đáp ứng yêu cầu của luật pháp (tối thiểu) • Hưu trí, y tế , bệnh viện, bảo hiểm..
• Giúp đỡ chăm sĩc gai đình: Cha mẹ & con cái • Thời gian linh hoạt
…
1.3.Trách nhiệm đối với cổ đơng:
• Trình bày đầy đủ & chính xác cho các cổ đơng về sử dụng các nguồn tài nguyên và kết quả đạt được
• Được thơng tin về tài chính và quy định mức tối thiểu được cơng bố cơng khai
• Đảm bảo lợi nhuận và đảm bảo thơng tin để cĩ thể đưa ra những quyết định đầu tư tốt nhất
2.1.Những người hưởng lợi bên ngồi cụ thể: DN cũng phải gánh vác trách nhiệm to lớn là xĩa bỏ sự phân biệt đối xử, tạo ra mơi trường mới đảm bảo quyền bình đẳng về cơ hội tuyển dụng và nâng cao đời
sống kinh tế
• Hoạt động theo Nghĩa vụ XH: Đáp ứng
quy định luật pháp chống phân biệt đối xử
2.1.Những người hưởng lợi bên ngồi cụ thể: • Hoạt động phản ứng XH: Vượt ra ngồi địi
hỏi của luật pháp khi thực hiện
• Đáp ứng XH: khơng chỉ tìm kiếm những giải pháp cho những vấn đề trước mắt mà cịn cố gắng đi sâu vào những cốt lõi của sự việc
(khơng bị ép buộc)
Đặc điểm quan trọng nhất của hoạt động này (cho dù TNXH cua DN ở loại nào) là đời sống kinh tế chính trị của những nhĩm cụ thể được cải thiện nhờ vào nỗ lực của cơng ty.
2.2.Những người hưởng lợi bên ngồi chung • Những nỗ lực ngăn ngừa những vấn đề
mơi trường sinh thái như: ơ nhiễm nước, tiếng ồn, xử lý chất thải, phĩng xạ
• Ví dụ: Hitachi-Cơng nghệ khử Oxit nito trong khí thải và cung ứng hệ thống khử lưu huỳnh và thu hồi nhiệt
• NA (ơ tơ-Thụy Điển)-máy điều hịa giảm bớt phá hủy tầng ơ zơn….
2.5.2Theo những người được hưởng lợi 2/Bên ngồi