như các gói dịch vụ hỗ trợ tài chính trực tuyến, dịch vụ đại hội cổ đông trực tuyến, hệ thống quản trị nhân sự hiệu quả… Bộ sản phẩm giao dịch trực tuyến đa tiện ích của FPTS cũng không ngừng được hoàn thiện và nâng cấp, mọi giao dịch của khách hàng tại FPTS từ mở tài khoản, lưu ký, đặt lệnh mua bán, ứng trước, giao dịch ký quĩ, thực hiện quyền, chuyển tiền, đến truy vấn số dư, sao kê tài khoản, ... đều có thể thực hiện online. Mọi quy trình tại FPTS đều đã được định sẵn trên hệ thống, vì vậy khách hàng của FPTS khi thực hiện giao dịch chỉ cần thực hiện theo đúng các hướng dẫn cụ thể, chi tiết và rất dễ sử dụng. Việc này đảm bảo mọi giao dịch đều được thực hiện chính xác đúng như yêu cầu của khách hàng và không có sai sót do lỗi con người làm ảnh hưởng đến quyền lợi của các nhà đầu tư.
Nguyên tắc xuyên suốt của FPTS là đáp ứng tốt nhất nhu cầu khách hàng. Vì thế, các sản phẩm dịch vụ của Công ty đều hướng tới sự thuận tiện, an toàn và thân thiện với khách hàng. Mọi nhu cầu của nhà đầu tư và doanh nghiệp đều được FPTS lắng nghe và ghi nhận. Toàn bộ cán bộ nhân viên FPTS đều tham gia phát triển sản phẩm, từ đầu tư nghiên cứu đến xây dựng, kiểm tra, vận hành...
Các sản phẩm dịch vụ của FPTS rất đa dạng và chuyên biệt. Có thể nói FPTS là một định chế tài chính mạnh về công nghệ thông tin, đây là một thế mạnh cũng như một lợi thế cạnh tranh rất lớn đối với các đối thủ lớn khác trong ngành (HSC, SSI…). Hầu hết các sản phẩm dịch vụ của FPTS đều dựa trên nền tảng công nghệ thông tin hiện đại do chính công
ty xây dựng nên, điều này đã tạo nên một sự vượt trội và sự khác biệt lớn không thể nhầm lẫn.
Một số sản phẩm dịch vụ mà FPTS đã tự mình sáng tạo và xây dựng để tạo nên sự khác biệt:
Sản phẩm dành cho cá nhân
• EzStopLoss - Đặt trước lệnh chờ mua/bán trực tuyến
Dịch vụ Đặt trước lệnh chờ mua/bán trực tuyến - EzStopLoss cho phép khách hàng có thể đặt trước lệnh chờ nhằm mục đích chốt lời, cắt lỗ hoặc đặt mua chứng khoán tại một mức giá kỳ vọng. Công cụ này rất thích hợp cho các nhà đầu tư không có điều kiện thường xuyên theo dõi giá chứng khoán và đã xác định trước các mức giá nên mua/bán chứng khoán của mình.
Với dịch vụ này, khách hàng có thể đặt trước lệnh mua hoặc bán chứng khoán với các điều kiện định trước. Khi điều kiện kích hoạt lệnh được thỏa mãn thì lệnh đặt trước của khách hàng sẽ có hiệu lực và được tự động đẩy vào hệ thống của FPTS trước khi được gửi đến các Sở giao dịch chứng khoán.
Tất cả các khách hàng đã đăng ký sử dụng dịch vụ giao dịch trực tuyến EzTrade của FPTS đều có thể sử dụng dịch vụ EzStopLoss.
• EzOddlot - Đặt lệnh Bán Chứng khoán Lô lẻ Trực tuyến
Dịch vụ Đặt lệnh Bán Chứng khoán Lô lẻ Trực tuyến - EzOddlot của FPTS cho phép các khách hàng đang giao dịch tại FPTS có thể đặt lệnh bán chứng khoán lô lẻ ngay trên Tài khoản giao dịch chứng khoán trực tuyến (EzTrade) mà không cần phải tới Sàn giao dịch.
Tiện ích Đặt lệnh Bán Chứng khoán Lô lẻ Trực tuyến được áp dụng cho tất cả các khách hàng đã đăng ký sử dụng Dịch vụ Bán chứng khoán lô lẻ trực tuyến của FPTS.
• EzAdvance- Ứng trước Tiền Cổ tức và Tiền bán chứng khoán trực tuyến
Với nỗ lực mang đến cho khách hàng ngày càng nhiều các dịch vụ trực tuyến chuyên biệt và tiện ích, mới đây, Công ty Cổ phần Chứng khoán FPT (FPTS) đã cho ra mắt Dịch vụ Ứng trước tiền bán chứng khoán trực tuyến– EzAdvance.
Với EzAdvance, chỉ bằng một vài thao tác đơn giản trên Internet, khách hàng đã có thể được FPTS đáp ứng nhu cầu ứng trước tiền bán chứng khoán. Thậm chí, ngay trong phiên giao dịch, khi lệnh bán của khách hàng được khớp, khách hàng đã có thể đặt lệnh yêu cầu ứng trước tiền.
Sự tiện ích của Dịch vụ Tiền Cổ tức và Tiền bán chứng khoán trực tuyến cho phép khách hàng sử dụng linh hoạt hơn nguồn vốn của mình, giúp khách hàng có thể ngay lập tức mua chứng khoán khác trong phiên hoặc chuyển tiền để sử dụng với nhiều mục đích khác nhau mà không phải mất nhiều thời gian chờ đợi như trước.
Đặc biệt, với tính năng Sửa lệnh ứng trước, tùy thuộc vào số tiền đã giao dịch trong buổi sáng, khách hàng có thể hủy lệnh hoặc sửa giảm số tiền đã ứng trước trong phiên và không phải trả khoản phí ứng trước cho phần tiền đã trả lại.
• EzTransfer- Dịch vụ Đặt lệnh chuyển tiền trực tuyến
FPTS tự hào là công ty chứng khoán đầu tiên tại Việt Nam cung cấp tới Quý khách hàng Dịch vụ Đặt lệnh chuyển tiền trực tuyến.
Với độ an toàn, bảo mật cao, nhanh chóng và hiệu quả, chỉ cần một máy tính kết nối internet, EzTransfer cho phép người sử dụng có tài khoản giao dịch chứng khoán tại FPTS có thể thực hiện chuyển tiền từ tài khoản chứng khoán của mình đến bất kỳ tài khoản nào tại bất kỳ ngân hàng nào trên lãnh thổ Việt Nam.
Đặc biệt khi sử dụng EzTransfer, khách hàng có thể đặt lệnh chuyển tiền trực tuyến trên hệ thống của FPTS vào bất kỳ lúc nào, 24 giờ/ngày và 7 ngày/tuần. Hệ thống của FPTS sẽ xử lý các lệnh chuyển tiền sớm nhất có thể theo giờ giao dịch của các ngân hàng.
Chức năng đặt lệnh chuyển tiền trực tuyến EzTransfer được áp dụng cho tất cả các khách hàng mở tài khoản tại FPTS và có đăng ký sử dụng dịch vụ này. Để sử dụng, khách hàng chỉ cần đăng nhập vào EzTrade, vào mục "Giao dịch tiền" và chọn "Chuyển tiền".
• EzRightsExercise - Dịch vụ Thực hiện quyền trực tuyến
EzRightsExercise là một tính năng mới được kết hợp trong Dịch vụ giao dịch trực tuyến EzTrade của FPTS nhằm gia tăng tiện ích và giúp Nhà đầu tư có thể dễ dàng theo dõi, quản lý và thực hiện các quyền phát sinh liên quan đến các chứng khoán đang sở hữu.
FPTS tự hào là công ty chứng khoán đầu tiên tại Việt Nam cung cấp tới khách hàng dịch vụ này. Đặc biệt, khi sử dụng EzRightsExercise, Nhà đầu tư có thể dễ dàng kiểm tra các thông tin về quyền, từ chối quyền hoặc đăng ký và đặt lệnh chuyển tiền để thực hiện quyền mua chứng khoán phát hành thêm trên hệ thống của FPTS từ bất kỳ đâu, vào bất kỳ lúc nào, 24 giờ/ngày và 7 ngày/tuần.
Đặc biệt, với tính năng ứng trước trực tuyến tiền cổ tức của dịch vụ EzRightsExercise, nhà đầu tư sẽ không còn phải mất thời gian đợi nhận tiền cổ tức mà có thể ứng trước số tiền cổ tức được nhận để ngay lập tức quay vòng vốn tìm kiếm cơ hội gia tăng lợi nhuận đầu tư.
Dịch vụ Thực hiện quyền trực tuyến - EzRightsExercise được áp dụng cho tất cả các khách hàng mở tài khoản tại FPTS. Để sử dụng dịch vụ này khách hàng chỉ cần đăng nhập EzTrade, vào mục Giao dịch đặc biệt và chọn Thực hiện quyền.
• EzMobileTrading - Phần mềm ứng dụng Đặt lệnh và tra cứu thông tin qua điện thoại di động và máy tính bảng
Nhằm đáp ứng nhu cầu giao dịch và cập nhật thông tin một cách nhanh chóng, chính xác và tiện lợi nhất cho khách hàng, CTCP Chứng khoán FPT (FPTS) đã triển khai xây dựng phần mềm ứng dụng EzMobileTrading – phần mềm đặt lệnh và tra cứu thông tin chứng khoán qua điện thoại di động và máy tính bảng.
Với EzMobileTrading, nhà đầu tư có thể theo dõi diễn biến giá chứng khoán trực tuyến
trên cả 3 sàn HOSE, HNX và UPCoM, theo dõi các thông tin cụ thể về chỉ số, giá trị thay
đổi, phần trăm thay đổi, giá trị giao dịch; các tin tức được cập nhật liên tục về thị trường, tin
kinh tế, tài chính và đặc biệt là thông tin công bố của chính các doanh nghiệp niêm yết.
Nhà đầu tư cũng có thể tiến hành đặt lệnh mua, bán chứng khoán, chuyển tiền, ứng tiền… qua EzMobileTrading bằng cách đăng nhập qua 2 tầng mật khẩu (mật khẩu đăng nhập và mật khẩu giao dịch).
Với mật khẩu giao dịch, khách hàng có thể lựa chọn sử dụng Token Card - Thẻ xác thực người dùng thay cho cơ chế mật khẩu tĩnh thông thường, đây là một phương thức bảo mật hiệu quả của FPTS nhằm đảm bảo an toàn cho tất cả các giao dịch của nhà đầu tư qua EzMobileTrading.
Đặc biệt, EzMobileTrading còn cho phép nhà đầu tư tra cứu các lệnh đang chờ khớp, từ đó có thể thực hiện Huỷ/Sửa các lệnh được phép huỷ sửa theo quy định, theo dõi danh
mục đầu tư gồm danh sách mã chứng khoán có thể giao dịch, số dư tiền, giá thị trường hiện tại, tỉ lệ lãi lỗ theo giá thị trường… Đây chính là những ứng dụng vượt trội của EzMobileTrading. Dịch vụ này được thiết kế tiện dụng, thao tác đơn giản và an toàn nhằm đáp ứng được nhu cầu của đông đảo các nhà đầu tư.
Sản phẩm dành cho tổ chức
• EzHRM – Giải pháp phần mềm quản trị nhân sự dành cho doanh nghiệp
EzHRM là hệ thống quản trị nhân sự giúp Lãnh đạo Doanh nghiệp và Bộ phận Nhân sự quản lý một cách chuyên nghiệp và có hệ thống tất cả các thông tin về nhân sự của Doanh nghiệp, xuyên suốt các quá trình từ Tuyển dụng, Đào tạo, Quản lý cán bộ nhân viên, chi trả lương, thưởng, thu nhập, bảo hiểm, đến quyết toán thuế thu nhập cá nhân... Hệ thống EzHRM là công cụ hữu hiệu để Bộ phận Nhân sự thực hiện tự động việc tính lương, thưởng hàng tháng. Bên cạnh đó, Hệ thống thực hiện quản lý toàn bộ nguồn thu nhập mà tổ chức chi trả cho CBNV dưới tất cả các hình thức và thực hiện việc quyết toán thuế thu nhập cá nhân một cách tự động từ các số liệu về thu nhập của nhân viên đã được ghi nhận trên Hệ thống.
Hệ thống EzHRM còn là nguồn cung cấp các báo cáo Phân tích và tổng hợp chi phí đầu tư vào nguồn nhân lực trong từng giai đoạn của Doanh nghiệp để làm cơ sở cho việc nghiên cứu và đưa ra các chính sách đãi ngộ phù hợp. Ngoài ra, hệ thống EzHRM được xây dựng như một phương tiện hiệu quả cho công tác truyền thông nội bộ và chia sẻ thông tin liên quan đến nguồn lực nhân sự của Tổ chức.
• Dịch vụ Rà soát đặc biệt
FPTS cung cấp Dịch vụ Rà soát đặc biệt bao gồm: Rà soát đặc biệt toàn diện hoặc giới hạn về tài chính và thuế theo yêu cầu cụ thể, nhằm xác định các vấn đề cần quan tâm trong giao dịch đầu tư, hỗ trợ nhà đầu tư thực hiện thành công giao dịch đầu tư, mua bán và sáp nhập doanh nghiệp.
Dịch vụ Rà soát đặc biệt của FPTS là công cụ hiệu quả giúp nhà đầu tư so sánh khách quan các rủi ro và cơ hội từ doanh nghiệp có tác động đến giao dịch đầu tư và tư vấn giải pháp quản lý rủi ro dựa trên kinh nghiệm thực tế của FPTS về chuyên ngành và quản trị doanh nghiệp.
Với thế mạnh sẵn có về công nghệ, áp dụng các phương thức bảo mật tốt nhất trên thế giới, FPTS tự hào là công ty chứng khoán đầu tiên cung cấp cho các tổ chức phát hành và cổ đông Dịch vụ Quản lý cổ đông trực tuyến - EzLink.
Dù ở bất cứ nơi đâu, tại bất kỳ thời điểm nào, chỉ cần một chiếc máy tính có kết nối internet, khách hàng đã có thể truy cập Dịch vụ Quản lý cổ đông của FPTS- EzLink.
Nhờ EzLink, các tổ chức phát hành có thể dễ dàng theo dõi, kiểm soát tất cả báo cáo về tình hình cổ đông bao gồm: Báo cáo về cơ cấu cổ đông; báo cáo về các giao dịch chuyển nhượng; báo cáo thực hiện quyền; báo cáo chi tiết các cổ đông; báo cáo về các cổ đông đặc biệt...
Thông qua EzLink, các cổ đông hoàn toàn kiểm soát được số lượng, theo dõi được tình hình chuyển nhượng chứng khoán, quản lý danh mục đầu tư của mình một cách chính xác nhất.
• EzGSM - Đại hội Cổ đông Trực tuyến
Nhằm hỗ trợ doanh nghiệp có thể tổ chức Đại hội Cổ đông một cách dễ dàng, hiệu quả, tốn ít chi phí và đạt được tối đa tỷ lệ tham gia biểu quyết của các cổ đông, CTCP Chứng khoán FPT (FPTS) đã cho ra mắt sản phẩm EzGSM - Đại hội Cổ đông Trực tuyến.
EzGSM của FPTS là một Giải pháp công nghệ chuyên biệt có thể cung cấp cho Doanh nghiệp cũng như các Cổ đông của doanh nghiệp các tiện ích sau:
- Hỗ trợ tạo lập tự động “Mã đại biểu” cho từng Cổ đông để dùng trong quá trình đăng ký, ủy quyền, bầu cử và biểu quyết tại Đại hội.
- Hỗ trợ tạo lập và in ấn chính xác tài liệu Đại hội để gửi tới từng Cổ đông theo “Mã đại biểu”: Giấy mời, Phiếu bầu cử, Phiếu biểu quyết.
- Hỗ trợ các chức năng: Gửi email, gửi SMS tới tất cả các Cổ đông để thông báo về việc tham dự Đại hội.
- Với EzGSM, Cổ đông ở bất kỳ đâu đều có thể đăng nhập vào Hệ thống (qua Internet) để đăng ký tham dự Đại hội trước khi Đại hội được tổ chức, nhờ đó Doanh nghiệp có thể biết trước được số lượng người đến tham dự Đại hội và chuẩn bị cơ sở vật chất phù hợp cho Đại hội (tránh lãnh phí).
- Cổ đông có thể đăng nhập vào Hệ thống (qua Internet) để thực hiện việc đăng ký ủy quyền, giúp việc cập nhật và quản lý ủy quyền, phân bổ và quản lý phiếu bầu cư, phiếu biểu quyết của người được ủy quyền được chính xác, kịp thời hơn.
- Cổ đông có thể thực hiện đăng ký trước nội dung bầu cử/ biểu quyết trên hệ thống (qua Internet) hoặc có thể sửa đổi và in phiếu bầu cử/biểu quyết khi đến dự Đại hội (tạo thêm các tiện ích và tiết kiệm thời gian cho Cổ đông).
- Đặc biệt, Cổ đông không có điều kiện đến tham dự trực tiếp tại Đại hội, thông qua Hệ thống (qua Internet), có thể thực hiện quyền lợi biểu quyết/bầu cử của mình như: Đăng ký biểu quyết, In phiếu biểu quyết từ Hệ thống rồi ký và gửi Phiếu biểu quyết về Đại hội trước Ngày khai mạc 01 ngày. Tính năng đặc biệt này sẽ giúp gia tăng tỷ lệ cổ đông tham dự Đại hội và tăng khả năng Đại hội được tổ chức thành công cao hơn rất nhiều (Theo quy định tại Nghị định 102/2010/NĐ-CP ngày 01/10/2010, Cổ đông gửi phiếu biểu quyết về Đại hội trước 01 ngày được xem là tham dự Đại hội).
- Đặc biệt hơn, khi kết hợp giải pháp EzGSM với Cổng thông tin trực tuyến EzSearch, Cổ đông có thể trao đổi (qua Internet) với Doanh nghiệp về các vấn đề liên quan đến biểu quyết và các vấn đề khác nêu tại Đại hội trước khi đưa ra quyết định biểu quyết. Tiện ích này giúp doanh nghiệp có thể trả lời cổ đông một cách thấu đáo, tránh trường hợp cổ đông bị bức xúc khi các vấn đề cần trao đổi không được đáp ứng ngay tại đại hội do thời gian có hạn.
- EzGSM tạo điều kiện cho các Cổ đông không nhận được Thư mời họp Đại hội (hiện tượng này xảy ra rất nhiều khi các cổ đông thay đổi địa chỉ hoặc đăng ký địa chỉ nhận thư không chính xác) đều có thể tham dự Đại hội trực tiếp hoặc gián tiếp thông qua việc gọi điện thoại đến Tổ chức phát hành/ hoặc FPTS để lấy Mã đại biểu sau đó đăng nhập vào Hệ thống để thực hiện các việc như: Đăng ký tham dự, ủy quyền, in phiếu biểu quyết/phiếu bầu cử, đăng nhập biểu quyết/bầu cử…
- Trong thời gian Đại hội đang diễn ra, hệ thống sẽ hỗ trợ thực hiện các chức năng như:
