Hoạt động khuyến mại là hoạt động xúc tiến bán hàng đem lại hiệu quả cao trong kinh doanh thơng mại. Đặc biệt quan trọng đối với công ty duy nhất là khi kinh tế Việt Nam đang phát triển khi mà thu nhập thấp trên đầu ngời còn thấp hoạt động khuyến mại trở nên rất có hiệu quả. Ta có thể thấy tầm quan trọng hoạt động kinh doanh thơng mại qua mức chi phí cho hoạt động này trong những năm gần đây. ở Việt Nam, từ khi đất nớc ta chuyển sang nền kinh tế thị trờng, hoạt động kinh doanh ngày càng phát triển đã kéo theo hoạt động quảng cáo siêu thị phát triển với tốc độ nhanh nhất từ trớc đến nay.
Chi phí cho hoạt động khuyến mại 1998 tại Thành phố Hồ Chí Minh là 117 tỷ đến 1999 tăng 180 tỷ, tăng 53,24%. Xu hớng gia tăng phần nào phản ánh sự phát triển nền kinh tế và vai trò hoạt động này trong hoạt động kinh doanh của công ty.
Quà tăng là một trong những kỹ thuật khuyến mại đợc doanh nghiệp th- ơng mại sử dụng để trao cho những khách hàng nhân một dịp nào đó để khích lệ khách hàng. Nhân dịp khai trơng siêu thị và thờng giảm giá 5% cho mọi khách hàng mua sản phẩm ở siêu thị từ 1/1/2000 đến 15/1/2000. Công cụ này đợc doanh nghiệp sử dụng rất rộng rãi vào dịp ngày lễ, tết, hay vào đầu mùa.... Coupon (phiếu mua hàng): kỹ thuật này sử dụng phổ biến tại các cửa hàng bán lẻ phát cho khách hàng tại các cửa hàng. Có thể khi mua hàng, ngời mua nhận đợc phiếu và sẽ đăng ký ngày sinh nhật của mình để đợc công ty tặng quà vào ngày nào đó, hay là đợc giảm giá ở những lần mua sau.
Ngoài ra các doanh nghiệp thơng mại còn sử dụng các hình thức giảm giá, tăng số lợng, vật phẩm mang biếu tởng quảng cáo.
Nhìn chung, hoạt động khuyến mại mà doanh nghiệp thơng mại sử dụng còn nghèo nàn, lạc hậu, phần lớn hoạt động khuyến mại hiện nay là do doanh nghiệp sản xuất thực hiện. Các doanh nghiệp thơng mại chỉ tham gia vào việc triển khai hoạt động khuyến mại của các doanh nghiệp sản xuất.