Việc xem xét các yếu tố GV, CSVC, HP, TG, CTDT,TK yếu tố nào thực sự ảnh hưởng đến việc chọn TTNN của sinh viên ĐHTM và mức độ ảnh hưởng sẽ được thực hiện bằng phương pháp hồi quy tuyến tính với phương trình hồi quy tuyến tính bội được thể hiện như sau:
QD = 0 + 1*GV + 2*CSVC + 3*HP + 4*TG + 5*CTDT + 6*QCCQ +α
Các biến được đưa vào cùng một lúc để chọn lọc dựa trên tiêu chí chọn những biến có mức ý nghĩa < 0.05. Với các biến có mức ý nghĩa >0.05 lần lượt được loại ra khỏi mô hình. Sau khi chạy dữ liệu trên SPSS 20, kết quả phân tích hồi quy tuyến tính được thể hiện ở các bảng sau:
5.1. Bảng Model Summary
Model Summaryb
Mode R
l
1 ,725a
Bảng 4.20. Kết quả phân tích Model Summary
a. Predictors: (Constant), GV, CSVC, HP, VT, CTDT, QCCQ b. Dependent Variable: QD
Nhìn vào bảng trên ta có R Square (R2) = 0,526 và Adjusted R Square (R2 hiệu
chỉnh) = 0,507. Ta nhận thấy R2 hiệu chỉnh nhỏ hơn R2 nên ta dùng nó để đánh giá độ
phù hợp của mô hình sẽ an toàn hơn vì nó không thổi phồng mức độ phù hợp của mô
hình. Hệ sốR2điều chỉnh là 0,507 (0,5 < R2điều chỉnh < 1), mô hình có ý nghĩa. Điều
này cho thấy các biến độc lập giải thích được 50,7% sự biến thiên của biến phụ thuộc, còn lại 49,3% được giải thích bởi các biến ngoài mô hình và sai số ngẫu nhiên.
5.2. Bảng ANOVA ANOVAa Model Regression 1 Residual Total
Bảng 4.21. Kết quả phân tích ANOVA
a. Predictors: (Constant), GV, CSVC, HP, VT, CTDT, QCCQ b. Dependent Variable: QD
37
Theo bảng trên để kiểm định độ phù hợp của mô hình hồi quy, giá trị F= 44,571 với sig =0,000<5% , như vậy mô hình hồi quy tuyến tính bội phù hợp với tập dữ liệu khảo sát và có thể dùng được.
5.3. Bảng hệ số hồi quy
Bảng 4.22. Hệ số hồi quy các nhân tố tác động đến Quyết định lựa chọn TTNN của
sinh viên ĐHTM Coefficientsa Model (Constant) 1 GV CSVC HP VT CTDT QCCQ Từ bảng kết quả trên rút ra nhận xét tổng quát:
+ Sig của các biến độc lập: GV, CSVC, HP, VT, CTDT đều nhỏ hơn 0,05, do đó các biến
độc lập này đều có ý nghĩa giải thích cho biến phụ thuộc. Chỉ riêng biến độc lập QCCQ có sig = 0,176 > 0,05 nên biến độc lập này không có sự tác động tới biến phụ thuộc. Như vậy trong 6 biến độc lập, có duy nhất một biến độc lập là Qui chuẩn chủ quan (QCCQ) bị loại.
+ Hệ số VIF của các biến độc lập đều nhỏ hơn 2 do vậy không có đa cộng tuyến tính xảy ra.
+ Để xác định mức độ tác động của mỗi biến độc lập đối với biến phụ thuộc ta dùng hệ số
hồi quy (Beta) đã được chuẩn hóa. Ta có: đứng thứ nhất và tác động mạnh nhất đến biến phụ thuộc là Học phí (HP) do có hệ số Beta đã chuẩn hóa là 0,323; thứ nhì là Vị trí địa lí (VT) do hệ số Beta đã chuẩn hóa là 0,271; Giảng viên (GV) đứng thứ thứ ba do hệ số Beta đã chuẩn hóa là 0,255; thứ tư là Cơ sở vật chất (CSVC) do hệ số Beta đã chuẩn hóa là 0,189; đứng cuối cùng và tác động yếu nhất là Chương trình đào tạo (CTDT) do hệ số Beta đã chuẩn hóa là 0,131. Hệ số Beta đã chuẩn hóa của 5 biến độc lập này đều dương nên các biến độc lập này đều có tác động cùng chiều với biến phụ thuộc. Còn nhân tố Qui chuẩn chủ quan (QCCQ) thì không có tác động tới biến phụ thuộc.
+ Phương trình hồi quy chuẩn hóa là:
QD = 0,973 + 0,323HP + 0,271VT + 0,255GV + 0,189CSVC + 0,131CTDT
38
5.4. Kiểm định các giả thuyết của mô hình
Giả thuyết 1 (H1): Giảng viên có ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn trung tâm
ngoại ngữ của sinh viên trường đại học Thương Mại. Hệ số hồi quy là 0,255 và mức ý nghĩa nhỏ hơn 0,05. Vì vậy giả thuyết 1 (H1) được chấp nhận hay nói cách khác sự tác động của Giảng viên tới quyết định lựa chọn TTNN của sinh viên ĐHTM có ý nghĩa thống kê.
Giả thuyết 2 (H2): Cơ sở vật chất có ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn trung
tâm ngoại ngữ của sinh viên trường đại học Thương Mại. Hệ số hồi quy là 0,189 và mức ý nghĩa nhỏ hơn 0,05. Vì vậy giả thuyết 2 (H2) được chấp nhận hay nói cách khác sự tác động của Cơ sở vật chất tới quyết định lựa chọn TTNN của sinh viên ĐHTM có ý nghĩa thống kê.
Giả thuyết 3 (H3): Học phí có ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn trung tâm
ngoại ngữ của sinh viên trường đại học Thương Mại. Hệ số hồi quy là 0,323 và mức ý nghĩa nhỏ hơn 0,05. Vì vậy giả thuyết 3 (H3) được chấp nhận hay nói cách khác sự tác động của Giảng viên tới quyết định lựa chọn TTNN của sinh viên ĐHTM có ý nghĩa thống kê.
Giả thuyết 4 (H4): Vị trí địa lí có ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn trung tâm
ngoại ngữ của sinh viên trường đại học Thương Mại. Hệ số hồi quy là 0,271 và mức ý nghĩa nhỏ hơn 0,05. Vì vậy giả thuyết 4 (H4) được chấp nhận hay nói cách khác sự tác động của Vị trí địa lí tới quyết định lựa chọn TTNN của sinh viên ĐHTM có ý nghĩa thống kê.
Giả thuyết 5 (H5): Chương trình đào tạo có ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn
trung tâm ngoại ngữ của sinh viên trường đại học Thương Mại. Hệ số hồi quy là 0,131 và mức ý nghĩa nhỏ hơn 0,05. Vì vậy giả thuyết 5 (H5) được chấp nhận hay nói cách khác sự tác động của Chương trình đào tạo tới quyết định lựa chọn TTNN của sinh viên ĐHTM có ý nghĩa thống kê.
Giả thuyết 6 (H6): Qui chuẩn chủ quan có ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn
trung tâm ngoại ngữ của sinh viên trường đại học Thương Mại. Hệ số hồi quy là 0,061 và mức ý nghĩa lớn hơn 0,05. Vì vậy giả thuyết 6 (H6) không được chấp nhận hay nói cách khác sự tác động của Qui chuẩn chủ quan tới quyết định lựa chọn TTNN của sinh viên ĐHTM không có ý nghĩa thống kê.
39
CHƯƠNG V – KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 1. Kết luận
Đề tài: “Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng tới quyết định lựa chọn trung tâm ngoại ngữ của sinh viên đại học Thương Mại” được đo lường bởi 6 nhân tố: Giảng viên (GV), Cơ sở vật chất (CSVC), Học phí (HP), Vị trí địa lí (VT), Chương trình đào tạo (CTDT) và Qui chuẩn chủ quan (QCCQ). Theo kết quả nghiên cứu thì chỉ có 5 nhân tố tác động tích cực tới quyết định lựa chọn trung tâm ngoại ngữ của sinh viên đại học Thương Mại, đó là: GV, CSVC, HP, VT, CTDT. Còn nhân tố QCCQ thì không có tác động tới quyết định lựa chọn trung tâm ngoại ngữ của sinh viên đại học Thương Mại. Như vậy, mô hình nghiên cứu ban đầu không phù hợp do chỉ có 5giả thuyết được chấp nhận. Cụ thể, còn 5 nhân tố tác động tới quyết định lựa chọn TTNN của sinh viên ĐHTM được sắp xếp theo thứ tự giảm dần đó là: HP (0,323), VT (0,271), GV (0,255), CSVC (0,189), CTDT (0,131). Đây cũng chính là căn cứ để xây dựng các hàm ý phục vụ công tác đổi mới và nâng cao chất lượng đào tạo nhằm tạo vị thế cạnh tranh của các rung tâm ngoại ngữ trên phạm vi tiếp cận của sinh viên trường đại học Thương Mại.
Nghiên cứu được thực hiện trong điều kiện hạn chế về thời gian, kinh phí và nguồn lực nên các dữ liệu thu được chưa đủ để khẳng định chắc chắn về các nhân tố ảnh hưởng tới quyết định lựa chọn trung tâm ngoại ngữ của các bạn sinh viên. Còn nhiều yếu tố khác tác động tới mà nhóm em chưa đề cập tới ở đây. Vậy nên bài thảo luận còn nhiều thiếu góp sót mong cô và các bạn ý để nhóm em hoàn thành đề tài tốt hơn.
2. Kiến nghị (Hàm ý)
Các trung tâm ngoại ngữ cần phải tính toán chi phí học tập phù hợp nhằm tạo
ra sự cạnh tranh lành mạnh với những đối thủ khác, từ đó có thể thu hút người học đến với trung tâm: Xác định mức chi phí hợp lí cho từng khóa học; giảm thiểu tối đa các chi phí không cần thiết trong hoạt động tổ chức giảng dạy; xây dựng các chương trình khuyến học, học bổng;…
Các trung tâm cần mở thêm nhiều cơ sở, đặt ở các vị trí thuận tiện cho người
học: gần các trường đại học, thuận tiện giao thông,…
Các trung tâm cần đầu tư cơ sở vật chất và phát triển đội ngũ giảng viên: lắp
đặt thêm nhiều trang thiết bị (loa đài, máy tính,…), xây dựng sân bãi để xe…; Và không ngừng đào tạo, nâng cao ý thức trách nhiệm, năng lực làm việc của đội ngũ giảng viên tại trung tâm.
Các trung tâm cũng cần phải hoàn thiện chương trình đào tạo gắn với nhu cầu
thực tế của người học, có nhiều hoạt động thực hành, thực nghiệm thực tế cho người học. Trung tâm có thể thiết kế phiếu điều tra cảm nhận của người học, để từ đó nâng cao chất lượng của mình.
40
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Đoàn Thị Huế. Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định chọn trung tâm ngoại ngữ của sinh viên trường đại học Nha Trang, Luận văn Thạc sĩ -Đại học Nha Trang. 2016
2. Quan Minh Nhựt và Phạm Phúc Vinh. Các nhân tố ảnh hưởng đến việc học Anh ngữ của sinh viên khoa Kinh tế và Quản trị kinh doanh- Trường Đại học Cần Thơ. 2014.
3. Ngô Cao Hoài Linh. Các yếu tố ảnh hưởng sự hài lòng của học viên ở các trung tâm Anh ngữ vừa và nhỏ tại TP. Hồ Chí Minh. 2018.
4. La Vĩnh Tín . Nghiên cứu cáyếu tố ảnh hưởng đến quyết định chọn trường để học Tiếng Anh ở một số trung tâm ngoại ngữ. 2015.
5. Phạm Thị Tố Như (2010):“Tác động của yếu tố văn hóa xã hội đối với việc học tiếng anh của sinh viên năm nhất – khoa tiếng anh trường Đại học Ngoại Ngữ, Đại học Đa Nẵng”
6. Tiêu chí chọn trungtaam tiếng anh quốc tếcuar Báo Tuổi Trẻ
7. Tiêu chí chọn một trung tâm tiếng anh tốt ở Hà Nội - Aroma
8. Cách lựa chọn trung tâm giao tiếp tiếng anh chất lượng - mshoagiaotiep
9. Hà Nam Khánh Giao và Lê Thị Phương Liên. Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo tiếng Anh của Trung tâm Ngoại ngữ- Tin học trường Đại học Ngân hàng TP. Hồ Chí Minh. 2017.
10.Lê Thị Huyền Trâm. Nghiên cứu sự hài lòng của sinh viên đối với dịch vụ đào tạo tại Trung tâm Ngoại ngữ- Trường Đại học Duy Tân. 2020.
11.Nguyên Thị Bảo châu, Thái Thị Bích Châu. Đánh giá mức độ hài lòng của sinh viên đối với chất lượng đào tạo của khoa kinh tế và quản trị kinh doanh trường Đại học Cần Thơ giai đoạn 2012- 2013. 2013.
12. Phạm Cương. Anh ngữ là quan trọng . 2016.
13.Trương Công Bằng. Những yếu tố ảnh hưởng đến việc học Tiếng Anh của sinh viên Việt Nam. 2017.
41
DANH MỤC BIỂU ĐỒ VÀ BẢNG BIỂU STT Kí hiệu bảng 1 1 2 2 3 3 4 4 5 5 6 6 7 7 8 8 9 3.4 10 4.1 11 4.2 12 4.3 13 4.4 14 4.5 15 4.6 16 4.7 17 4.8 18 4.9
19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
43
PHỤ LỤC
NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN TRUNG TÂM NGOẠI NGỮ CỦA SINH VIÊN ĐẠI HỌC THƯƠNG
MẠI
Kính chào anh/chị!
Hiện tôi đang nghiên cứu về đề tài “Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn trung tâm ngoại ngữ của sinh viên Đại học Thương Mại”. Rất mong anh/chị dành chút thời gian tham gia đóng góp ý kiến bằng việc trả lời phiếu này.
Tôi cam đoan những thông tin mà bạn/anh/chị cung cấp chỉ dùng trong việc mục đích nghiên cứu.
Mọi sự đóng góp ý kiến của bạn/anh/chị sẽ góp phần quan trọng vào sự thành công của đề tài.
Xin chân thành cảm ơn sự hợp tác của anh/chị !
I. Phần nội dung:
Câu 1: Bạn/anh/chị có đã và đang theo học ngoại ngữ tại trung tâm ngoại ngữ không?
A. Có
B. Không
Câu 2: Bạn/anh/chị đang theo học ngoại ngữ nào?
A. Tiếng Anh
B. Tiếng Trung
C. Tiếng Pháp
D. Ngoại ngữ khác
Câu 3: Bạn/anh/chị đã theo học tại trung tâm ngoại ngữ được bao lâu?
A. Dưới 1 năm
B. 1 năm
C. Hơn 1 năm
Câu 4: Khoảng cách từ nhà bạn/anh/chị tới trung tâm ngoại ngữ là bao nhiêu?
A. Dưới 1km
B. 1 – 3km
C. Hơn 3km
44
Câu 5: Mức học phí của trung tâm ngoại ngữ mà bạn/anh/chị đã và đang theo học là?
A. Dưới 10 triệu
B. 10 – 20 triệu
C. Hơn 20 triệu
Bạn/anh/chị hãy cho biết mức độ đồng ý của các phát biểu sau về các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chonjtrung tâm ngoại ngữ của sinh viên Đại học Thương Mại, với mức độ ý kiến là :
1– Hoàn toàn không đồng ý 2– Không đồng ý 3– Trung lập 4– Đồng ý 5– Hoàn toàn đồng ý STT GV 1 trình độ cao 2 3 CSVC 1
luôn sạch sẽ, rộng rãi thoáng mát 2
3 Tôi quyết định lựa chọn TTNN vì trung tâm có hệ thống website đa nội dung để học viên dễ dàng truy cập thông tin, làm bài tập, thi
online, tự học.
HP
1 Tôi quyết định lựa chọn TTNN vì
học phí của trung tâm phù hợp với
điều kiện của tôi.
2 Tôi quyết định lựa chọn TTNN vì
trung tâm có học bổng hấp dẫn.
3 Tôi quyết định lựa chọn TTNN vì
trung tâm có những chương trình
khuyến mãi hấp dẫn.
VT
1 Tôi quyết định lựa chọn TTNN vì
vị trí của trung tâm thuận lợi cho
việc di chuyển của tôi.
2 Tôi quyết định lựa chọn TTNN vì
trung tâm gần các khu du lịch, nơi có nhiều cơ hội tiếc xúc, nói
chuyện với khách nước ngoài.
3 Tôi quyết định lựa chọn TTNN vì
vị trí của trung tâm có sự thuận tiện về giao thông.
CTDT
1 Tôi quyết định lựa chọn TTNN vì
trung tâm có lộ trình học phù hợp, đủ 4 kĩ năng: nghe - nói - đọc - viết.
2 Tôi quyết định lựa chọn TTNN vì
trung tâm có giáo trình và tài liệu
chất lượng.
3 Tôi quyết định lựa chọn TTNN vì
trung tâm có nhiều hoạt động ngoại
khóa bổ ích.
46
QCCQ
1 Tôi quyết định lựa chọn TTNN vì
có sự gợi ý, tư vấn của người thân.
2 Tôi quyết định lựa chọn TTNN vì
có sự gợi ý, tư vấn của bạn bè.
3 Tôi quyết định lựa chọn TTNN vì
có sự gợi ý, tư vấn của các chuyên viên tư vấn tại các trung tâm ngoại
ngữ.
QD Quyết định lựa chọn TTNN
của sinh viên ĐHTM
1 Tôi sẽ tiếp tục theo học tại trung tâm ngoại ngữ hiện tại.
2 Tôi sẽ đánh giá tốt trung tâm
ngoại ngữ đang theo học với
người khác.
3 Tôi sẵn sàng giới thiệu trung tâm
ngoại ngữ đang theo học với
người khác.
Theo bạn/anh/chị, nhân tố nào là ảnh hưởng lớn nhất tới quyết định lựa chọn TTNN của sinh viên ĐHTM? Bạn/anh/chị có đề xuất thêm nhân tố nào khác không? (Trả lời nếu có)……… ………..
……… ………..
Phần II. Thông tin cá nhân
Câu 1: Giới tính của bạn/anh/chị là gì?
A. Nam
B. Nữ
C. Không muốn nêu cụ thể
47
Câu 2: Bạn/anh/chị đang là sinh viên năm mấy?
A. Năm 1
B. Năm 2
C. Năm 3
D. Năm 4
Chân thành cảm ơn sự hợp tác của bạn/anh/chị! Chúc bạn/anh/chị nhiều may mắn trong học tập và cuộc sống.
CÂU HỎI PHỎNG VẤN
1. Theo bạn/anh/chị học ngoại ngữ có quan trọng không?
2. Bạn/anh/chị có đang theo học tại các trung tâm ngoại ngữ không? Nếu có, ngoại
ngữ mà bạn/anh/chị đang theo học là gì?
3. Bạn/anh/chị mong muốn chất lượng của đội ngũ giảng viên của trung tâm ngoại
ngữ đang theo học như thế nào?