Có rất nhiều hình thức và phơng pháp tiếp thị khác nhau, nhng cần phải lựa chọn các hình thức phù hợp, hiệu quả đối với từng đối tợng, từng khu vực khách hàng. Hiện nay Chi nhánh mới chỉ quảng cáo thông qua các báo, tạp chí với số lợng thông tin vắn tắt, đối tợng ngời đọc bị giới hạn. Vì vậy việc áp dụng nhiều hình thức tiếp thị khác nhau theo từng đối tợng cụ thể là rất cần thiết. Cụ thể:
Ngân hàng nên chủ động tìm dến khách hàng, khi Ngân hàng chủ động tìm đến mời chào khách hàng vay vốn thì Ngân hàng phải có đợc những thông tin trớc hay nói cách khác đã chủ động thẩm định trớc về khách hàng để lựa chọn. Điều đó sẽ tránh đợc sự phân tán vào các thông tin do khách hàng cung cấp và bị giới hạn bởi thời gian thẩm định trong trờng hợp khách hàng chủ động tìm đến Ngân hàng. Mặt khác việc chủ động tìm đến khách hàng là một biện pháp tiếp thị hiệu quả (nhất là đối với những khách hàng mới thành lập, hoặc mới vay Ngân hàng lần đầu).
Chi nhánh có thể tiếp thị dựa vào chính khách hàng của mình, thông qua việc cải tiến thủ tục, nhanh gọn về thời gian, thái độ phong cách giao tiếp hoà nhã gây ấn tợng tốt để khách hàng tự giới thiệu cho các bạn hàng của họ…
Ngoài ra Chi nhánh nên đa dạng hoá các sản phẩm dịch vụ nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng. Hiện nay tại Chi nhánh do có nhiều hạn chế nên vẫn cha có máy rút tiền tự động, đây là một loại hình dịch vụ có tính tiện ích cao và đang đợc ngời tiêu dùng a chuộng. Vậy Chi nhánh cần trang bị đầy đủ các máy rút tiền tự động.