4.1.1.1 Nâng cao sự đồng bộ, chặt chẽ, rõ ràng đơn giản của hệ thống chính sách thuế.
Một trong những nhân tố cơ bản tác động đến tính tuân thủ thuế của doanh nghiệp là mức độ am hiểu quy định về thuế. Mức độ am hiểu quy định về thuế được thể hiện qua việc doanh nghiệp am hiểu những luật lệ, quy định thông tư, văn bản hướng dẫn thi hành luật thuế ở mức độ nào. Hệ thống thuế có đồng bộ, chặt chẽ rõ ràng, đơn giản thì cơ quan thuế dễ quản lý, đồng thời doanh nghiệp cũng dễ tuân thủ theo quy định của pháp luật. Những văn bản liên quan nên có thời điểm áp dụng đồng thời. Các sắc thuế ban hành và sửa đổi bổ sung có thể khác thời điểm nhưng khi thay thế bởi văn bản mới phải đảm bảo tính đồng bộ chặt chẽ dễ nhớ dễ thực hiện. Các văn bản dưới luật nên tăng độ ổn định tương đối, hạn chế văn bản chỉ đạo, điều hành. Có quá nhiều văn bản pháp quy như Luật, Nghị quyết, Nghị định,Thông tư ngoài ra còn có khá nhiều công văn. Những văn bản pháp quy được công bố rộng rãi công khai tất cả các doanh nghiệp đều nắm bắt rõ ràng ngược lại những công văn chỉ ban hành cho một cá nhân riêng lẽ nhưng nó lại rất cụ thể chi tiết. Cơ quan thuế khi thực hiện công việc ngoài việc thực hiện theo quy định tại luật thuế còn thực hiện theo các quy trình do ngành thuế ban hành còn người nộp thuế chỉ thực hiện theo các văn bản pháp quy do đó có trường hợp không nhất quán giữa người nộp thuế và cơ quan thuế.
4.1.1.2 Xây dựng hình ảnh cơ quan thuế hướng đến khách hàng với sự tuân thủ tự nguyện
Cán bộ thuế cần tạo cho người nộp thuế có cảm giác rằng họ được quan tâm hướng dẫn tận tình để tự nguyện tham gia nghĩa vụ thuế chứ không phải bị ràng buộc quá nhiều bởi luật pháp và những hình ảnh đe dọa từ hình phạt. Sự cởi mở trong chấp hành và thực thi thuế còn tạo cho người nộp thuế cảm giác rằng khả năng bị phát hiện trốn thuế là cao.
4.1.1.3 Tăng cường giáo dục kiến thức thuế nhằm cải thiện nhận thức của người nộp thuế
Việc giáo dục kiến thức thuế hiện nay tại Việt Nam chủ yếu được thực hiện qua đào tạo tại các trường đại học, cao đẳng, khối ngành kinh tế, một phần thông qua kênh truyền thông như báo, mạng internet, phòng tuyên truyền hỗ trợ người nộp thuế tại cơ quan thuế. Đa số các kiến thức mà DN nhận được đều là các hướng dẫn, quy định chung chung mang tính luật pháp tạo cảm giác nặng nề cho DN. Việc tăng cường giáo dục kiến thức thuế cho doanh nghiệp đặc biệt là giáo dục kiến thức cho những người làm công tác kê khai, quyết toán thuế của DN, họ phải là người được đào tạo bài bản và đúng chuyên ngành về thuế, hoặc ít nhất họ được tham dự các khóa học chuyên sâu về thuế. Khi thực hiện cơ chế tự khai tự nộp, việc thiếu hụt kiến thức về thuế hoặc không đủ khả năng để tự hiểu được các quy định hiện hành về thuế là một trong những rào cản to lớn cho người nộp thuế nếu họ muốn tuân thủ thuế tốt.
Cần trang bị kiến thức về thuế cho DN đồng thời tạo cho họ hiểu rằng không có nhiều cơ hội cho việc không tuân thủ thuế và nếu bị phát hiện thì chi phí sẽ rất cao để DN tránh những hành vi vi phạm cố ý hay vô ý.