IV. MỘT SỐ GIẢI PHÁP QUẢN TRỊ HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI
4.5.3Chính sách tồn kho
Với hệ thống mạng công ty hoàn toàn có thể kiểm soát được tình hình tiêu thụ của các hệ thông thành viên kênh.Qua đó thường xuyên cập nhật và đưa các dự báo.Để đảm bảo mức hàng không tồn quá nhiều làm tăng chi phí lưu kho hay đặt
hàng quá ít để dẫn tới cháy hàng .Cần có chính sách hoạch định lưọng hàng lưu kho :
Hiện tại, công ty đang thực hiện chính sách dự báo hàng lưu kho bằng cách;chỉ trữ hàng tại kho vao mùa mà thời tiết không thuận lợi đề phòng trường hợp không lấy được hàng.CÒn vào mùa kinh doanh vật liệu xây dựng thì gần như không có tòn kho bởi: nhu cầu được đưa lên bởi các trung gian phân phối, các trung gian này bám sát thực tế tình hình thị trường để đưa ra dự đoán nhưng : Lấy hàng thường xuyên, giảm lưu kho nhưng lại đẩy chi phí lên cao.Trong những năm qua công ty hết sức tiết kiệm chi phí( chí phí bán hàng, quản lý doanh nghiệp…) nhưng tất cả không bù đắp được sự tăng gía của xăng dầu-nguyên nhân làm giá vận chuyển tăng lên rất nhiều.Do đó đề xuất đưa ra là nên có sự tính toán dự trữ lượng hàng tại kho theo một số lượng nhất định tiết kiệm chi phí vận chuyển.
Chi phí vận chuyển bằng =lượng hàng vận chuyển*số km đường vận chuyển
Chi phí lên cao ảnh hưởng trực tiếp đên doanh thu của doanh nghiệp, ảnh hưởng đến lợi thế cạnh tranh của công ty.Do đó ,2 cách làm giảm chi phí:Dự báo tốt lượng hàng lưu kho và thứ hai là có sắp xếp hợp lý nơi trữ hàng ở các khu vực thuận lợi cho vận chuyển và tiết kiệm đường đi.
KẾT LUẬN
Hiện nay vấn đề quản trị kênh ở các doanh nghiệp Việt Nam chưa được chú trọng nhiều,nó góp phần rất lớn cho sự thành công của doanh nghiệp nhưng lại bị xem nhẹ đàu tư ít.Khi các doanh nghiệp nước ngoài vào, với nguồn lực tài chính vững mạnh, các đối thủ sẽ đầu tư thiết lập một hệ thống kênh phân phối hiện đại họ sẽ thu hút được các nhà phân phối bằng những chiêu khuyến khích rất hấp dẫn.
Qua thời gian thực tập ở công ty Coxiva, em thấy hiện công ty làm ăn tốt,mặc dù doanh thu có sụt giảm , lợi nhuận có giảm nhưng đó cũng là ảnh tình trạng chung các doanh nghiệp khác đang phải chịu do ảnh hưởng từ khủng hoảng kinh tế.Qua nghiên cứu hoạt động quản trị kênh phân phối của công ty em thấy,công ty cũng đang triển khai những chính sách kênh: chiết khấu thương mại, chiết khấu thanh toán, khen thưởng, thi đua…nhưng hoạt động đó chưa đủ để tạo lợi thế cạnh tranh mạnh nhất là trong thời nhập cạnh tranh gay gắt như hiện nay.Với những gì học được em mạnh dạn đề xuất ra mốt số giải pháp,hi vọng nó phù hợp với tình hình thực tế của công ty.Do chỉ nghiên cứu lý thuyết, chưa có kinh nghiệm thực tế nên đề tại có mắc phải một số sai sót,mong thầy cô và các anh chi trong công ty góp ý cho em có thể hiểu rõ được vấn đề hơn.Để hoàn thành đề tài thực tập em được sự giúp đỡ rất nhiều từ thầy Nguyễn Xuân Lãn hướng dẫn trực tiếp em khoá thực tập,các thầy cô trong khoa, sự tận tình chỉ bảo của các cô,anh chị trong phòng kế hoạch thị trường.Em xin chân thành cảm ơn!
Sinh viên thực hiện:
MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU ... 1
PHẦN ICƠ SỞ LÝ LUẬN:QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI... 3
I. TỔNG QUAN KÊNH PHÂN PHỐI : ... 3
1.1.Khái niệm kênh phân phối... 3
1.2.Các chức năng kênh phân phối : ... 3
1.3. Dòng dịch chuyển kênh phân phối:... 4
II. MÔI TRƯỜNG KÊNH : ... 4
2.1 Môi trường kinh tế... 4
2.2. Môi trường kỹ thuật và công nghệ... 5
2.3. Môi trường luật pháp... 6
2.4. Môi trường văn hóa – xã hội ... 6
2.5 Quan hệ hợp tác giữa các thành viên trong kênh. ... 7
III. CẤU TRÚC KÊNH PHÂN PHỐI ... 8
3.1 Cấu trúc kênh hàng tiêu dùng:... 8
3.2 Kênh marketing kỹ nghệ: ... 8
3.3 Hệ thống marketing dọc VMS(Vertical Marketing System) ... 8
3.4. Các thành viên kênh phân phối ... 9
3.4.1 Người sản xuất... 9
3.4.2 Người trung gian bán buôn... 9
3.4.3 Trung gian bán lẻ:... 10
IV. QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI: ... 10 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
4 .1 Bản chất kênh phân phối: ... 13
4.2. Những nội dung và đặc điểm cơ bản của quản trị kênh phân phối :... 13
4. 3. Nhận diện thực tế xung đột trong kênh... 15
4 .3.1 Phát hiện mâu thuẫn:... 15
4.3.2 Các kiểu xung đột trong kênh... 15
4.3.3 Những nguyên nhân tiềm tàng gây xung đột trong kênh... 15
4.3.4 Gải quyết mâu thuẫn :... 16
4.5 Đánh giá các thành viên và điều chỉnh hệ thống kênh phân phối... 17
4.5.1 Các nhân tốảnh hưởng đến phạm vi và tần suất của các đánh giá... 17
Kiến nghị các hoạt động đúng đắn nhằm giảm các hoạt động sai lệch. ... 18
4.5.2 Kiểm tra hoạt động của các thành viên kênh:... 18
4.5.4 Đề xuất các điều chỉnh kênh phân phối:... 21
4.5.5 Vận dụng các yếu tố marketing mix trong quản trị kênh... 22
PHẦN IIGIỚI THIỆU CÔNG TY ... 26
I. Lịch sử công ty... 26
1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của công ty ... 26
1.2 Giới thiệu công ty ... 28
1.3. Ngành nghề kinh doanh :... 28
1.4 . Cơ cấu bộ máy quản lý của công ty ... 29
1.5. Vị thế của công ty so với các doanh nghiệp khác trong cùng ngành... 30
1.5.1.Vị thế của công ty trong ngành.... 30
1.5.2 Triển vọng phát triển của ngành:... 30
1.5.3. Đánh giá về sự phù hợp định hướng phát triển của Công ty với định hướng của ngành, chính sách của Nhà Nước.... 31
1.6. Nguồn lực công ty: ... 32
1.6.1 Cơ cấu lao động trong Công ty... 32
1.6.2 Cơ sở hạ tầng:... 32
1.6.3 Máy móc thiết bị:... 33
1.6.4. Nguồn lực tài chính:... 34
II. HOẠT ĐỘNG KINH DOANH: ... 37
2.1 Hoạt động Marketing... 37 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
2.2 Sản lượng sản phẩm/giá trị dịch vụ qua các năm... 39
2.3. Biểu đồ cơ cấu doanh thu và lợi nhuận công ty qua các năm... 39
2.4. Chi phí ... 46
III THỰC TRẠNG PHÂN PHỐI XIMĂNG CÔNG TY CÔXIVA... 46
3.1 Phân tích ảnh hưởng từ môi trường kinh tế: ... 46
3.2. Hệ thống kênh phân phối hiện tại của công ty:... 47
3.3 Hệ thống tiêu thụ và các điểm bán ... 48
3.4 Một số vấn đề trong quản trị kênh phân phối của công ty:... 48
3.5 Một số đánh giá chung về hệ thống kênh và quản trị kênh : ... 49
IV. MỘT SỐ GIẢI PHÁP QUẢN TRỊ HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI... 50
4.1. Phương hướng kinh doanh của công ty:... 50
4.2 Mục tiêu:... 50
4.3 Phân tích điểm mạnh,điểm yếu, cơ hội,đe dọa: ... 51
4.3.1Điểm mạnh:... 51
4.3.2Điểm yếu:... 51
4.3.4 Thách thức:... 52
4.4 Những tiền đề nghiên cứu ... 52
4.4.1 Nghiên cứu thi trường... 52
4.4.2. Phân đoạn thị trường :... 53
4.4.3 Dự báo sản nhu cầu thị trường:... 54
4.5 Một số giải pháp cho quản trị hệ thống kênh phân phối... 59
4.5.1 Mở rộng kênh phân phối:... 59
4.5.1.1: lựa chọn thị trường mục tiêu:... 59
4.5.1.2 Định vị sản phẩm:... 61
4.5.1.3 Lựa chọn các nhà phân phối:... 62
4.5.1.4 Một số tiêu chuẩn chọn nhà phân phối:... 63
4.5.2 Đưa công nghệ thông tin vào hoạt động quản lý bán hàng... 64
4.5.2.1 Tầm quan trọng của việc ứng dụng công nghệ thông tin:... 64
4.5.2.2 Thực hiện:... 65
4.5.3 Chính sách tồn kho... 66 KẾT LUẬN (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
TÀI LIỆU THAM KHẢO
Một số trang web:
Theo báo vietnamnet Theo tintuconline
Theo tạp chí khoa học và công nghệ ,đại học Đà Nẵng - số 3 (26).2008 Tạp Chí Doanh Nghiệp & Hội Nhập
http://www.inpro.vn
http://cic32.com.vn/modules.php?name=News&op=viewst&sid=166 CIC32 | Construction Investment
http://www.sanotc.com/News/ViewItem.aspx?item=319929&hl=vi http://atpvietnam.com/vn/san_hose/14736/search/index.aspx marketingchienluoc.com
Sách tham khảo:
Thay đổi chiến lược tiếp cận thị trường - Transforming Your Go-to-Market Strategy
Quản trị quan hệ khách hàng - Customer Relationship Management-CRM
Giáo trình:
Quản trị kênh phân phối - T.S: Trương Đình Chiến Quản trị marketing - Đại học kinh tế Đà Nẵng
Quản trị mối quan hệ khách hàng - Đại học kinh tế quốc dân Hà Nội Quản trị marketing - Đại học kinh tế Đà Nẵng
Ý KIẾN CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... Đà Nẵng, ngày tháng 5 năm 2009
NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...
NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...