5. Kết cấu khoá luận
2.1.1. Giới thiệu về Công ty Cổ phần Quốc tế ALO
Quá trình hình thành và phát triển của Công ty
Công ty Cổ phần Quốc tế ALOTOUR (tiền thân là công ty TNHH Thương mại & Dịch vụ Du lịch Duyên Hải) chính thức ra đời năm 2006 do Ông Vũ Quang Dũng làm Tổng giám đốc.
Tên đăng ký kinh doanh: Công ty Cổ phần Quốc tế ALO. Tên viết tắt: ALOTOUR
Số GPKD: 0203005117 do Sở kế hoạch đầu tư Hải Phòng cấp ngày 17 tháng 3 năm 2009.
Tên giao dịch bằng tiếng Anh: ALO Joint – Stock Company
Các ngành kinh doanh: Lữ hành( quốc tế và nội địa); Vận chuyển khách( cho thuê xe du lịch); dịch vụ đại lý( hàng không, khách sạn, tàu thuỷ, hộ chiếu, visa…); Tổ chức sự kiện.
Trụ sở chính tại Hải Phòng:
Add: 243, Nguyễn Văn Linh, Lê Chân, Hải Phòng. - Tel: 0313 356 889 – 356 8890 – 356 8891 - Fax: 0313 268 887
- Email: alotour.vn@gmail.com
- Website: www.alotour.vn
Cơ cấu bộ máy tổ chức Công ty Cổ phần Quốc tế ALO
Sơ đồ cơ cấu bộ máy tổ chức Công ty Cổ phần Quốc tế ALO được thể hiện trên hình 2.1 sau đây:
HĐQT
TỔNG GĐ
GIÁM ĐỐC
Marketting Điều Hành Hƣớng Dẫn Kế Toán
Hình 2.1: Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty Cổ phần Quốc tế ALO
Nhiệm vụ của từng bộ phận:
Hội đồng quản trị:Có vai trò quyết định mọi vấn đề quan trọng của
doanh nghiệp như tôn chỉ, tầm nhìn và chiến lược phát triển và chính sách của công ty.
Tổng Giám Đốc: Là người trực tiếp điều hành công việc, chịu trách
nhiệm trước Hội đồng quản trị về kết quả kinh doanh của doanh nghiệp.
Giám Đốc:Là người được thừa lệnh của tổng giám đốc để giám sát tiến
độ làm việc của nhân viên các bộ phận, chịu trách nhiệm trước Tổng Giám Đốc về công việc được giao.
Bộ phận Marketting: Là bộ phận quan trọng trong vấn đề phát triển của
doanh nghiệp, đảm bảo các công việc của phòng thị trường, trong các doanh nghiệp lữ hành lớn với các chức năng nghiên cứu thi trường, phối hợp với phòng
điều hành tiến hành xây dựng các chương trình du lịch từ nội dung đến mức giá phù hợp với nhu cầu của khách, chủ động đưa ra những ý đồ sản phẩm của doanh nghiệp, ký kết hợp đồng với các hãng, các công ty du lịch với các nhà 26
hàng, khách sạn, ký kết hợp đồng với khách hàng.
Bộ phận điều hành:Có chức năng điều hành các công việc có liên quan
đến chương trình du lịch như: dịch vụ lưu trú, ăn uống và các dịch vụ bổ sung, điều hành giám sát trực tiếp việc hướng dẫn của hướng dẫn viên trong các chương trình du lịch đồng thời xử lý các tình huống bất thường xảy ra khi thực hiện các chương trình.
Bộ phận hướng dẫn: Có chức năng chính điều hành bộ phận hướng dẫn
viên theo các chương trình du lịch, xây dựng, duy trì và phát triển đội ngũ hướng dẫn viên, cùng các bộ phận khác để tiến hành hoạt động kinh doanh giúp cho công ty đạt hiệu quả cao, cùng các bộ phận Marketting tiếp thị quảng bá hình ảnh của công ty thông qua công tác hướng dẫn của hướng dẫn viên.
Bộ phận kế toán: Thực hiện các công viêc tài chính kế toán của công ty
như theo dõi chỉ tiêu của doanh nghiệp theo đúng hệ thống tài khoản và chế độ kế toán của nhà nước,theo dõi và phản ánh tình hình sử dụng vốn, tài khoản của doanh nghiệp, thực hiện chế độ báo cáo định kỳ, kịp thời phản ánh những thay đổi để lãnh đạo có biện pháp xử lý kịp thời. Theo dõi thị trường, thu thập thông tin, báo cáo đề xuất kịp thời với lãnh đạo doanh nghiệp.
Cơ sở vật chất kỹ thuật:
Văn phòng công ty nằm tại 243, Nguyễn Văn Linh, Lê Chân, Hải Phòng, có thể nói đây là vị trí khá thuận lợi cho việc giao dịch với khách hàng.Văn phòng gồm 4 tầng với đầy đủ các trang thiết bị kĩ thuật cần thiết phục vụ cho du lịch như: bàn ghế làm việc, máy tính, điện thoại, máy in, máy fax, máy ảnh, loa, tủ đựng giấy tờ, tài liệu …được trang trí rất hài hoà đẹp mắt và khoa học.