ĐỐI TÁC CHÍNH

- Nh cung cấp chính: nông dân.

- Nguồn lực c được từ cc đối tc: nh cung ứng cung cấp nguyên liu, nh phân phối cung cấp đơn hng.

- Hoạt động chính m đối tc thực hin: nh cung ứng thực hin sản xuất tri cây v cung cấp cho công ty, nh phân phối thực hin tiêu thụ sản phẩm, mở rộng th phần.

27

6.2. HOẠT ĐỘNG CHÍNH

- Những hoạt động chính lm đề xuất gi tr của công ty: nghiên cứu v pht triển sản phẩm, bn hng v chăm sc khch hng.

- Kênh phân phối thực hin vận chuyển, trưng by v bn sản phẩm, giúp công ty đạt doanh thu v mục tiêu lợi nhuận.

- Mối quan h với khch hng được thiết lập thông qua tư vấn, bn hng v h trợ chăm sc khch hng.

- Nguồn doanh thu của công ty đến từ hoạt động bn hng sỉ lẻ, tổ chức workshop trải nghim l m x ph  ng thiên nhiên, nhận đng gi qu, in tên lên sản phẩm x phng theo yêu cầu v chiết khấu đại lý.

6.3. NGUỒN LỰC CHÍNH

- Những nguồn lực quan trọng để đề xuất gi tr của công ty gồm nguồn nguyên liu, nhân lực, ti chính v công ngh.

- Kênh phân phối của công ty gồm cc đại lý phân phối, Whosales (nh bn buôn kinh doanh nhiều loại hng ha kể cả sản phẩm của đối thủ cạnh tranh), nh bn lẻ, cc đa điểm tiêu thụ lớn như Big C, Lotte…

- Mối quan h với khch hng được xử lý bởi nhân viên tư vấn, nhân viên bn hng v tổ chăm sc khch hng.

6.4. GIÁ TRỊ ĐỀ XUẤT

- Gi tr cung cấp cho khch hng l x phng thiên nhiên chiết xuất từ tri cây giúp dit khuẩn v lm đẹp da, với hương tri cây du nhẹ, mùi thơm thoải mi giúp người dùng thư gin tinh thần.

- Công ty giúp giải quyết vần đề lm sạch v lm đẹp da tay của khch hng, đp ứng nhu cầu bảo v da tay, giữ ẩm v lm mềm mại da tay.

6.5. MỐI QUAN HỆ KHÁCH HÀNG

- Để c được v pht triển khch hng, công ty đ xây dựng đội ngũ nhân viên tư vấn, bn hng v chăm sc khch hng.

- Công ty không ngừng tương tc để duy trì khch hng cũ v tăng sự trung thnh của khch hng thông qua h trợ c nhân, khảo st, tích điểm khch hng,...

- Công ty thiết lập mối quan h đối tc với khch hng, tiếp nhận những ý kiến đng gp của họ để pht triển sản phẩm, đp ứng nhiều hơn nhu cầu của NTD.

6.6. CÁC KÊNH PHÂN PHỐI

- Công ty tiếp cận khch hng thông qua cc đại lý phân phối, Social Media Marketing, PR, Whosales, nh bn lẻ, siêu th…

- Những kênh lm vic tốt nhất l đại lý phân phối v Social Media Marketing. - Kênh c chi phí hiu quả nhất l Social Media Marketing.

6.7. PHÂN KHÚC KHÁCH HÀNG

- Công ty tạo ra gi tr cho ton cộng đồng.

- Khch hng quan trọng nhất của công ty l trẻ em v phụ nữ từ trên 35 tuổi (khi ln da đ bắt đầu trở nên lo ha) v những người c ln da nhạy cảm. Trong đ, cc b mẹ l những người sẵn sng chi trả cho sản phẩm chất lượng, an ton cho con dù gi thnh sản phẩm cao. Cn những người c ln da nhạy cảm l đối tượng c nhu cầu lớn về sử dụng sản phẩm thiên nhiên để bảo v ln da.

6.8. CẤU TRÚC CHI PHÍ

- Cc chi phí quan trọng nhất cho mô hình KD của công ty gồm chi phí cho sản xuất, nghiên cứu v pht triển SP, tiếp th v bn hng, quản lý v điểu hnh, - Nguồn lực quan trọng, đắt tiền nhất l nhân lực.

- Hoạt động chính đắt tiền nhất l sản xuất.

6.9. DÒNG DOANH THU

- Gi tr khch hng sẵn sng trả l gi tr của sản phẩm.

- Công ty sử dụng mô hình doanh thu bn hng, tổ chức workshop tr i nghi m lả  m x phng thiên nhiên, nhận đng gi qu, in tên lên sản phẩm x phng theo yêu cầu v chiết khấu đại lý.

- Công ty sử dụng chiến lược gi thâm nhập th trường, chiến lược gi theo gi tr sản phẩm v chiến lược gi theo nhm sản phẩm.

29

CHƯƠNG 7. PHÂN TÍCH NGÀNH VÀ ĐỐI THỦ