III. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu :
3.3. Tóm tắt chương 3
Chương 3 tập trung vào những mục tiêu, khuyết điểm, điểm yếu và những thách thức của chiến lược marketing mix cho dịch vụ 3G và công ty Viettel mắc phải. Từ đó rút ra kinh nghiệm và đề xuất một số kiến nghị nhằm hoàn thiện chiến lược.
KẾT LUẬN
Đối với nhu cầu sử dụng mạng di động ngày vàng phát triễn vượt bật và không có dấu hiệu giảm sút, các công ty ngành viễn thông luôn luôn đẩy mạnh vai trò của mình trong quá trình phát triển của xã hội Việt Nam nói riêng và thế giới nói chung. Viettel không ngừng phát triển các dịch vụ có sẵn và liên tục nâng cấp để cho ra đời các dịch vụ kỹ thuật số để đáp ứng tất cả nhu cầu của khách hàng.
Trên cơ sở nghiên cứu thực trạng hoạt động marketing của công ty viễn thông quân đội Viettel và các đổi thủ cạnh tranh, nghiên cứu về khách hàng, về những điểm mạnh, điểm yếu của công ty. Tác giả đã có thể đưa ra một số giải pháp nhằm hoàn thiện bài báo cáo “PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING – MIX CỦA DỊCH VỤ MẠNG DI ĐỘNG 3G CỦA CÔNG TY VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI VIETTEL”. Bài báo cáo đã đạt được những kết quả sau:
- Hệ thống hóa những vấn đề lý luận chung về công tác marketing và vai trò của marketing trong hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp nói chung và doanh nghiệp viễn thông nói riêng
- Phân tích được thực trạng chiến lược Marketing mix đối với các dịch vụ trên nền tảng công nghệ 3G của công ty viễn thông Viettel. Trên cở sở đó rút ra được những kết quả đạt được và chưa đạt được của doanh nghiệp.
- Đề xuất một số giải pháp nằm hoàn thiện chiến lược Marketing – mix của công ty.
Tuy nhiên, đưa ra chiến lược phát triển cho công ty là một chuyện và việc tìm kiếm áp dụng hiện được chiến lược đó là cả một vấn đề. Điều mà bản thân các doanh nghiệp cần biết là chiến lược sẽ thực hiện như thế nào và trong bao lâu để đạt được hiệu quả? Chiến lược đưa ra cần rõ ràng cụ thể phù hợp với xu thế khả năng của công ty, quan trọng nhất là doanh nghiệp phải biết tận dụng nguồn lực sẵn có và phát huy vai trò của nguồn lực con người.
Với những đề xuất của tôi đưa ra, hy vọng giúp cho chiến lược Marketing mix của dịch vụ mạng di động 3G của công ty hoàn thiện hơn. Với khả năng hiểu
biết còn hạn chế, mong thầy cô đóng góp ý kiến để bài báo cáo của tác giả hoàn thiện hơn.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Marketing căn bản. (2011). TP. Hồ Chí Minh: NXB Lao động - Xã hội. 2. Philip Kotler. (1996). Quản trị Marketing. NXB Thống kê.
3. Trang web Viettel: https://vietteltelecom.vn/
4. Trang web Luận văn: http://luanvan.net.vn. 5. Trang web: https://khotrithucso.com/