Pepsi có một đối thủ cạnh tranh to lớn là Coca – Cola. Đối thủ trực tiếp đối đầu trong các chiến dịch truyền thông của Pepsi.
Khả năng triển khai chiến dịch truyền thông tại các thành phố, tỉnh thành địa phương chưa được chú trọng.
Chưa tận dụng tối ưu các công cụ truyền thông của công ty.
CHƯƠNG 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP GIÚP HOÀN THIỆN TRUYỀNTHÔNG MARKETING ĐỐI VỚI SẢN PHẨM PEPSI VỊ CHANH THÔNG MARKETING ĐỐI VỚI SẢN PHẨM PEPSI VỊ CHANH
KHÔNG CALOI. Quảng cáo I. Quảng cáo
Hoạt động quảng cáo vô cùng quan trọng đối với chiến dịch truyền thông. Trong thời buổi công nghệ đang phát triển mạnh mẽ, người tiêu dùng ngày càng thông thái trước các quảng cáo trên mạng xã hội, ti vi… Pepsi cần đa dạng hóa các kênh truyền thông cũng như quảng cáo một cách tự nhiên nhất nhằm tránh tình trạng quảng cáo quá nhiều, quá lộ liễu là phản tác dụng đối với khách hàng.
Giới trẻ Việt Nam có tần xuất sử dụng mạng xã hội cao, Pepsi Viêt Nam có thể tận dụng điểm này để tăng cường các chương tình quảng cáo trên các nền tẳng nhằm tiếp cận được nhiều khách hàng mục tiêu giới trẻ.
II. Khuyến mãi
Hoạt động khuyến mãi tác động mạnh mẽ đến tâm lý và hành vi mùa hàng người tiêu dùng Việt Nam. Các chương trình ưu đãi, khuyến mãi cần phù hợp với thị hiếu, nhu cầu cũng như tâm lý và cá tính của khách hàng mục tiêu. Điển hình như chương tình trúng thưởng, tặng quà hấp dẫn (Du lịch, điện thoại, vé xem buổi ca nhạc hội,…).
Tuy nhiên, khuyến mãi với tần suất dày đặc sẽ khiến tâm lý khách hàng nghiện khuyến mãi cho họ, Pepsi cần chú ý về đặc điểm này tránh tạo ra xu hướng nghiện khuyến mãi đối với khách hàng mục tiêu, nhất là khách hàng giới trẻ, lòng trung thành không cao.
III. Giao tế
Tiếp tục tổ chức các hoạt động vì cồng đồng, vì lợi ích chung của xã hội như: bảo vệ môi trường, tài trợ cho người dân ảnh hưởng lũ lụt, thiên tai. Tăng nhận thức tích cực của người tiêu dùng dành cho nhãn hàng.
Tiếp tục tạo ra nhiều sân chơi bổ ích cho giới trẻ, khuyến khích thanh thiếu niên thỏa sức sáng tạo với sở thích của bản thân. Khi đó sẽ giúp Pepsi thu hút thêm được nhiều khách hàng trung thành.
IV.Chào hàng cá nhân
Tăng cường các nhân viên PG, PB tại các điểm bán siêu thị, trung tâm thương mại và cho khách hàng trải nhiệm thử sản phẩm qua đó giúp họ lựa chọn được sản phẩm phù hợp với nhu cầu của bản thân. Nhưng bên cạnh đó, chi phí cho việc chào hàng các nhân là rất tốn kém, Pepsi nên cân nhắc tần suất sử dụng công cụ này cho hợp lý.