• Trước hết, chi phí nhập đơn hàng bằng tay hiện chiếm nhiều tỷ lệ hơn việc nhập bằng hệ thống điện tử, do đó, Malone nên có biện pháp khuyến khích khách hàng gửi đơn hàng điện tử (như: giảm giá cho những đơn hàng số lượng lớn gửi dữ liệu điện tử, ưu tiên giao hàng tại bàn cho những đơn hàng này …) , khi đó, chi phí cho việc nhập đơn hàng sẽ giảm. Mặt khác, chi phí nhập liệu đang chiếm 1 tỷ lệ nhỏ, Malone có thể phân bổ nhiều chi phí chung hơn cho khoản mục này nếu có nhiều đơn hàng.
• Tiếp theo, chi phí giao hàng tại bàn đang chiếm một tỷ lệ chi phí không nhỏ, Malone nên xem xét lại việc sử dụng hình thức giao hàng này, ít nhất là với những đơn hàng số lượng nhỏ. Hoặc có thể định giá cao hơn với những khách háng muốn sử dụng hình thức tiện lợi này của Midwest.
(Midwest không nên định giá các sản phẩm dựa trên chi phí thực tế của năm trước, xu hướng chung bởi có những khách hàng sẵn sàng trả giá cao cho những tiện lợi của dịch vụ mang lại).
• Ngoài ra, Midwest đang phải đi vay vốn lưu động với lãi suất cao trong khi khách hàng trả chậm không phải chịu khoản phí nào cho sự chậm trễ trong thanh toán, Vì vậy, Malone nên nghiên cứu các biện pháp thắt chặt chính sách tín dụng như: giảm giá cho những khách hàng thanh toán ngay, có điều khoản rõ ràng trong từng đơn đặt hàng về thời hạn thanh toán (nên chậm nhất trong vòng 30 ngày) và có biện pháp xử lý với những khách hàng trả chậm ngày quy định (tính lãi suất cho khoản dư nợ).