5.1.1. Cách thức đánh giá các công c s d ng ụ ử ụ
Công c ụ Chỉ tiêu/ Cách th c ánh giá ứ đ
Digital Marketing/ PR của KOL trên Facebook
và Youtube
Các chỉ tiêu ki m soát các bài vi t, video và hoể ế ạt động quảng cáo Facebook và Youtube hi n thể ị. Cụ thể một số chỉ tiêu quan tr ng ọ đượ đc ánh giá bao gồm:
- Lượt xem/ l t tiượ ếp c n bài vi t. ậ ế
- Lượt bình lu n, chia s , bàn lu n vậ ẻ ậ ề chủđề, sản phẩm, thương hi u. ệ
PR
Các bài vi t trên các báo: ế Các chỉ sốđược phân tích bởi Alexa.com, bao gồm: Lượt truy c p bài vi t. ậ ế
Cuộc thi:
- Số lượng người quan tâm s ki n trên Facebook. ự ệ
- Số bài d thi, s bài chia s , bàn lu n vự ố ẻ ậ ề cuộc thi trên các trang m ng xã h i. ạ ộ
Music Festival/ Event:
- Số lượng ng i quan tâm, bàn lu n, chia s v sườ ậ ẻ ề ự ki n ệ
trên các trang m ng xã h i. ạ ộ
- Số lượng ng i tham gia s ki n. ườ ự ệ
Sale Promotion
Số lượng đơn hàng/ s n ph m bán ra trong các ả ẩ đợt Sale Promotion: Đặt mã riêng cho các s n ph m dùng cho hoả ẩ ạt
động Sale Promotion. Kiểm soát s lố ượng qua mã sản phẩm riêng ó. đ
NHÓM 3 – BỊCH CAM SÀNH 33 Sponsorship Số lượng ng i biườ ết đến s n ph m và th ng hi u qua các ả ẩ ươ ệ chương trình tài trợ: Kết qu kh o sát khách hàng m c tiêu. ả ả ụ
5.1.2. Cách th c ánh giá các mứ đ ục tiêu:
Chỉ tiêu Cách th c ánh giá ứ đ
Mức độ nh n biậ ết sản ph m trong t p ẩ ậ
khách hàng mục tiêu
Khảo sát t p khách hàng mậ ục tiêu. Báo cáo thị trường. Mức độủng h s n phộ ả ẩm (Tỷ ệ l khách
hàng s cân nh c mua s n ph m khi có ẽ ắ ả ẩ
nhu c u) ầ
Tỷ l s d ng s n ph m trong t p khách ệ ử ụ ả ẩ ậ
hàng mục tiêu
Độ bao ph kênh phân phủ ối Số liệu t ph n m m qu n l kênh phân ừ ầ ề ả ý phối.
5.2. KẾ HOẠCH DỰ PHÒNG
Trong quá trình th c hi n k ho ch Marketing n m 2020 cho s n phự ệ ế ạ ă ả ẩm m i ớ – bao cao su nữ, một số rủi ro có th xể ảy ra và biện pháp kh c phắ ục dự phòng nh sau: ư
5.2.1. V sề ản phẩm
- Cách dùng phức tạp, khó hình dung tr thành rào c n khi khách hàng mua s n phở ả ả ẩm: Tăng các bài vi t truy n thông trên các báo v s n ph m, giáo d c khách hàng v ế ề ề ả ẩ ụ ề
cách dùng s n ph m. Bên c nh các bài viả ẩ ạ ết, sử ụ d ng thêm các video h ng d n, ướ ẫ
video gi l p mô t cách s d ng s n phả ậ ả ử ụ ả ẩm để ng i dùng d hình dung. Phát hành ườ ễ
NHÓM 3 – BỊCH CAM SÀNH 34 - Cạnh tranh với trực tiếp với sản ph m bao cao nam cùng th ng hi u: ẩ ươ ệ Để ả gi m b t ớ
sựảnh h ng, c nh tranh gi a hai dòng s n phưở ạ ữ ả ẩm, tạo combo s n ph m nam – n ả ẩ ữ.
5.2.2. V các hoề ạt động truy n thông: ề
- Các hoạt động truy n thông mang lề ại mức độ nh n di n s n ph m cao, nh ng t lậ ệ ả ẩ ư ỷ ệ
sử d ng th p so vụ ấ ới KPI, do cạnh tranh từ các sản ph m thay th : T ng c ng các ẩ ế ă ườ
hoạt động truy n thông về ềtác h i cạ ủa thu c tránh thai. T ng c ng hoố ă ườ ạ đột ng PR về vi c chia s trách nhiệ ẻ ệm của nam nữ trong phòng tránh thai. Hoạt động này s ẽ
tập trung th c hi n vào giai ự ệ đ ạon t tháng 2 n tháng 5 n m 2020 ừ đế ă
- Số ng i tham gia cu c thi th p: Thay i hình thườ ộ ấ đổ ức tổchức, t ng s ă ốlượng vòng thi online. Kết hợp v i Câu lớ ạc b các trộ ường Đại học để thu hút thêm thí sinh tham gia. T ng c ng các hoă ườ ạt động truy n thông về ề m c tiêu cụ ủa cuộc thi và trách nhiệm của người trẻ trong nâng cao hiểu biết xã hội về an toàn tình dục, để kích thích đối tượng tr tham gia. ẻ
5.2.3. V kênh phân ph i ề ố
- Kênh phân ph i không mang l i doanh thu nh k v ng, mố ạ ư ỳ ọ ức độ nh n biậ ết về kênh phân phối m i thớ ấp: Tổ chức hoạt động kích hoạt tạ đi iểm bán. Truy n thông cho ề
kênh phân phối m i bớ ằng các hoạt động PR.
ð Kết luận, v i các hoớ ạ đột ng gi i quyả ết các rủi ro có th phát sinh trong quá trình ể
NHÓM 3 – BỊCH CAM SÀNH 35
PHỤ Ụ L C
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. PGS.TS. Tr ng ình Chiươ Đ ến (NXB Đại học Kinh t ếQuốc dân, 2012) – Giáo trình Qu n ả
trị Marketing.
2. GS.TS. Trần Minh Đạo (NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, 2012) – Giáo trình Marketing căn bản.
3. PGS.TS. Tr ng ình Chi n (NXB ươ Đ ế Đại học Kinh tế Quốc dân, 2012) – Giáo trình Truyền thông Marketing tích h p. ợ
3. Vinaresearch (2017) – Báo cáo thị trường về hành vi s dử ụng bao cao su c a àn ông ủ đ
ViệtoNam:
https://storage.googleapis.com/vinaresearch/userfiles/file/upload/2ee9ce3f6b24da1122f9d f76d74f48b93ba5767a.jpg
4. Trùng D ng (Báo Tuươ ổi trẻ, 2017) – S d ng bao cao su, khi nào mử ụ ới hết xấu hổ? https://tuoitre.vn/su-dung-bao-cao-su-khi-nao-moi-het-xau-ho-1304622.htm 5. Nielsen (2018) – Chỉ ố ề s ni m tin ng i tiêu dùng ườ đạt mứ ăc t ng tr ng k lưở ỷ ục: https://www.nielsen.com/vn/vi/insights/report/2018/consumer-confidence-index-q3- 2018-vietnam/
6. Báo Lao ng (2018) – Ông l n nào ang chi m l nh thđộ ớ đ ế ĩ ị trường bao cao su Việt Nam: https://laodong.vn/kinh-te/ong-lon-nao-dang-chiem-linh-thi-truong-bao-caosu-cua-viet- nam-640214.ldo
7. Advertising Vietnam (2018) – Durex và chi n l c Marketing ch ng gi ng ai: ế ượ ẳ ố https://advertisingvietnam.com/2018/05/durex-va-chien-luoc-marketing-khong-giong-ai/
NHÓM 3 – BỊCH CAM SÀNH 36 8. Hoàng H i (2019) – T s ả ừ ốphận của chi c bao cao su n cu c chi n trên giá nh ng cế đế ộ ế ữ ủa hàng ti n lệ ợi t i Viạ ệt Nam:
http://cafebiz.vn/tu- -phan-cua-chiec-bao-so cao-su-den-cuoc-chien-tren-gia-nhung-cua- hang-tien-loi- -viet-nam-2019090810021289.chntai