Từ trước đến nay, Công ty rất ít thực hiện hoạt động nghiên cứu thị trường đối với sản phẩm tấm ốp tường 3D. Hoạt động của công ty là tìm kiếm các bạn hàng thông qua các hội thảo, hội nghị, triển lãm trong ngành và một phần là các khách hàng có nhu cầu tự tìm đến hoặc do sự giới thiệu của Bộ thương mại. Công ty có rất ít thông tin về các công ty có cùng hoạt động xuất khẩu hàng nhựa ốp tường PVC trong nước và trên thế giới. Các thông tin mà công ty thu được chỉ là những con số mơ hồ như khả năng xuất khẩu của một số công ty và khả năng sản xuất của một số nước chủ yếu, lượng tiêu thụ sản phẩm tấm ốp tường 3D bình quân trên thế giới không cập nhật. Đặc biệt công ty chưa có sự đi sâu tìm hiểu thị trường nước ngoài nói chung cũng như thị trường Thái Lan nói riêng. Để thúc đẩy hoạt động của mình công ty cần thiết phải tiến hành tốt hoạt động nghiên cứu thị trường Thái Lan. Công việc cập nhật thông tin về thị trường cần
phải thường xuyên, chính xác do phòng Marketing đảm nhiệm. Hoạt động này gồm một số công việc chủ yếu sau:
Thứ nhất: cần tăng cường tiềm kiếm, đào sâu vào thị trường tấm ốp tường 3D tại Thái lan để tìm hiểu có nhu cầu về sản phẩm, đánh giá các thị trường có sản phẩm tương tự tại Thái Lan về tất cả các mặt như kinh tế, chính trị, luật pháp. Các đối thủ cạnh tranh đã, đang và sẽ có trên thị trường. Cần thu thập thông tin về dung lượng thị trường và sự biến động của thị trường.
Thứ hai: từ việc tìm kiếm, phòng Marketing sẽ tiến hành phân tích đánh giá thị trường, kết hợp với việc đánh giá khả năng của thị trường để tìm ra các nhu cầu rõ ràng trong thị trường hoặc những vấn đề thường xuyên xảy ra trong thị trường mà công ty có khả năng xâm nhập, khống chế hoặc giữ vững và mở rộng thị phần của công ty tại thị trường Thái Lan.
Thứ ba: Thông qua việc đánh giá thị trường, công ty cần đề kế hoạch để thực hiện việc hoạch định các phương thức thâm nhập hoặc giữ vững đoạn thị trường, thị trường Thái Lan.
Trong công ty hoạt động xuất khẩu sản phẩm tấm ốp tường 3D là một trong những hoạt động xuất khẩu chủ yếu, đó là việc xuất nhập khẩu tổng hợp. Như vậy trong lĩnh vực xuất nhập khẩu của công ty các mặt hàng đều có sự liên kết với nhau. Việc nâng cao hiệu quả hoạt động xuất khẩu sản phẩm tấm ốp tường 3D phải luôn đi kèm với nâng cao hiệu quả của xuất khẩu tổng hợp. Nếu không hoạt động xuất khẩu, công ty sẽ không đạt được mục tiêu, kế hoạch và mục tiêu của công ty khi thành lập đã quy định. Vì vậy hoạt động nghiên cứu thị trường sẽ không chỉ góp phần hoạch định chính sách Marketing-mix đối với sản phẩm tấm ốp tường 3D mà còn thúc đẩy hoạt động xuất khẩu có hiệu quả của việc xuất nhập khẩu tổng hợp.