The Business Model Canvas
Key Partners -Các chủ cửa hàng/doanh nghiệp và sản phẩm cần bán của họ -Những người giao hàng và xe của họ.
-Nhà đầu tư và các bên liên quan.
-Các đối tác xử lý thanh toán như Momo, Airpay, Zalopay, ngân hàng. -Hệ thống ví điện tử riêng để thanh toán và thống kê tiền cho các chủ cửa hàng, người giao hàng. Key Activities -Hợp tác với cửa hàng -Hợp tác với những người giao hàng -Các chiến dịch marketing và thu hút khách hàng nhờ các khuyến mãi. -Phát triển các gợi ý đồ ăn cho khách hàng
-Quản lý danh mục đồ ăn để khách hàng dễ tiếp cận và tìm kiếm 1 cách nhanh chóng.
-Nhận quảng cáo các cửa hàng có nhu cầu hiển thị trên ứng dụng Beamin
Value Proposition
Dựa trên lợi ích, nhu cầu cùa cả người mua và người bán
Người có nhu cầu đồ ăm:
-Giá cả đôi khi rẻ hơn mua trực tiếp
-Có nhiều ưu đãi, khuyến mại cho khách hàng -Dễ dàng lựa chọn được món ăn vì có những gợi ý sẵn có. -Thông tin sản phẩm đồ uống rõ ràng minh bạch, có thể xem review của
Customer Relationships
-Thông qua mạng xã hội -Thông qua hệ thống đánh giá, xếp hạng các tài sản trên ứng dụng. -Bộ phận hỗ trợ khách hàng
-Thông qua các quảng cáo trên các tạp chí, banner trên các trục đường lớn, đèn xanh đèn đỏ, gốc phố
-Kết hợp với nhiều người có sức ảnh hưởng để thu hút sự chú ý và tăng độ nhớ của khách hàng.
Customer Segments
Người có nhu cầu mua đồ ăn:
-Phù hợp với người không có phương tiện di chuyển riêng nhưng muốn có đồ ăn
-Phù hợp với nhân viên văn phòng, các nhân viên đi làm cần đặt đồ ăn trưa, chiều, các bữa ăn chính, phụ.
-Phù hợp với các gia đình, các buổi tụ tập ăn chơi nhưng không muốn nấu ăn và có nhu cầu đồ ăn
Key Resources -Nền tảng công nghệ từ ứng dụng Baemin -Các cửa hàng -Những người giao hàng có kỹ năng.
quán của các khách ăn trước 1 cách dễ dàng. -Chủ động được thời gian cần dùng đồ ăn (đặt ăn trưa thì có thể canh thời gian đặc trước để có kịp lúc vừa tan ca trưa) -Có thể tương tác, ghi chú khẩu vị, những lưu ý theo ý muốn cá nhân. - Có những quy định, chính sách bảo vệ quyền lợi khách hàng Các cửa hàng có nhu cầu bán sản phẩm đồ ăn/uống: -Tạo ra một kênh bán hàng cho các chủ cửa hàng
-Giờ giấc mở cửa linh hoạt, đóng cửa tạm thời, tạm thời không nhận đơn. -Thanh toán nhanh
chóng, tiện lợi bằng nhiều hình thức khác nhau
-Có thời gian để chuẩn bị đồ uống
Các shipper
Channels
Kênh thuộc sở hữu của công ty:
-Ứng dụng :Beamin” trên điện thoại (có thể tải trên cái điện thoại hệ điều hành Android, IOS) -Website
-Phù hợp những buổi tiệc tùng nhẹ, buổi thưởng tại nơi làm việc cần đồ ăn
Các cửa hàng có nhu cầu bán:
-Nơi các cửa hàng có thể kiếm được nguồn khách hàng.
-Các cửa hàng không có khả năng thuê mướn mặt bằng lớn, tiết kiệm chi phí
-Các cửa hàng muốn kiếm thêm 1 lượng khách
Những người giao hàng
-Những người muốn kiếm thu nhập
-Thêm 1 nguồn thu nhập -Thời gian làm việc linh hoạt, có thể làm bán thời gian, thu nhập dựa trên nổ lực chạy đơn. -Hỗ trợ, cung cấp các chính sách khác như mua điện thoại giá rẻ, mua điện thoại trả góp 0%.
Cost Structure
-Hạ tầng phát triển công nghệ -Công việc bảo trì, bảo quản
-Lương thanh toán cho các nhân viên vận hành hoạt động của công ty
-Các khuyến mãi, khuyến mại cho khách hàng
-Các chi phí lương và thưởng cho người giao hàng đi đủ cuốc. -Các chính sách hỗ trợ người giao hàng
-Chi phí marketing và đầu tư vào các chương trình, sự kiện. -Chi phí cho các sự kiện khai trương.
Revenue Streams
-Số phần trăm hoa hồng tính cho mỗi đơn hàng trong 1 cửa hàng -Phần trăm hoa hồng dựa trên 1 cuốc đi
-Tiền đến từ quảng cáo, đưa các sản phẩm của 1 số cửa hàng lên trang đầu, tần suất hiển thị, đề xuất cho khách hàng nhiều hơn.
Doanh nghiệp: CÔNG TY CP ĐÀO TẠO VÀ TƯ VẤN GIÁO DỤC MỸ THUẬT BỤI
Ý tưởng: Từ 2020, khi làn sóng dịch Covid bắt đầu bùng nổ ở Việt Nam. Nhiều doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc thích ứng và
tồn tại. Công ty TNHH Mỹ Thuật Bụi là 1 trung tâm dạy vẽ cho người lớn và trẻ em từ người chưa biết gì về vẽ hoặc từng có đam mê hồi nhỏ nhưng vì tính chất công việc không thể theo đam mê được.
Trước dịch, trung tâm hoạt động chủ yếu tại Hà Nội và Hồ Chí Minh (với nhiều chi nhánh). Nhưng khi Covid ập đến, trước sự giãn cách xã hội nhiều tháng. Đối với 1 doanh nghiệp vừa khởi nghiệp và khởi sắc thì việc có nhiều tài chính để trụ trên thị trường là cực kỳ khó khăn. Tưởng chừng mọi người không có hướng giải quyết, nhưng Ban giám đốc cuối cùng đã triển khai thử mô hình dạy vẽ
Online thay vì cầm tay dạy vẽ trực tiếp như trước.
Em may mắn được có cơ hội làm việc tại trung tâm vẽ này hơn 1, 5 năm (từ tháng 05/2020 đến hiện tại) qua nhiều vị trí trong bộ phận của doanh nghiệp. Em cảm nhận sâu sắc được sự vươn lên chuyển mình và sự nổ lực cố gắng từ ban giám đốc xuống từng bộ phận.
Designed for: Designed by: Date: Version:
Business Model Canvas
Công ty CP và Đào tạo Và tư vấn giáo dục Mỹ Thuật Bụi
Key Partners Đối tác chính • Hệ thống học trực tuyến ZOOM cung cấp công cụ dạy trực tuyến cho công ty • Hệ thống CRM
trong việc điều hành công ty và quản lý hệ thống thông tin khách hàng • Cung cấp dụng cụ dạy vẽ và học vẽ cho khách hàng: Nhà sách Thiên Long cung cấp dụng cụ vẽ (bút, Key Activities
• Dạy vẽ online qua zoom
• Bán dụng cụ học vẽ
• Tổ chức được 1 cộng đồng cho người đam mê nghệ thuật • Các buổi wordshop và triễn lãm trưng bày tranh truyền cảm hứng • Các chiến dịch marketing thu hút học viên. Value Proposition
Giá trị mang đến cho khách hàng:
-Giá cả khóa học phù hợp với chất lượng
-Nhiều chương trình giảm giá khách hàng có thể tận dụng tối đa
-Trang website thiết kế bắt mắc, tiện lợi cho việc sử dụng.
-Sản phẩm đa dạng, phù hợp với sở thích, nhu cầu từng khách hàng -Thông tin sản phẩm về các khóa học rõ ràng, minh bạch, có thể xem đánh giá từ các học viên đã, đang học. -Nhiều lịch học phù hợp với trường hợp hoàn cảnh
Customer Relationships Các hình thức quan hệ khách hàng: Thông qua mạng xã hội • Thông qua phần mềm Học tập trực tuyến qua Zoom
• Thông qua website: Khách hàng có thể tìm kiếm thông tin khóa và đăng ký trực tiếp trên website https://mythuatbui.edu .vn/ve-my-thuat-bui/ • Cộng đồng: tạo ra cộng đồng cho các khách hàng có thể tương tác với nhau và chia sẻ các bài vẽ, đam mê của chính mình.
Customer Segments
Thị trường đại chúng, cụ thể
Người lớn (trên 15 tuổi): • Có đam mê học vẽ
nhưng chưa biết vẽ • Căng thẳng vì công việc, tìm đến vẽ để giải tỏa căng thẳng (đa phần là người đi làm ở phân khúc văn phòng)
• Những người lớn tuổi, mẹ mang thai hoặc bỉm sữa ở nhà buồn chán tìm thêm 1 kỹ năng để trao dồi
• 1 số sinh viên, hoặc người đi làm thuộc các ngành cần cảm
màu, bảng đen,...) và 1 số đối tác bán sỉ giấy vẽ tại TP HCM như Tý Phước • Cung cấp việc mua bán và vận chuyển dụng cụ học vẽ: kênh thương mại điện tử Shoppee, Grab, Giao hàng tiết kiệm, giao hàng nhanh,.. Key Resources Nhân lực:
-Các thầy giáo, cô giáo hoặc các sinh viên tốt nghiệp từ các trường Mỹ Thuật, kiến trúc về dạy vẽ cho trung tâm
-Đội ngũ nhân viên vận hành -Nền tàng hệ thống học Trực tuyến
-Website
của học viên (học bù, bảo lưu, chuyển lớp).
-Thanh toán tiện lợi (tiền mặt, ứng dụng momo, zalopay, chuyển khoản ngân hàng, quét mã QR) -Học viên có thể tìm được các mối quan hệ mới, nơi những người có chung tư tưởng về mỹ thuật
Giá trị cốt lỗi: “
Channels
Hình thức học Online qua
• Học chính trên nền tảng trực tuyến Zoom và Youtube
• Tương tác với khách hàng qua Zalo và group
• Cung cấp các thông tin Khóa học cho khách hàng Qua website và họa cụ học viên vẽ từ Shoppee
thụ về màu sắc như thời trang, thiết kế poster, marketing, sự kiện,...
Lớp nhỏ (từ 5 tuổi đến 15 tuổi)
- Các bé nhỏ tuổi muốn biết về màu sắc, tốt cho sự phát triển sáng tạo của các bé
- Ba mẹ muốn con có thêm năng khiếu
Cost Structure
-Lương thanh toán cho đội ngũ vận hành, giảng viên tại Bụi -Hạ tầng phát triển hệ thống, bảo trì, nâng cấp CRM
-Chi phí cho marketing, từ thiện, các sự kiện triễn lãm -Các chính sách khuyến mại, tặng quà tri ân cho học viên
-Các chính sách hỗ trợ, động viên thưởng cho nhân viên có thành tích tốt
-Chi phí sử dụng cho hệ thống học trực tuyến.
Revenue Streams
Doanh thu đến từ việc
-Bán khóa học trực tuyến qua Zoom -Việc bán khóa học có sẵn trên Web -Bán họa cụ học vẽ