II. Các tình huống thường gặp và cách xử lý 1.Nhập hồ sơ đăng ký khai sinh
5. In giấy khai sinh, trích lục khai sinh
5.1. Làm thế nào để in giấy khai sinh, trích lục khai sinh?
Đối với việc in giấy khai sinh, có thể thực hiện theo hai cách sau đây:
- In tại màn hình Kết quả cấp số định danh cá nhân: Bấm vào nút In giấy khai
sinh.
- Vào danh sách đăng ký khai sinh, tìm kiếm hồ sơ cần in giấy khai sinh sau đó ấn vào biểu tượng hình máy in tại cột “In” tương ứng trên dòng và chọn chức năng In bản chính giấy khai sinh.
Đối với việc in Trích lục khai sinh (bản sao): Vào danh sách đăng ký khai sinh, tìm kiếm hồ sơ cần in giấy khai sinh sau đó ấn vào biểu tượng hình máy in t ại cột
“In” tương ứng trên dòng và chọn chức năng In trích lục khai sinh (bản sao).
5.2.Làm thế nào để ghi họ tên và chức vụ người ký vào giấy khai sinh và trích lục khai sinh (bản sao)?
Để thực hiện ghi họ tên và chức vụ của người ký vào giấy khai sinh và trích lục khai sinh (bản sao), người dùng hãy mở trang thông tin cấu hình c ủa cơ quan (kéo màn hình lên trên cùng c ủa trang web, ấn vào tên cơ quan mình, nằm giữa tên người dùng và chức năng Đổi mật khẩu, một màn hình chức các thông tin c ấu hình sẽ được hiển thị) và điền thông tin tên người ký, chức vụ người ký vào các ô tương ứng.
Lưu ý: Người dùng ghi như thế nào, hệ thống sẽ in ra chính xác như vậy. Do
đó, trường hợp muốn ghi chức vụ của người ký là TM. ỦY B AN NHÂN DÂN, xuống
dòng CHỦ TỊCH thì tại ô Chức vụ cần ghi rõ
TM. ỦY BAN NHÂN DÂN CHỦ TỊCH CHỦ TỊCH
Trường hợp Phó Chủ tịch ký thay Chủ tịch thì ghi rõ
KT. CHỦ TỊCH PHÓ CHỦ TỊCH PHÓ CHỦ TỊCH
Sau đó bấm Lưu.
5.3.Không mở được file Giấy khai sinh, Trích lục khai sinh (bản sao) vừa được tải về từ phần mềm
Mặc định ban đầu Hệ thống đăng ký khai sinh sẽ cấu hình cho phép người dùng xuất file thông tin Giấy khai sinh và Trích lục khai sinh (bản sao) ra dưới dạng file Microsoft Word phiên bản 2007 (đuôi .docx). Tuy nhiên, đối với những trường hợp người dùng không sử dụng Word 2007 mà sử dụng phiên bản 2003 thì sẽ không mở được các file này.
Để khắc phục tình trạng này, người dùng hãy mở trang thông tin cấu hình (tham khảo mục 5.2 ở trên) và chuyển Phiên bản Office từ Office 2007 sang Office 2003 sau đó bấm Lưu là có thể tải về file thông tin Giấy khai sinh và Trích lục khai sinh (bản sao) ra dưới dạng file Word 2003 (đuôi .doc) có thể xem được.
5.4.Trường hợp file thông tin Giấy khai sinh, Trích lục khai sinh (bản sao) bị lỗi không hiển thị được vùng thông tin người ký
Tình huống này chỉ xảy ra với các trường hợp người dùng đang sử dụng phiên bản Microsoft Office 2003 nhưng sử dụng bản không có bản quyền hợp pháp. Để khắc phục tình trạng này, người dùng có thể thực hiện theo một trong ba cách dưới đây: - Cách 1: Hãy mở file Giấy khai sinh hoặc Trích lục khai sinh (bản sao) c ủa một trường hợp khác mà không bị lỗi và copy vùng thông tin người ký vào bản bị lỗi. - Cách 2: Sử dụng phiên bản Microsoft Office 2003 có bản quyền.
- Cách 3: Cập nhật, sử dụng phiên bản Microsoft Office 2007.
5.5.Mã ký tự được in mờ, nằm phía dưới cùng của Giấy khai sinh được dùng để làm gì?
Đây là mã bảo vệ, được dùng để xác thực thông tin đúng là Giấy khai sinh đã được in từ Hệ thống đăng ký khai sinh do Bộ Tư pháp triển khai.