• Biểu đồ
Hình 6. Biểu đồ phân rã chức năng
• Mô tả chức năng lá
Quản lý Khách hàng:
- Tiếp nhận thông tin khách hàng: khi khách hàng yêu cầu đặt hàng, thông tin về
khách hàng và đơn hàng sẽ được tiếp nhận.
- Cập nhật thông tin khách hàng: Sau khi thông tin khách hàng được tiếp nhận.
Nếu thông tin của khách hàng chưa có trên hệ thống, người điều phối thực hiện cập nhật
thông tin khách hàng lên hệ thống. Nếu thông tin của khách hàng đã tồn tại thì thực hiện
tạo đơn hàng.
Quản lý Sản phẩm:
- Tiếp nhận thông tin sản phẩm: Thông tin về đơn hàng được tiếp nhận bao gồm
sản phẩm khách hàng muốn đặt, số lượng, ghi chú...
- Kiểm tra tồn kho: Sau khi thông tin đơn hàng được tiếp nhận. Người điều phối
thực hiện kiểm tra tồn kho sản phẩm. Nếu sản phẩm đủ đáp ứng số lượng khách hàng yêu cầu thì tiến hành tạo đơn hàng cho khách. Nếu sản phẩm không đáp ứng yêu cầu khách hàng thì thông báo lại cho khách hàng.
Các thực thể
a. Thông tin khách hàng
được giao thành công đến khách hàng. Mỗi lần nhà máy sản xuất thêm hàng hoá người điều phối cũng sẽ cập nhật số lượng lên hệ thống.
Quản lý đơn hàng:
- Tạo đơn hàng: Sau khi kiểm tra số lượng tồn kho, người điều phối tiến hành
tạo
đơn hàng với những sản phẩm mà khách hàng yêu cầu.
- Xuất đơn hàng: Đơn hàng cũng được coi là hoá đơn bán hàng, vì vậy khi đơn
hàng được tạo xong, người điều phối xuất đơn hàng nếu cần thiết. Quản lý giao hàng:
- Lên lộ trình giao hàng: để bắt đầu thực hiện việc vận chuyển hàng hoá tới
khách
hàng, người điều phối tiến hành lên lộ trình giao hàng đối với những đơn hàng sẽ giao đến khách hàng.
- Tối ưu lộ trình: khi người điều phối lên lộ trình, hệ thống thực hiện tối ưu lộ
trình để tạo ra các tuyến đường giao hàng ngắn nhất đáp ứng các ràng buộc của khách hàng và phương tiện.
- Chốt lộ trình: khi việc tối ưu lộ trình giao hàng thành công, đáp ứng được
mong
muốn, người điều phối tiến hành chốt lộ trình để tài xế giao hàng thực hiện tác vụ giao hàng.
Quản lý tác vụ:
- Sinh tác vụ giao hàng: khi lộ trình trên hệ thống được chốt, các tác vụ giao
hàng
đồng thời được sinh ra.
- Gửi tác vụ giao hàng: khi các tác vụ giao hàng được sinh ra đồng thời sẽ gửi
đến Mobile App của tài xế trực tiếp đi giao các đơn hàng đó.
- Mobile App: tài xế sẽ sử dụng Mobile App trên điện thoại của mình để thực
hiện
các tác vụ giao hàng trong quá trình thực hiện nhiệm vụ giao hàng. Báo cáo:
- Trích xuất báo cáo: người điều phối hoặc người quản lý sẽ thực hiện trích xuất
những báo cáo trên hệ thống khi cần thiết.