4. Phƣơng pháp nghiên cứu:
2.1.7 Về hoạt động dịch vụ
a/ Thu dịch vụ ròng
Mặc dù chỉ chiếm một tỷ lệ tƣơng đối – 16% nhƣng đây là nguồn thu có tính ổn định, tăng trƣởng đều đặn (trung bình là 15%/ năm) ít bị ảnh hƣởng bởi các yếu tố bên ngoài nhƣ lãi suất, tỷ giá. Thành phần chính của thu dịch vụ ròng là: Thu từ hoạt động thanh toán xuất nhập khẩu, chuyển tiền chiếm 51.8%. Thu từ hoạt động phát hành thanh toán thẻ chiếm 22.1%. Thu từ các hoạt động bảo lãnh, ngân quỹ, chuyễn tiền trong nƣớc… chiếm 26.1%
b/ Thu kinh doanh ngoại hối
VCB cũng gặp nhiều khó khăn trong tình hình đó nhƣng vẫn khẳng định vị thế của mình trong kinh doanh ngoại tệ khi thu về từ hoạt động này 1.179 tỷ chiếm 12 % tổng lợi nhuận. Tỷ lệ này tăng dần qua các năm, năm 2012 là 8% trên tổng lợi nhuận. Có thể nói, kinh doanh ngoại tệ là thế mạnh của VCB và cũng là một trong những nguồn thu quan trọng của ngân hàng.
c/ Thu từ hoạt động góp vốn mua cổ phần
Nhận thức đƣợc tầm quan trọng của hoạt động đầu tƣ góp vốn, liên doanh, liên kết mua cổ phần, VCB đã xây dựng cho mình một danh mục đầu tƣ chất lƣợng mang lại hiệu quả cao. Tính đến 31/12/2012 lợi nhuận thu về từ hoạt động này của VCB là 1.002 tỷ đồng, khoản lãi này chủ yếu là do việc thoái vốn khỏi ngân hàng liên doanh Shinhan Vina Bank. Nhìn chung các đơn vị mà VCB đầu tƣ góp
vốn đều hoạt động hiệu quả và mang lại lợi nhuận cao cho VCB.
d/ Thu kinh doanh chứng khoán
VCB thành lập công ty chứng khoán VCB (VCBS) theo mô hình Công ty TNHH một thành viên năm 2002 với mức vốn điều lệ 60 tỷ VNĐ và VCB sở hữu 100% vốn.
Tình hình chứng khoán năm 2015 có thể nói hết sức khó khăn, lạm phát tăng cao đã đẩy lãi suất ngân hàng lên cao khiến nhiều doanh nghiệp không xoay sở đƣợc nguồn vốn, nhiều doanh nghiệp phải phá sản. Lãi suất vay đầu tƣ chứng khoán rất cao và bị hạn chế cho vay đã khiến nhiều công ty chứng khoán có kết quả kinh doanh bị âm.