ng bi n sang th ng Hàn Qu c t i công ty Hoàng Phát Fruit
2.2.1 : Quy trình xu t kh u m t hàng xoài nguyên container l nh
b ng bi n
hàng
, làm hàng và Chào giá, báo giá
quan
Xin C/O và Phyto
thanh toán cho khách hàng
2.2.1.1. Tìm ki m khách hàng
Công ty là thành viên c a hi p h i rau qu Vi t Nam, thông qua hi p h i này
công ty có nh ng khách hàng ti c. Nhà n c còn h
tr cho các thành viên tham gia các h i ch qu c t t ch n t i cho
công ty ti p c u nh p các m t hàng trái cây và uy tín
trên th có thông tin v khách hàng s n tho i, email, fax
làm vi c tr c ti p hay gián ti p c th
Ph n l n khách hàng c c thông qua hi p h i rau c qu .
m:
t n th i gian cho vi c tìm ki m khách hàng
Các thông tin c c xác th c t o ni m tin cho công ty m nh
tay khi ký k t v i khách hàng khi mua hàng v i s ng l n
N m:
ng hóa khách hàng, còn ph thu c nhi u vào hi p h i
c kh a nhân viên sale
2.2.1.2. Chào giá, báo giá
Khi có các thông tin v khách hàng trên, nhân viên sale s ti p c n khách hàng
b ng cách g i email, fax v i m n bi t nhu c u c n
nh p kh u m t hàng xoài, kích c bao nhiêu), gi i thi u v công ty
và các s n ph m hi n t n ph m (m t
t, chu ng link website (hình nh v công ty,
Tên công ty khách hàng: EMPIRE FOOD COMPANY
a ch : KCC, EMPIRE RIVER, ROOM 707, 26 YANG HWA RO, MAPOKU, SEOUL, KOREA
kho bãi, quy trình x lý, công ngh m khách hàng có th tham kh quy nh.
B ph n sale s liên h v i hãng tàu (v lô hàng này công ty thuê tàu thông qua
công ty Eimskip Vi h báo giá v c tàu (n c quy n
thuê tàu) vì v ng báo giá v u ki n giao hàng sau: FOB (12900 USD) VÀ
C&F (13500 U ch ng t n giá 13500
USD v u ki n giao hàng là C&F. Cu ng nh t v s ng,
giá c và các yêu c u c a hai bên s n ký k t h ng.
2.2.1.3. Ký k t h ng
ty v
sau.
-0511/HP-E. Trên này
Và: CÔNG TY EMPIRE FOOD COMPANY
MAPOKU, SEOUL, KOREA -0511/HP-E
/05/2017 Tên hàng: Xoài
:
-
2.2.1 n v n t i
Công ty
gi
V ng h p lô hàng này công ty có trách nhi n v n t i,
ch u các chi phí và tr c phí v n chuy n c u ki n
giao hàng là C&F). V n này công ty thuê công ty Eimskip Vi t Nam làm d ch v v v n t i n u kéo contain v n chuy n hàng).
m:
i nhu n do công ty tr c phí thuê tàu
c chi phí v n t i n a t Long An C ng Cát Lái và chi phí qu c t t C ng Cát Lái, Thành ph H Chí Minh- C ng Busan, Hàn Qu c:
V chi phí v n t i n a t Long An - C ng Cát Lái: Chi phí kéo container r ng v ng
n c ng (40 ft) - 3,600,000 ng (20 ft)
T o m i quan h t t gi a công ty v giá
c vì công ty xu t kh u v i s ng l ng
xuyên (hãng tàu Wanhai, K-Line, Hyung-A, HuynhDai, KMTC) d n nh tranh v giá trên th ng các công ty xu t kh u trái cây c và qu c t
Do kí k t h ng v i nhi u nhà v n t i nên vi và kéo
container di c r i ro k t xe, r t tàu...
m: c th i nhanh chóng, chi phí th c hi n các khâu trong nghi p v không nh n quá trình th c hi n nghi p v và các kho n ph phí gây n l i nhu n c a công ty.
2.2.1.5. Mua b o hi m
Công
-
Làm nhanh quá trình
Gi ng và l i nhu n c a công ty.
Không xây d c m i quan h v i các công ty b o hi m.
Gi m tay ngh và các nghi p v c a nhân viên liên quan v các chính sách v b o hi m.
2.2.1.6. Chu n b ch ng t và làm hàng
trung gian s c thu gom t x lý m m b nh, côn trùng theo
vì hàn
các tiêu chu m báo s n ph t ch ng cao khi xu t kh u sang Qu c
Sau khi thu mua t c thu gom t p trung vào nhà máy và c
x lý m m b nh theo các tiêu chu n Global GAP.
c c
th hình i) do nhân viên công ty ph trách thu mua: Nguy n Kh c Huy
hàng).
Qu n lí kho s g i thông tin s thùng, kích c , kh ng t nh, kh ng c bì
cho nhân viên ch ng t làm v i, phi
ng h p và g i cho phòng xu t nh p kh phân công công vi c: khai báo h i quan, C/O, phyto.
Ti n nhân viên giao nh n s nh c p container r
c ng t i c ng do hãng tàu ch i l nh l y container. Phòng
c ng s giao cho nhân viên giao nh n b h m: packing list container, seal tàu (KG211788), v trí c p container, l nh c p container có ký tên c
c ng cho phép l y container r ng (vi c này do nhân viên giao nh n công ty Eimskip Vi t Nam th c hi n).
Nhân viên giao nh n công ty Eimskip s giao b h kéo n bãi ch nh c a hãng tàu xu t trình l nh c p container r c
duy bãi và l y container r ng v n
ng h m b o s n ph t ch ng cao
khi xu t kh u sang th ng Hàn Qu d lý
t. Ti p theo s th x t
(VHT) trong th i gian 40 phút nhi ti n hành bao
công ho c bán th n ho c
b thùng này s ng trên
các pallet g (các pallet này ph tránh b m t m c có
m b i kho Long An th c hi n).
V i lô hàng này qu n lí kho s g i thông tin s thùng (900 thùng), Size 10: 119 thùng; Size 12: 152 thùng; Size 14: 594 thùng và Size 16: 35; 1 thùng/5 kg), kh ng t nh (4500 kg), kh ng c bì (5400 kg) cho nhân viên ch ng t làm
v i, phi ng h p và
g i cho phòng xu t nh p kh phân công công vi c: khai báo h i quan, C/O, phyto.
chuy Sau khi container r ng v
s x n trên pallet dùng máy nâng h ch t x p vào
container và niêm phong seal c a hãng tàu (s seal: KG211788) t i kho. Cu i cùng là u ch nh nhi là +5 (do khách hàng yêu c b o qu n xoài không b bi n ch t
và ch i.
2.2.1.7. Làm th t c h i quan
-
Tên : công ty TNHH Hoàng Phát Fruit
Tên : EMPIRE FOOD COMPANY
VER ROOM 707, 26 YANG HWA RO, MAPOKU, SEOUL, KOREA.
ra x vào. x Ngày phát hành: 12/05/2017 -E12052017 Ngày phát hành: 12/05/2017 &F
-
thông quan
khai: CSGONKVI
-E120517 Ngày phát hành: 12/05/2017
thông quan
2.2.1.8. Th t c xin c p gi y C/O và phyto
Quy trình 1: khai báo C/O
hành)
-
HS: 08045020
.( -KR 17/02/07421 Tiêu chí -E120517 s.gov.vn và in ra) . -02 -05-2017 Phát Fruit
C)
-
hai báo các thông tin sau:
Tên hàng: Qu
2.2.1.9. Th t c thanh toán và g i ch ng t cho khách hàng
Th t c thanh toán
M c dù h ng kí k t khách hàng s thanh toán 100% trong vòng 15 ngày k
t n c a thu n là khách hàng
s thanh toán cho công ty 30% ngay khi h c ký k t và 70% ph n còn l i s thanh toán ngay sau 15 ngày k t ngày giao hàng.
m:
Làm cho vi c ký h i quan h gi a công ty
và khách hàng.
H tr v c 30% tr giá ti n
hàng
c m:
R i ro cao, vì khách hàng ch c cho công ty 4,050 USD trong khi t ng
giá tr là 13,500 USD d n s làm ch ng v n, thi u v
không th t s ng l n.
G i ch ng t cho khách hàng
Nhân viên ch ng t s ki m tra chi ti t các ch ng t và liên h công ty L
Nguy n ho g i ch ng t cho khách hàng k t khi chu n
b các ch ng t theo yêu c u c i,
C/O, phyto, phi
: Ch ng t ph i t c 3 ngày khi hàng t i c ng bên công ty Empire Food Co làm th t c thông quan, chu n b kho bãi và chu n b xe v n t phân ph i hàng cho các khách hàng bên Hàn Qu c.
m: Nhanh chóng, thu n ti n, uy tín cao khi g i ch ng t qua các công ty nêu trên
N m: Sai sót trong vi c ki a b ch ng t d n
khách hàng không l c hàng và ch ng hàng hóa b .
2.2.1.11. Khi u n i và gi i quy t khi u n i
Trong su t quá trình thành l p Công ty luôn duy trì m i quan h t p v i các
b i tác và t c s ng trong quá trình th c hi n h ng không
x y ra mâu thu n hay tranh ch p. Tuy nhiên có th có nh ng mâu thu n nh x y ra
i tác gi i quy t n th .
S tín nhi m c a b u m i quan h t p v i h u
h t các b u h c
ký k t, mua bán dài h n v ch xu t kh u c
nhi so v i nh
2.3. t kh u m t hàng xoài nguyên container l nh b ng
ng bi n sang th ng Hàn Qu c t i công ty TNHH Hoàng Phát Fruit
2.3.1. m
u trong vi c x lí m t hàng xoài sang th ng Hàn Qu c; trong các khâu x lí, ch bi u có s giám sát c a
n t Hàn Qu c, Nh t B
tay ngh cao, nhi h nghi m trong ngh
C th v lô hàng này có 2 thùng xoài do b ngã trong quá trình v n
chuy n C ng i hình nh v
gi i thích tình tr ng và yêu c u phía công ty b ng cho
h ph tr c ti p
v gi i thích tình tr i này không ph i do y u t ch
quan nào c nên c n th a thu n là ch b
chia s r i ro v i nhau nên công ty s tr trong ti n hàng là 75 USD. Vì th công ty t c s tín nhi m trong b n hàng và i tác.
u ph i, phân công công vi c c th rõ ràng t ng khâu giúp gi m
áp l c công vi c trong quá trình làm vi t, tr giúp
k p th ng nghi p tr ng i trong công vi c
Ch ng d ch v ách hàng t t
Gi i quy t khuy n n i và các v phát sinh r t k p th i và hi u qu Nhân viên trung th c và có tinh th n trách nhi m cao
2.3.2. H n ch và nguyên nhân
t h c
nhi u khách hàng m i
Nguyên nhân:
Ngu n khách hàng ch y u thông qua hi p h i rau c ng trong vi c tìm ki m khách hàng m i
Y u th trong vi c th a thu n v khâu thanh toán làm v ng ch m
Khách hàng thanh toán ch ng v n ch m và không
th ng chi phí làm hàng v a nh ng khách hàng khác
chi phí cao
Nguyên nhân:
Ph thu c vào các nhà xe v n t i trong vi c kéo container r ng v kho và kéo lên c ng
ng và thuê tàu tr c ti p thông qua hãng tàu
H n ch 3: Uy tín c a công ty v
Nguyên nhân:
Quá trình c p phát các ch ng t m, th t m
rà ph i qua nhi u kh u.
Vi c làm ch ng t còn nhi u thi u xót nh t là khi làm ch ng t C/O và Phyto
ngã nên S n ph m
ng xuyên b i và d ch v c nhu c u k p th i c a khách hàng
nh c a chính ph và các b ngành liên quan d n làm ch m th t c và các khâu ch ng t liên quan
D b m t hàng do quá trình v n chuy n, ki m s ng ng n uy tín c a công ty
H n ch 4: Làm th t c h i quan còn ch i quan h t t v i các hãng tàu, các ban ngành liên quan
Nguyên nhân:
Quá trình ti p nh n và x lí t khai c quan h i quan hàng xu t khi b lu còn ch m và không h tr nhi t tình làm cho các nhân viên giao nh n ph i ch y qua nhi u phòng ban, yêu c u các gi y t không rõ ràng, nhi u chi phí phát sinh làm cho giá tr m s c nh tranh trên th ng qu c t và làm cho công ty ph i ch u thêm phí thuê tàu do qúa nhi u th t c gi y t làm cho hàng hóa không thông quan
c gi cut-off.
c giá t t và các d ch v h tr t i quan
2.4. Tóm t
i thi u m t cách t ng quát v Công Ty TNHH Hoàng Phát Fruit
u t ch v k t qu ho ng kinh doanh
c 2014 - 2016.
thành l a Hi p h i rau qu Vi t Nam.
u m i thành l p công ty còn non tr kinh nghi
am hi u th i dây chuy n s n xu t công
ngh hi i tiên ti n vì v t b u r t cao nh
ng c i s quy t tâm c o và
s nhi t tình c i l i nhu u m
s li u t 2014-2016.
N t kh u m t hàng xoài
nguyên container l nh b ng bi n sang th ng Hàn Qu c t i Công Ty TNHH m nh ng n i dung sau: th c hi n t t quy trình xu t kh u c ra m t quy trình c th g n, b u t ph n sale ph t h p c ký k n v n t n làm vi c tr c ti p v i công ty Eimskip Vi n b ch ng t
do nhân viên ch ng t và qu n lí kho ph i h m nh t c h i m nh y ch ng nh n C/O và ph n ch ng t ph i h p cùng v i nhân viên bên công ty Eimskip
th c hi n và ti t toán ph trách;
G i ch ng t do nhân viên ch ng t m nh n K t toán ch ng t và ph n ch ng t , giao nh n th c hi n và trong quy trình còn có s ph i h p gi a phòng kinh doanh và phòng k toán t o nên m t t ng th ng, h tr l n nhau.
Qua vi c phân tích quy trình và thông qua th c c sát th c t , em
nh n th y quy trình có nhi m n i b v n còn t n
t i m t s m trong ho th c hi n quy trình.
D xu t ra m t s ki n ngh c a b n thân, nh m hoàn thi n quy trình xu t kh u m t hàng xoài nguyên container l nh b ng bi n sang
th ng Hàn Qu c t i công ty, hy v c nh m v n
có và kh c ph c nh ng m nh m nâng cao ch ty ngày m t l n m nh và chi c nhi u th ph
lý lu n M t s gi i pháp và ki n ngh nh m hoàn thi n quy trình xu t kh u m t hàng xoài nguyên container l nh b ng bi n sang th ng Hàn Qu c t i Công Ty TNHH Hoàng Phát Fruit
M T S GI I PHÁP VÀ KI N NGH NH M HOÀN THI N QUY TRÌNH XU T KH U M T HÀNG XOÀI NGUYÊN CONTAINER L NH B NG BI N SANG TH NG HÀN QU C T I CÔNG TY
TNHH HOÀNG PHÁT FRUIT
ng phát tri n c a công ty trong
Cô
Công ty
3.2. Gi i pháp nh m hoàn thi n quy trình xu t kh u m t hàng xoài nguyên
container l nh b ng bi n sang th ng Hàn Qu c t i công ty TNHH
Hoàng Phát Fruit
3.2 và
khâu thanh toán xu t
th c hi n thành công quá trình giao d n t i ký k t h ng
và gi m s r u khâu thanh toán công ty c n ph y m nh
công tác nghiên c u th ng và nên trau d c c a nhân viên b ng các khóa h c nâng cao nghi p v sale, tìm ki m khách hàng vì công ty còn ph
thu c nhi u vào các hi p h ng trong vi c tìm ki m khách hàng
m a nhân viên sale
N i dung gi i pháp
Công ty có th t o ho c h p tác v i t ch c giáo d c khác (ví d : tham gia các l p h c b ng v ki n th c xu t nh p kh
o Xuât Nh p kh u Th c Hành, Tân c ng STC,..) nh m t o và phát huy kh a các nhân viên trong công ty giúp
n khách hàng c a công c t hi p h i rau c qu Vi t Nam.
Ch ng tìm ki m chào giá các khách hàng thông qua vi c tham gia các