II. Nội dung phỏng vấn
2. Đồng chí thấy có những khó khăn nào khi thực hiện tự chủ, tự chịu trách
nhiệm về tài chính ………
3. Bản thân đồng cần có những giải pháp nào để hoàn thiện quản lý tài chính:.. ………..
Cuộc phỏng vấn tiến hành hết:……phút
Ngày…….. tháng…….. năm 2015
Ngƣời điều tra
(Ký và ghi rõ họ tên)
Ngƣời đƣợc điều tra
PHỤ LỤC SỐ 02: ĐIỀU TRA PHỎNG VẤN SÂU (Đối với viên chức quản lý tài chính và kế toán của Bệnh viện)
I. Hành chính
1) Họ và tên ngƣời đƣợc phỏng vấn:………..…
2) Chức vụ, nơi công tác:………..…
3) Thời gian:………..
4) Địa điểm:………
II. Nội dung phỏng vấn Khi thực hiện Nghị định 43/2006/NĐ-CP, cá nhân đồng chí nhận thấy: Có Không Bản thân cần quản lý chặt chẽ, hạch toán đầy đủ chi phí Đề nghị có thêm ý kiến tham gia về một số nội dung: 1. Đồng chí thấy kết quả quản lý tài chính hiện nay ảnh hƣởng bởi những nhân tố nào?:………..
2. Đồng chí thấy có những khó khăn nào khi thực hiện tự chủ, tự chịu trách nhiệm về tài chính? ………
3. Bản thân đồng chí cần có những giải pháp nào để hoàn thiện quản lý tài chính:?……….
Cuộc phỏng vấn tiến hành hết:……phút
Ngày…….. tháng…….. năm 2015.
Ngƣời điều tra
(Ký và ghi rõ họ tên)
Ngƣời đƣợc điều tra
PHỤ LỤC SỐ 03: ĐIỀU TRA PHỎNG VẤN SÂU
(Đối với Bệnh nhân và Người nhà bệnh nhân)
I. Hành chính
1) Họ và tên ngƣời đƣợc phỏng vấn:………..…
2) Địa chỉ:………..…
3) Thời gian:………..
4) Địa điểm:………
II. Nội dung phỏng vấn Khi đến Khám chữa bệnh tại Bệnh viện nhận thấy so với trước đây Có Không Chất lượng khám chữa bệnh được nâng lên Sự hài lòng của người bệnh về quy trình KCB Giá thu các dịch vụ y tế có được công khai niêm yết rõ ràng Sự hài lòng về tinh thần, thái độ phục vụ của cán bộ y tế Sự hài lòng về cơ sở vật chất và trang thiết bị phục vụ người bệnh
Sự hài lòng về chỉ định cận lâm sàng Sự hài lòng về vệ sinh và an ninh Sự hài lòng về chỉ định đơn thuốc chữa bệnh Sự hài lòng về quy trình thanh toán ra viện. Sự hài lòng về thuốc và các dịch vụ y tế Sự hài lòng về các dịch vụ XHH y tế Có được tham gia họp và đóng góp ý kiến tại cuộc họp hội đồng người bệnh. Kế toán thanh toán viện phí giải thích công khai rõ ràng cho Bệnh nhân các chi phí khi đến khám chữa bệnh tại Bệnh viện. Đề nghị có thêm ý kiến tham gia về một số nội dung: Bản thân thấy có những bất cập và nguyện vọng gì khi đến khám và điều trị tại Bệnh viện ?………
Cuộc phỏng vấn tiến hành hết:……phút Ngày…….. tháng…….. năm 2015. Ngƣời điều tra (Ký và ghi rõ họ tên) Ngƣời đƣợc điều tra (Có thể ký hoặc không)