7. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
2.3.2. Các giả thuyết nghiên cứu
Dựa vào mô hình đề xuất ở chƣơng 1, tác giả đƣa ra các giả thuyết:
+ H1: Nhận thức tính hữu ích về DVTT tiền điện qua Ngân hàng có tác động tích cực đến ý định lựa chọn DVTT này của các hộ gia đình ở Đà Nẵng.
+ H2: Nhận thức kiểm soát hành vi lựa chọn DVTT tiền điện qua Ngân hàng có tác động tích cực đến ý định lựa chọn DVTT này của các hộ gia đình ở Đà Nẵng.
+ H3: Chuẩn chủ quan có tác động tích cực đến ý định lựa chọn DVTT tiền điện qua Ngân hàng của các hộ gia đình ở Đà Nẵng.
Bảng 2.6. Bảng thiết kế giả thuyết
Biến phụ thuộc Ý định lựa chọn DVTT tiền điện qua Ngân hàng
Biến độc lập định lƣợng Nhận thức tính hữu ích Tác động tích cực (H1+ ) Nhận thức kiểm soát hành vi Tác động tích cực (H2+ ) Chuẩn chủ quan Tác động tích cực (H3+ ) Thói quen tiêu dùng tiền mặt Tác động tiêu cực (H4+
)
Biến độc lập định tính
Bản chất công việc của ngƣời thanh toán tiền điện
Có tác động (H5) Địa điểm sinh sống Có tác động (H6)
+ H4: Thói quen tiêu dùng tiền mặt có tác động tiêu cực đến ý định lựa chọn DVTT tiền điện qua Ngân hàng của các hộ gia đình ở Đà Nẵng.
+ H5: Bản chất công việc của ngƣời thanh toán tiền điện trong gia đình có tác động đến ý định lựa chọn DVTT tiền điện qua Ngân hàng tại Đà Nẵng.
+ H6: Địa điểm sinh sống của các hộ gia đình ở thành phố Đà Nẵng có tác động đến ý định lựa chọn DVTT tiền điện qua Ngân hàng. Dựa trên mô hình và các giả thuyết nghiên cứu chính, phƣơng trình nghiên cứu đƣợc xây dựng nhƣ sau:
YĐ = α + β1*HU + β2*KSHV+ β3*CCQ – β4*TQTM
Trong đó:
1. YĐ: Biến phụ thuộc (Ý định lựa chọn DVTT tiền điện qua Ngân hàng)
2. HU; KSHV; CCQ; TQTM : Các biến độc lập (Nhận thức tính hữu ích, nhận thức kiểm soát hành vi, chuẩn chủ quan, thói quen tiêu dùng tiền mặt)
Mô hình này là mô hình nghiên cứu hồi quy, do đó nghiên cứu sử dụng phƣơng pháp hồi quy Enter để phục vụ cho việc thực hiện kiểm định kết quả giả thuyết.
Ngoài ra nhằm xem xét mối quan hệ giữa địa điểm sinh sống và bản chất công việc (các biến định tính) với ý định lựa chọn DVTT tiền điện qua Ngân hàng, tác giả sử dụng các phƣơng pháp kiểm định ANOVA nhằm kiểm tra mối quan hệ thích hợp.