Cái gốc của một thơng hiệu thành công đó chính là chất lợng của sản phẩm và dịch vụ mà doanh nghiệp sẽ cung cấp cho ngời tiêu dùng, ngời tiêu dùng sẽ đợc những lợi ích gì khi tiêu dùng sản phẩm dịch vụ đó. Đã qua cái thời của quan điểm bán hàng,bây giờ các doanh nghiệp muốn thành công thì phải áp dụng triệt để quan điểm marketing. Quan điểm marketing chú trọng đến nhu cầu của ngời mua. Doanh nghiệp cần phải tìm hiểu xem ngời tiêu dùng mong muốn gì và “đánh thức” những mong muốn của họ. Chúng ta bán những gì khách hàng mong muốn chứ không bán những cái mà chúng ta có. Khi đã có một cái gốc vững chắc chúng ta sẽ tiến hành quảng bá,xây dựng nhãn hiệu cho sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp. Hay nói cách khác đó chính là quá trình xây dựng th- ơng hiệu.Để quá trình này diễn ra hiệu quả doanh nghiệp cần chú ý:
-Yếu tố con ngời là quan trọng doanh nghiệp cần tuyển chọn những ngời có năng lực tổ chức thành một phòng thực hiện tất cả các hoạt động liên quan đến marketing, đồng thời cũng cần phải có một quản trị viên nhãn hiệu. Không những vậy doanh nghiệp cần phải đầu t để đào tạo đội ngũ nhân viên marketing để nâng cao kiến thức, tạo cơ hội cho họ tiếp xúc quy trình quảng bá thơng hiệu hiện đại và phong cách làm việc mới bằng cách cho họ đi học ở nớc ngoài hay thuê các chuyên gia đến đào tạo.
-Từ những bài học đắt giá của một số thơng hiệu đã bị đánh cắp các doanh nghiệp cần phải đặc biệt chú ý tới việc đăng ký bảo hộ thơng hiệu không những chỉ ở Việt Nam mà cả ở nớc ngoài.
-Cần có một chiến lợc marketing dài hơi phù hợp với mục tiêu phát triển của doanh nghiệp cũng nh phù hợp với đặc tính sản phẩm.
