5. Kết cấu đề tài nghiên cứu
2.3.3. Nguyên nhân của những hạn chế
a. Nguyên nhân khách quan
Nền kinh tế mới chuyển sang cơ chế thị trường có sự quản lý vĩ mô của Nhà nước nên nhiều quan hệ thị trường chưa hoàn chỉnh, nhiều thị trường chưa hình thành và phát triển đồng bộ. Nhiều yếu tố môi trường kinh doanh biến động không ngừng gây nên những khó khăn cho các doanh nghiệp trong lĩnh vực thương mại. Môi trường kinh doanh đầy biến động khó khăn, lạm phát tăng cao khiến nhu cầu tiêu dùng giảm, lãi suất tăng khiến chi phí đầu vào cũng tăng. Công ty hoạt động trong cơ chế thị trường ngày càng khắc nghiệt, cạnh tranh gay gắt, phải chịu nhiều sức ép cũng như nhiều tác động của thị trường như quy luật cung – cầu, quy luật giá cả, quy luật cạnh tranh, … đòi hỏi công ty phải giải quyết cùng lúc nhiều vấn đề.
Xã hội ngày càng phát triển yêu cầu của con người ngày càng tăng cao từ đó dẫn theo yêu cầu của khách hàng đối với sản phẩm, dịch vụ cũng tăng theo từ đó tạo ra sự khó khăn trong việc thay đổi và thích nghi đối với các yêu cầu của khách hàng đối với công ty. Không những vậy, năng lực sản xuất cung ứng của các công ty đối thủ ngày càng tăng, mức độ tăng nhanh trên thị trường tạo nên môi trường cạnh tranh khốc liệt, gây trở ngại lớn cho công ty trong việc mở rộng và phát triển thị trường cung ứng của mình.
b. Nguyên nhân chủ quan
Hoạt động nghiên cứu thị trường trước đây chưa được quan tâm nhiều. Gần đây công ty mới chú trọng đến điều này nhưng cũng chưa có bộ phận nghiên cứu chính thức mà công việc mới chỉ giao cho cán bộ quản lý kinh doanh đảm nhiệm và báo cáo sau các chuyến công tác. Công ty chưa có các chiến lược cụ thể đối với từng thị trường và từng dịch vụ vì vậy đã hạn chế việc mở rộng thị trường cung ứng dịch vụ của công ty. Hoạt động quảng cáo, xúc tiến bán hàng chưa được công ty thực hiện sâu rộng khi thực hiện mở rộng thị trường cung ứng.
Vấn đề tổ chức và quản lý kênh phân phối của Công ty Cổ phần Đầu tư phát triển điện TKT chưa bao trùm toàn bộ hệ thống kênh, mức độ liên kết còn thấp, vấn đề tổ chức,
đánh giá hiệu quả của các chương trình hỗn hợp xúc tiến bán hàng trong hệ thống còn chưa thực sự được chú ý.
Các thị trường mới của công ty ngày càng có nhiều đòi hỏi khắt khe về chất lượng và giá thành của dịch vụ. Điều này làm cho hoạt động mở rộng thị trường ở nhiều tỉnh thành còn gặp khó khăn khi vừa phải thỏa mãn được dịch vụ có chất lượng cao, giá cả lại có thể cạnh tranh được với các đối thủ hiện tại.
CHƯƠNG 3: CÁC ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG CUNG ỨNG DỊCH VỤ XÂY LẮP ĐIỆN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN ĐIỆN TKT