đĩ thực sự là một may mắn và cái duyên đối với mình khi được vào làm ở vật giá ngay từ thời kỳ cơng ty mới thành lập. mình đã được anh điệp chia sẻ rất nhiều về thương mại điện tử, lối sống, v.v... như một người anh trai ân cần chỉ dạy em gái. và trong mơi trường làm việc với những người trẻ tuổi đầy nhiệt huyết, thân thiện, thơng minh, mình cũng đã học hỏi thêm được nhiều điều bổ ích. khi đĩ mình đã nhận thấy thương mại điện tử là một cầu nối khơng thể thiếu với tất cả các doanh nghiệp khi muốn quảng bá sản phẩm và bán hàng. vì vậy, mình lựa chọn đầu quân và gắn bĩ với vật giá lâu dài.
Vậy trước khi vào làm ở Vật giá, chị đã học về chuyên ngành gì? chị đã học về chuyên ngành gì?
mình đã học chuyên nghành kinh tế đội ngoại ở trường đh ngoại thương hà nội.
Thời điểm mới làm sales, chị đã gặp khĩ khăn gì, và làm như thế gặp khĩ khăn gì, và làm như thế nào để vượt qua, ký được nhiều hợp đồng kỷ lục và thăng tiến lên chức trưởng phịng?
thời gian đầu, các doanh nghiệp chưa nhận thấy hiệu quả của tmdt và cịn khá lạ lẫm với lĩnh vực này vì vậy mình cũng thấy khĩ khăn khi thuyết phục các họ tham gia vatgia.com. nhưng rồi với sự kiên trì và nhiệt tình chia sẻ của các giám đốc, các đồng nghiệp cùng sự tăng trưởng của vatgia.com về lượng truy cập, khi tìm kiếm sản phẩm trên google.com luơn ra kết quả đầu tiên, mình đã thuyết phục được các doanh nghiệp tham gia rất nhiều. cĩ thể kể đến các cơng ty như digiworldhanoi, tân phát... là những khách hàng đầu tiên của mình.
nếu ai đĩ nghi ngờ khả năng lãnh đạo của chị khi được bổ nhiệm làm trưởng nhĩm rồi chị khi được bổ nhiệm làm trưởng nhĩm rồi trưởng phịng thì chị đã cố gắng thể hiện mình như thế nào?
mọi việc đều được chứng tỏ qua thời gian và được cơng nhận bằng những gì mình đã làm. quan điểm của cá nhân mình là chia sẻ để nhân viên làm tốt như mình. mình làm được gì, thì nhân viên mình cũng làm được việc đĩ và và làm tốt hơn.
để cĩ được đội ngũ Sales giỏi thì phải xây dựng từ đâu, và làm như thế nào? Và phịng dựng từ đâu, và làm như thế nào? Và phịng của chị cĩ “quân” đĩng ở trong chi nhánh TP.HCM thì chị quản lý họ như thế nào?
để cĩ được đội ngũ nhân viên giỏi thì trước tiên mình lựa chọn những con người cĩ tố chất và phù hợp với phịng mình. sau đĩ mình sẽ chia sẻ, đào tạo, hỗ trợ nhân viên để giúp họ đạt được những mục tiêu đề ra. sau đĩ hỏi họ xem mục tiêu mà họ muốn đạt được là gì và cùng giúp đỡ nhau đạt mục tiêu đặt ra. tơi luơn khuyến khích nhân viên tự tin vào khả năng của họ và đặt ra những mục tiêu cao hơn để phấn đấu hàng ngày. cịn về việc quản lý nhân viên phịng mình ở trong tp.hcm thì mình thường xuyên trao đổi với họ qua skype, điện thoại, hệ thống quản lý cơng việc của cơng ty để nắm bắt khĩ khăn của họ và đưa ra hướng giải quyết.
Bí quyết để chị vượt qua áp lực doanh số là gì? gì?
để vượt qua áp lực doanh số thì mình cùng tất cả nhân viên trong phịng cĩ suy nghĩ rằng mỗi cá nhân đều cĩ thể đạt được cao hơn mức chỉ tiêu chung của cơng ty đã đề ra. bên cạnh đấy, chúng tơi luơn quan tâm chia sẻ khách hàng, kinh nghiệm để cùng đạt được chỉ tiêu doanh số. phịng mình cũng thường cĩ những buổi giao lưu, đi ăn, hát karaoke, du lịch cùng nhau để mọi người được relax và thoải mái làm việc hiệu quả. dịp 30/4 vừa rồi phịng mình đã tổ chức đi chơi xa ở hà tĩnh - quảng bình - huế. mọi người đều thấy thoải mái và cĩ thể sáng tạo ra nhiều phương pháp làm việc mới.
Chị thích giá trị nào nhất trong các giá trị nền tảng của Vật giá? các giá trị nền tảng của Vật giá?
giá trị nền tảng của vật giá mà mình thích và luơn ở trong suy nghĩ của mình là “trong cơng ty chỉ cĩ một ơng chủ duy nhất, đĩ chính là khách hàng, khách hàng cĩ thể đuổi việc bất kỳ ai từ giám đốc đến nhân viên chỉ bằng một hành động đơn giản: mua hàng của cơng ty khác”. đĩ là động lực để tơi tận tâm tư vấn khách hàng và thực hiện dịch vụ hiệu quả hơn.
Trong cơng ty thì ai là người cĩ ảnh hưởng nhất tới chị? ảnh hưởng nhất tới chị?
sau khi ra trường và làm việc ở 3 cơng ty, mình đã làm ở vật giá từ 3/2007 và người mình thấy vơ cùng ngưỡng mộ cũng như cĩ ảnh hướng nhất tới mình chính là giám đốc nguyễn ngọc điệp. mình đã trưởng thành trong cơng việc cũng như cuộc sống rất nhiều khi được làm việc, chia sẻ quan điểm và suy nghĩ cùng anh.
Khi rảnh rỗi thì chị thường làm gì? Chị cĩ thể cho biết sở thích gì? Chị cĩ thể cho biết sở thích của mình?
hiện tại, mình cĩ thời gian rảnh rỗi vào buổi tối hoặc ngày chủ nhật. khi đĩ, mình thường ở nhà nấu ăn, xem tivi hoặc shopping cùng bạn thân học cùng đại học. mình nghĩ rằng, mỗi người phải biết cân bằng giữa cơng việc và cuộc sống, đặc biệt là gia đình. sở thích của mình là đi du lịch và thích đọc thơng tin về tài chính, kinh tế.
“QuAN điểm củA cá NHâN mìNH là cHiA sẻ để mìNH là cHiA sẻ để NHâN ViêN làm TốT NHư mìNH. mìNH làm được Gì, THì NHâN ViêN mìNH cũNG làm được Việc đĩ
Và làm TốT HơN.”
yếu tố quan trọng nhất của 1 Sales thành cơng là gì? là gì?
đĩ là cĩ tâm trong nghề và chịu khĩ học hỏi các kĩ năng giao tiếp, tác phong chuyên nghiệp. đồng thời phải tìm hiểu sâu về những dịch vụ mà cơng ty mình cung cấp, để tư vấn tốt cho khách hàng.
Vật gía cĩ nhiều dịch vụ như gian hàng đảm bảo, Seo, Banner, tin siêu Vip, v.v… chị thích bảo, Seo, Banner, tin siêu Vip, v.v… chị thích kinh doanh dịch vụ nào nhất và đâu là sở trường của chị? dịch vụ nào giúp chị ký được nhiều hợp đồng giá trị nhất?
dịch vụ mình thường làm và thích làm là gian hàng đảm bảo. đĩ chính là dịch vụ giúp mình ký được nhiều hợp đồng giá trị nhất. vì khi làm việc với các doanh nghiệp mà mình tư vấn, họ đều làm hợp đồng dài hạn là 2 năm để duy trì tính ổn định trong kinh doanh và cĩ được nhiều ưu đãi đặc biệt.
Cĩ lần thấy chị nĩi chuyện bằng tiếng anh với đối tác nhật Bản của cơng ty, vậy chị đánh giá đối tác nhật Bản của cơng ty, vậy chị đánh giá thế nào về việc tự học ngoại ngữ?
Phỏng vấn nhanh Hợp đồng lớn nhất chị từng ký được trị giá
bao nhiêu tiền? đĩ là dịch vụ nào của Vật giá? giá?