4.1. Đối với điều dƣỡng
- Người điều dưỡng cần nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ. Cần có trách nhiệm hơn nữa trong lĩnh vực chăm sóc toàn diện cho người bệnh. Nghiên cứu và áp dụng các mô hình chăm sóc toàn diện vào chăm sóc người bệnh tại khoa.
- Để chăm sóc người bệnh sau phẫu thuật thủng dạ dày-tá trang được tốt hơn người điều dưỡng phải hiểu được những nguy cơ và những biến chứng có thể sảy ra trong thời gian nằm viện cũng như khi ra viện do vậy điều dưỡng phải được học tập nâng cao về chăm sóc người bệnh trước trong và sau khi phẫu thuật để áp dụng cho từng người bệnh, từng trường hợp bệnh. Điều dưỡng phải áp dụng được những kiến thức mới vào chăm sóc người bệnh và phải chăm sóc người bệnh dựa vào bằng chứng. - Điều dưỡng tại khoa cần có nhiều nghiên cứu khoa học về công tác điều dưỡng tại khoa để có thêm bằng chứng trong chăm sóc.
- Tăng cường mối quan hệ với các đồng nghiệp để học hỏi thêm về kiến thức chuyên sâu và biết phối hợp với các thành viên trong khoa phòng và trong Bệnh viện để việc chăm sóc cho người bệnh đạt hiệu quả cao nhất.
- Điều dưỡng phải phát huy tối đa được chức năng nghề n ghiệp độc lập của mình khi chăm sóc người bệnh trong nắm bắt thông tin về người bệnh , tình hình ăn uống, vệ sinh, vận động, diễn biến bệnh, tư vấn nhằm đảm bảo chăm sóc toàn diện cả về thể chất lẫn tinh thần cho người bệnh.
- Áp dụng quy trình điều dưỡng trong chăm sóc người bệnh nên được khuyến khích áp dụng để nâng cao chất lượng chăm sóc.
4.2. Đối với Bệnh viện, khoa phòng
- Bệnh viện có sự kiểm tra, giám sát, đánh giá việc áp dụng quy trình điều dưỡng trong chăm sóc người bệnh như một tiêu chuẩn đánh giá điều dưỡng và sự cải tiến chăm sóc. Nhà quản lý nên điều chỉnh chiến lược để quy trình điều dưỡng được áp dụng phổ biến.
- Tăng cường thêm nguồn lực y tế để giảm bớt khối lượng công việc, áp lực công việc cho cán bộ điều dưỡng để họ đẩy mạnh tinh thần Y đức và nâng cao trách nhiệm chăm sóc người bệnh hơn nữa. Tạo điều kiện thuận lợi nhất cho điều dưỡng được tập huấn, học tập nâng cao trình độ chuyên môn và nghiên cứu khoa học.
- Tạo một môi trường Bệnh viện thân thiện, là nơi điều trị, dưỡng bệnh an toàn và tin cậy cho mọi người dân và luôn gần gũi quan tâm giải thích động viên cho người bệnh hiểu rõ bệnh của họ và giúp họ sẵn sàng đón nhận mọi vấn đề đến với họ.
- Phòng bệnh cần đảm bảo sạch sẽ, thông thoáng rộng rãi, yên tĩnh, ánh sáng và nhiệt độ phù hợp.
- Không gây nhũng nhiễu, phiên hà, đòi hỏi gợi ý tiêu cực đối với người bệnh trong bất kỳ tình huống nào.
- Hướng dẫn cho người bệnh về nội qui khoa phòng giúp họ tuân thủ theo qui định. Hạn chế tình trạng người bệnh không hiểu hoặc hiểu sai hướng dẫn của điều dưỡng viên. Giúp người bệnh hiểu về quyền lợi và nghĩa vụ, trách nhiệm của mình khi đến khám và điều trị tại Bệnh viện.
- Khoa Ngoại tổng hợp Bệnh viện đa khoa tỉnh Phú Thọ cần đẩy mạnh công tác chăm sóc toàn diện để giảm bớt chi phí cho người bệnh và nâng cao chất lượng cuộc sống của họ.
- Thực hiện tốt quy chế chuyên môn, chăm sóc vết mổ đảm bảo vô khuẩn, hạn chế nhiễm khuẩn Bệnh viện và đẩy mạnh công tác kiểm soát nhiễm khuẩn Bệnh viện, nâng cao chất lượng công tác khám chữa bệnh cho bệnh nhân.
- Lấy ý kiến phản hồi từ phía người bệnh và gia đình người bệnh thông qua tổ chức họp Hội đồng người bệnh hoặc thông qua hòm thư góp ý một cách công khai minh bạch đưa vào tiêu chí đánh giá chất lượng chăm sóc người bệnh.
4.3. Đối với ngƣời bệnh và gia đình ngƣời bệnh
- Chủ động, tích cực cùng với điều dưỡng trong công tác quản lý bệnh tật của bản thân.
- Cần tin tưởng và tuân thủ mọi quy đinh của khoa, tham gia cùng với điều dưỡng lập kế hoạch chăm sóc và thực hiện kế hoạch chăm sóc cho người bệnh để đạt hiệu quả cao nhất.
- Có ý thực phòng chống bệnh tật khi ra viện bằng việc tuân thủ các hướng dẫn của điều dưỡng và tuyên truyền với người khác cùng tham gia.