6. Cấu trúc luận văn
1.7.2. xuất và cải tiến các phương pháp tư vấn
36
hình và giải thuật tư vấn mới; (2) cải tiến các mô hình giải thuật tư vấn; và (3) khảo sát, đánh giá các phương pháp tư vấn để xác định những các chủ đề mới và quan trọng nên được nghiên cứu hay những phương pháp tư vấn đã được đề xuất nên được cải tiến.
Nhiều kỹ thuật cơ bản để xây dựng các hệ tư vấn đã được đề xuất như: các phương pháp lọc cộng tác, các phương pháp dựa trên trên tri thức, các phương pháp dựa trên nội dung, hay các kỹ thuật lai ghép những phương pháp này. Ngoài ra, cùng với sự phát triển của công nghệ (web, internet, thiết bị cảm biến, thiết bị di động, v.v) cũng như ngữ cảnh của hệ tư vấn giữ vai trò quan trọng trong việc đưa ra các gợi ý hiệu quả hay sự tư vấn cho nhóm là quan trọng hơn cho cá nhân trong một số lĩnh vực mà nhiều phương pháp tư vấn mới được đề xuất. Những phương pháp đó là: dựa trên ngữ cảnh, dựa trên mạng xã hội, hay tư vấn nhóm. Với mỗi phương pháp tư vấn, nhiều mô hình và giải thuật đã được xây dựng. Chúng tập trung vào việc: dự đoán sự đánh giá (xếp hạng) của người dùng cho một mục; xếp hạng các mục và đưa ra gợi ý; hay kết hợp cả dự đoán và xếp hạng. Rất nhiều kỹ thuật trong khai phá dữ liệu và học máy được ứng dụng vào lĩnh vực tư vấn [10][21] như: sự phân lớp bằng láng giềng gần nhất, cây quyết định, phân lớp Bayes, máy vector hỗ trợ, mạng nơ ron; sự phân cụm bằng k-mean; khai phá luật kết hợp; mô hình hồi quy; hay một số phương pháp học máy có giám sát và không được giám sát.
Trong quá trình phát triển của hệ tư vấn, nhiều nghiên cứu tập trung vào việc cải tiến các giải thuật và mô hình để làm tăng hiệu suất và đạt được kết quả tư vấn tốt hơn. Mỗi phương pháp tiếp cận tư vấn đều tồn tại một số nhược điểm cần phải khắc phục, chẳng hạn như: vấn đề người dùng mới hay mục mới, vấn đề dữ liệu thưa. Nhiều phương pháp cải tiến được thực hiện như sử dụng thêm kỹ thuật thu giảm số chiều trong xử lý các ma trận xếp hạng thưa, hay thực hiện lai ghép các mô hình tư vấn đã có trong xử lý người
37
dùng mới. Nói chung, các nghiên cứu đều tập trung vào việc cải tiến các giải thuật và mô hình để để hạn chế các nhược điểm như đã trình bày trong các mục 1.4.1.3, 1.4.2.3, 1.4.3.3, 1.4.4.3, 1.4.5.3, 1.4.6.3, 4.7.3, và 1.4.8.3.
Ngoài ra, nhiều nghiên cứu khảo sát và đánh giá về sự phát triển của hệ tư vấn đã được thực hiện. Chúng hỗ trợ người làm nghiên cứu cũng như người làm thực tế sự hiểu biết tổng quan về hệ tư vấn nói chung hoặc về một phương pháp tư vấn cụ thể nói riêng. Đặc biệt, những nghiên cứu này còn chỉ ra các chủ đề mới và quan trọng nên được tập trung nghiên cứu trong tương lai hay những phương pháp tư vấn đã được đề xuất nên được cải tiến vì tầm quan trọng của chúng. Một số khảo sát và đánh giá về các hệ tư vấn ở khía cạnh kỹ thuật rất nổi tiếng như [13][16], hay các lĩnh vực ứng dụng như [18]. Đánh giá hệ tư vấn
Các nghiên cứu về đánh giá hệ tư vấn tập trung vào: (1) các khảo sát, tổng kết, hướng dẫn cách thức đánh giá một RS; (2) xây dựng các công cụ dùng để đánh giá hệ tư vấn; và (3) đề xuất các phương pháp và phép đo dùng để đánh giá hệ tư vấn.
Ở nhóm thứ nhất, các tổng kết và khảo sát như [14] đã cung cấp cho người làm nghiên cứu và người làm thực tiễn một cái nhìn tổng quan về các phương pháp, kỹ thuật, phép đo dùng trong đánh giá hệ tư vấn đồng thời chỉ ra những nhược điểm vẫn chưa được giải quyết.
Ở nhóm thứ hai, các nghiên cứu hướng tới việc xây dựng công cụ dùng để đánh giá hệ tư vấn như recommenderlab hay các thư viện chứa các độ đo đánh giá, nhất là trên nền tảng R.
Ở nhóm thứ ba, các nghiên cứu tập trung vào đề xuất những phương pháp so sánh các hệ tư vấn ở nhiều khía cạnh khác nhau: giải thuật hay các đặc trưng chất lượng. Ví dụ, một framework đánh giá hệ tư vấn trong lĩnh vực học tập được đề xuất trong hay framework đánh giá các hệ tư vấn với ngữ
38
cảnh thời gian được đề xuất trong. Ngoài ra, những đề xuất sử dụng các phép đo khác ngoài các phép đo về tính chính xác cũng được thảo luận.
KẾT LUẬN CHƯƠNG 1
Trong chương này chủ yếu giới thiệu một cách tổng quan về hệ tư vấn và các hướng nghiên cứu chủ đạo của nó.
Trong chương tiếp theo, luận văn sẽ trình bày chi tiết về mô hình hệ tư vấn dựa trên tiếp cận không tương tác giữa các tiêu chí.
39
CHƯƠNG 2. MÔ HÌNH TƯ VẤN KHÔNG TƯƠNG TÁC GIỮA CÁC TIÊU CHÍ