a. Vị trí địa lý
2.3.1.1 Khách du lịch
Theo báo cáo từ sở du lịch tỉnh Quảng Ninh trong nửa đầu năm 2017 tỉnh Quảng Ninh lại một lần nữa thể hiện vị trí dẫn đầu của mình với tổng doanh thu từ du lịch đạt 7.130 tỷ đồng tăng 23% so với cùng kỳ năm 2016.Trong nửa đầu năm 2017 toàn tỉnh đã thu hút 5.17 triệu lượt kháchđặt 62% kế hoạch năm và tăng 12% so với cùng kỳ năm 2016. Đặc biệt khách quốc tế quý 1 và quý 2 cũng đạt mốc 2 triệu lượt tăng 8% so với cùng kỳ năm ngoái.
Đặc biệt trong dịp lễ từ 29/04 tới 2/5, các địa điểm vui chơi giải trí đã đón 258,500 lượt khách du lịch trong đó thu hút nhất là tổ hợp công viên giải trí Sun World Hạ Long Park với tổng số lượng khách đạt 80.000 lượt, cao điểm nhất là
ngày 30/4 với 30.000 lượt khách tham quan. Có thể nói lượng khách du lịch đến với Sunworld Hạ Long Park ngày một nhiều và không có dấu hiệu giảm.
Xét về cơ cấu nguồn khách, theo số liệu thống kê những năm gần đây, thị trường khách du lịch quốc tế đến với Sunworld Hạ Long Park khá đa dạng, chiếm phần lớn phải kể đến Trung Quốc, Hàn Quốc, Pháp, Đài Loan, Thái Lan. Dự báo trong thời gian tới,lượng khách du lịch quốc tế đến Sunworld Hạ Long Park sẽ ngày một tăng cao hơn. Các thị trường khách như Trung Quốc, Pháp, Mỹ, Hàn Quốc và một số nước thuộc Đông Nam Á sẽ tăng hơn nữa. Tuy nhiên, theo chiến lược phát triển của Sunworld Hạ Long Park thì sẽ tập trung chủ yếu vào đối tượng khách có thu nhập cao như khách Châu Mỹ, Châu Âu và một vài nước châu á như: Hàn Quốc, Nhật Bản, Hồng Kông, Ma cao.
Đối với khách nội địa chiếm phần trăm cao hơn là khách đến từ các tỉnh thành phố lân cận như Hải Phòng, Hà Nội,..Và hầu hết khách nội địa thời gian đi du lịch đều trong ngày, số lượng khách du lịch lâu ngày là khá ít hơn so với khách quốc tế do có những điều kiện thuận lợi trong việc di chuyển.
Sunworld Hạ Long Park vào mùa du lịch là một điểm kết hợp tuyệt vời trong những chuyến đi đến di sản của Hạ Long. Ví dụ sau khi tắm biển, tham quan Vịnh Hạ Long thì khu vui chơi giải trí sẽ là điểm kết trọn vẹn trong chuyến du lịch
Đối tượng khách du lịch chủ yếu tại đây là giới trẻ có độ tuổi từ 18 đến 25. Đây là đối tượng khách có nhu cầu giải trí rất đa dạng, đặc biệt ưa thích những trò chơi mạo hiểm đầy kích thích và nhu cầu chụp ảnh check in cao. Đứng thứ 2 là các gia đình bao gồm khách có độ tuổi trung niên từ 40 trở lên cùng với các em bé có độ tuổi khoảng từ 5 tuổi trở lên. Nhu cầu chủ yếu của dạng khách này thường là đưa con em đi chơi những trò chơi nhẹ nhàng dễ thương phù hợp với lứa tuổi trẻ nhỏ để gia đình có những giây phút vui vẻ bên nhau. Hầu hết khách lượng khách du lịch khi đến Sunworld Hạ Long Park chủ yếu vào mùa hè để tránh những trận nóng oi bức tại miền Bắc, đây là điểm du lịch được các bạn trẻ yêu thích sau những giờ học tập căng thẳng hay là nơi lý tưởng cho gia đình bên nhau vui chơi sau những ngày làm việc mệt mỏi. Nhiều khách du lịch đơn lẻ nhưng cũng có nhiều đoàn khách phượt hoặc của trường học cơ quan đến tổ chức team building. Những du khách quốc tế khi đến với
Sunworld Hạ Long Park có khách đoàn cũng có khách lẻ đi theo đôi, điểm chung đều là đi tour Hạ Long, họ đi nghỉ dưỡng và khám phá tại đây.