Với cơ sở vật chất khang trang, trang thiết bị y tế hiện đại, đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, nhiệt tình và tận tâm, Bệnh viện luôn nỗ lực phấn đấu đáp ứng nhu cầu chăm sóc sức khỏe ngày càng cao của cộng đồng và tự hào là cơ sở uy tín, tin cậy của nhân dân nói chung và người cao tuổi nói riêng trong toàn khu vực. Khoa Khám Bệnh - Bệnh viện Trung ương Thái Nguyên bố trí 3 phòng khám quản lý và điều trị người bệnh ĐTĐ, có 3 bác sỹ trình độ từ chuyên khoa cấp 1 trở lên, có 6 điều dưỡng đều có trách nhiệm và trình độ chuyên môn phù hợp trong việc khám chữa bệnh, quản lý và tư vấn giáo dục sức khỏe cho người bệnh ĐTĐ điều trị ngoại trú.
Người bệnh đến khám lần đầu tiên đều được hướng dẫn từ bàn lấy sổ và được đưa đến các phòng khám ĐTĐ kiểm tra các xét nghiệm máu, nước tiểu, siêu âm, điện tim để đánh giá toàn trạng người bệnh, cấp phát thuốc và tư vấn sử dụng thuốc. Đặc biệt, những người bệnh phải điều trị insulin đều được hướng dẫn quy trình kỹ thuật
tuân thủ điều trị theo hướng dẫn của Bộ Y tế và được hướng dẫn các biện pháp kiểm
soát đường máu khác như tập luyện, theo dõi đường máu...
Mỗi người bệnh có một bộ hồ sơ bệnh án và mã số người bệnh được đưa vào hệ thống quản lý của Bệnh viện để được theo dõi lâu dài và có một sổ để người bệnh tự theo dõi tại nhà. Mỗi lần đến khám bệnh, các thông tin của người bệnh đều được bác sỹ ghi nhận xét đầy đủ và các chỉ định vào bệnh án và sổ theo dõi tại nhà của người bệnh.
Hàng tháng người bệnh đến khám bệnh theo hẹn của bác sỹ một lần để xét nghiệm kiểm tra đường máu và lấy thuốc điều trị cho tháng tiếp theo.