IV. CHÍNH SÁCH 4P CỦA SAMSUNG CHO SAMSUNG NOTE4 (2014 2016) 1 Chính sách sản phẩm[ CITATION cssp \l 1033 ]
7. Chính sách truyền thông cổ động
Để thực hiện chiến dịch truyền thông cho Samsung Note 4, Công ty Samsung đã sử dụng 5 công cụ truyền thông: Quảng cáo, bán hàng lẻ, khuyến mại, quan hệ cộng đồng và truyền thông trực tiếp.
7.1 Quảng cáo
Tập đoàn Samsung đã xây dựng và thực hiện một chương trình quảng cáo trên quy mô lớn với rất nhiều hình thức như:
• Quảng cáo trên truyền hình: các đoạn clip quảng cáo để lạiấn tượng mạnh.
• Quảng cáo qua phim truyền hình: việc phối hợp với các hãng sản xuất phim truyền hình để Galaxy Note 4 xuất hiện trong 1số bộ
phim cũng là 1 cách thức hiệu quả để truyền bá hình ảnh sản phẩm đến vs người tiêu dùng. • Quảng cáo bằng sách giới thiệu, áp phích, panô, phương tiện
giao thông (quảng cáo trên thân xe bus), tạp chí công nghệ, ….
• Quảng cáo qua mạng xã hội: Facebook, Website,... • Tổ chức các showroom giới thiệu sản phẩm
7.2 Quan hệ công chúng [ CITATION côngchung \l 1033 ]
• Samsung Việt Nam vừa giới thiệu smartphone cao cấp của hãng là Galaxy Note 4 trong một sự kiện hoành tráng và sản phẩm sẽ được bán ra vào ngày 24/10/2014 tới với giá 17,99 triệu đồng.
• Từ năm 2014 đến 2016, Trung tâm Nghiên cứu & Phát triển Điện thoại di động Samsung tại Việt Nam (SVMC) và Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông
(PTIT) đã ký kết biên bản ghi nhớ về hợp tác tổ chức chương trình Samsung Talent Program
(STP – Chương trình Tài năng Samsung) dành cho các sinh viên của học viện mục đích hỗ trợ các bạn sinh viên Việt Nam trong lĩnh vực phần mềm điện thoại di động.
• Ngoài ra, Samsung còn tổ chức nhiều học bổng khác như học bổng thường niên Samsung, SKS,...
7.3 Khuyến mại
Khuyến mãi là một trong các công cụ truyền thống không thể thiếu của tất cả các tổ chức sản xuất kinh doanh. Sản phẩm Samsung Galaxy Note 4 có những đợt khuyến mãi, giảm giá sốc nhằm đẩy mạnh doanh số.
7.4 Bán hàng cá nhân[ CITATION banhangcanhan \l 1033 ]
• Tổ chức các dịch vụ chăm sóc, giải đáp thắc mắc, tư vấn cho khách hàng trong quá tình mua và sử dụng sản phẩm.
• Khách hàng có thể liên lạc để yêu cầu dịch vụ, bảo hành, thông tin khuyến mãi với tổng đài Chăm sóc khách hàng của Samsung qua số điện thoại miễn phí: 1800588-889.
4.5 Marketing trực tiếp
Tổ chức các showroom giới thiệu và trình diễn sản phẩm, cho phép khách hang dung thử để có những trải nghiệm trực tiếp về sản phẩm. Phương pháp này cũng giúp Samsung
nhận được những phản hồi, ý kiến đóng góp từ khách hàng ngay lập tức về sản phẩm của mình.
TRÍCH DẪN TÀI LIỆU
1. [Online] https://vi.wikipedia.org/wiki/Samsung.
2. [Online] ttps://www.samsung.com/vn/aboutsamsung.html/aboutsamsung/.
3. [Online] https://www.Samsung .com/vn/.
4. [Online] https://www.samsung.com/vn/aboutsamsung/company/history/.
5. [Online] https://www.advantest.com/.
6. [Online] ttps://tech.alpsalpine.com/e/info/homemobile/.
7. [Online] https://www.appliedmaterials.com/.
8. [Online] https://www.auo.com/en-global.
9. [Online] https://news.Samsung .com/vn/overview.
10. [Online] https://portal.vietcombank.com.vn/News/newsevent/Pages/Vietcombank.aspx?
ItemID=9687.
11. [Online] https://dienthoaidoc.com/nhung-doi-thu-canh-tranh-voi-Samsung -galaxy-note-4/.
12. [Online] https://thanhnien.vn/cong-nghe/tech-awards-2014-goi-ten-Samsung -apple-lg-asus-
vacanon-525976.html. 13. [Online] https://vietnam.unfpa.org/sites/default/files/pub-pdf/PD_Tieng%20Viet_Co%20cau %20tuoi-gioi%20tinh%20dan%20so%202014_2016.pdf. 14. [Online] https://thuvienphapluat.vn/van-ban/Lao-dong-Tien-luong/VBHN-17-VBHN-BTC- nam2014-Quy-dinh-tieu-chuan-dinh-muc-su-dung-dien-thoai-cong-vu-226011.aspx. 15. [Online] https://www.thegioididong.com/tin-tuc/ban-co-biet-la-hien-co-bao-nhieu-nguoi- vietdang-dung-smartphone--917183. 16. [Online] http://ketnoinguonluc.vn/loi-song-nguoi-viet-duoi-tac-dong-cua-toan-cau-hoa.
17. [Online] https://fptshop.com.vn/tin-tuc/tu-van/nhung-uu-nhuoc-diem-cua-Samsung -galaxy-
note4-8406.
18. [Online] https://marketingai.admicro.vn/ma-tran-swot-cua-Samsung /.
19. [Online] https://vienthongtuanlinh.net/Samsung -galaxy-note-4-xach-tay-chinh-hang.html.
20. [Online] https://hbr.edu.vn/marketing/chien-luoc-marketing-cua-Samsung -de-che-
congnghe.html. 21. [Online] https://didongthongminh.vn/tin-moi-nhat/galaxy-note-4-nim-m-c-ca-cac-tin- androidn676. 22. [Online] https://www.researchgate.net/publication/342158874_PHAN_TICH_SO_SANH_CHINH_SACH_PHAN_ P HOI_CUA_SAMSUNG _VA_HUAWEI_TAI_VIET_NAM.
23. [Online] https://marketingai.admicro.vn/chien-luoc-truyen-thong-cua-Samsung -dinh-vi-
thuonghieu-dinh-cao/.
24. [Online] https://www.Samsung .com/vn/support/warranty/.
25. [Online] https://baodautu.vn/samsung-danh-nhieu-suat-hoc-bong-cho-sinh-vien-cong-nghethong-