IV. TƯƠNG QUAN PEARSON VÀ HỒI QUY TUYẾN TÍNH BỘI
2. Các giải pháp đóng góp giải quyết vấn đề:
K t lu n c a các nghiên cế ậ ủ ứu trước đây vẫn còn nh ng s khác bi t. M t trong nh ng ữ ự ệ ộ ữ nguyên nhân gây ra s khác bi t gi a k t qu c a các nghiên cự ệ ữ ế ả ủ ứu trước đây là do sự khác nhau v ề văn hóa giữa các qu c gia (Park & Jun, 2003; Zhou el at., 2007) [43]. Do ố đó, cần tăng cường nghiên c u chứ ất lượng dịch v ụ ví điện t trong b i c nh các nử ố ả ền văn hóa khác nhau.
H n ch chính c a nghiên cạ ế ủ ứu liên quan đến kích c m u nh , vì v y nghiên c u ti p ỡ ẫ ỏ ậ ứ ế theo c n thi t v i c m u lầ ế ớ ỡ ẫ ớn hơn để có thểxác định chính xác hơn các nhân tốảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ, giúp giảm các sai số khi phân tích do cỡ mẫu nhỏ. D u thu th p cho nghiên c u t p trung vào m t loữliệ ậ ứ ậ ộ ại đặc bi t c a d ch v ệ ủ ị ụ ví điện tử. Việc khái quát mô hình và thang đo chất lượng cho các bối cảnh dịch vụ khác (chẳng hạn như ngân hàng trực tuyến, tài chính công ngh , qu n lý chi tiêu) cệ ả ần được thực hiện cẩn thận và s yêu cẽ ầu điều tra thêm.
TÀI LI U THAM KHỆ ẢO
1. Ahuja & Khazanchi, Creation of a Conceptual Model for Adoption of Mobile Apps for Shopping from E-Commerce Sites–An Indian Context, Procedia Computer Science Volume 91, 2016, Pages 609-616 (2016).
2. Amit, K.N & Bhumiphat, G. (2019). International Journal of Recent Technology and Engineering.
3. Anh Minh.2020. “Dịch covid-19, các dịch vụ thanh toán điện tử tăng trưởng mạnh”. Tổng cục Thống kê
4. Chen, L.D (2008). International Journal of Mobile Communication. A Model of consumer acceptance of mobile payment.
5. Đào Thị Thu Hường. 2019. ”Mô hình chấp nhận sử dụng ví điện tử trong thanh toán của khách hàng cá nhân”. Kỷ Yếu Hội Thảo Khoa Học Quốc Gia 2019 “Công nghệ và ứng dụng trong các lĩnh vực”
6. Dillon Phillips, 2020. “The Evolution of the Electronic Payment System Until 2020”
7. Đỗ Thị Lan Phương, 2014. “Thanh toán không dùng tiền mặt: Xu hướng trên thế giới và thực tiễn tại việt Nam”, Tạp chí tài chính
8. Escobar Tomás Escobar-Rodríguez and Elena Carvajal-Trujillo. Influence of trust and perceived value on the intention to purchase travel online: Integrating the effects of assurance on trust antecedents, vol. 47, issue C, 286-302 (2013).
9. Fika Deningtyas Maya Ariyanti," Factors Affecting the Adoption of E- Payment on Transportation Service Application using Modified Unified Technology of Acceptance and 358 use of Technology 2 Model " International Journal of Management and Applied Science (IJMAS), pp. 73-78, Volume- 3,Issue-7 (2017).
10. Hồ Thị Hương Lan, Hoàng Đăng Hoà.2020. ”Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ, sự hài lòng và sự chân thành của khách hàng”. Nghiên cứu dữ liệu khách hàng.
11. Khánh Trang, .2021. “Bước tiến mới trong thanh toán không dùng tiền mặt”. Cổng thông tin điện tử tỉnh Phú Thọ
12. Minh Hoàng. 2021. “Bước phát triển của thanh toán điện tử”. Thời báo Ngân hàng
13.Morten Linnemann Bech, Jenny Hancock. 2020. “Innovations in payments” Nguyễn Mai Hoa,2020 ”Thanh toán an toàn với ví điện tử”.Tạp chí ngân hàng
14.Nguyễn Thùy Dung, Nguyễn Bá Huân .2018. “Thanh toán bằng hình thức ví điện tử tại Việt Nam”. Kinh tế & Chính sách.
15.Oleksandr Nikolaienko, 2020. “The rise of digital payments during the pande..”
16.Th.S Trần Thanh BÌnh.2016. ”Quy định luậtpháp về ví điện tử”. Khoa học pháp lý VN.
17.Trần Thị Thu Ngân, .2021. “Thanh toán không dùng tiền mặt - sự lựa chọn an toàn trong giao dịch trên thị trường”. Tạp chí cộng sản
18.Venkatesh, V. and Davis, F.D. “A theoretical extension of the technology acceptance model: Four Longitudinal field studies‘, Management Science, Vol. 46, No. 2, pp. 186-204 (2000).
19.Vi, H.T, Nhân, P.T, & Phương, L.H (2020). The Journal of Asian Finance, Economics and Business. Factors Affecting the Behavioral Intention and Behaviour of Using E-Wallets of Youth in Viet Nam.