lâu dài vì lợi ích của các cổ đơng của mình, cung cấp cho các cổ đơng và các nhà đầu tư những báo cáo trung thực và kịp thời nhất về kết quả hoạt động kinh doanh của cơng ty cũng như tình hình tài chính.
+ Đối với xã hội tồn cầu và cộng đồng địa phương Vấn đề môi trường
Mục tiêu mà Toyota hướng tới trong sự phát triển đó là sự hịa hợp với mơi trường thông qua việc cố gắng hạn chế, giảm thiểu một cách tối đa sự tác động đến môi trường của các hoạt động kinh doanh như làm giảm bớt ảnh hưởng của xe hơi và hoạt động của nó tới biến đởi khí hậu và đa dạng sinh học
Cộng đồng
Toyota luôn thực hiện triết lí tơn trong con người bằng cách tôn vinh nền văn hóa,phong tục tập quán, lịch sử cũng như pháp luật của mỗi nước.
Toyota ln tích cực thúc đẩy và tham gia cùng với các cá nhân và đối tác của mình đóng góp vào các hoạt động xã hội nhằm mục tiêu củng cố cộng đồng góp phần làm giàu cho xã hội
b/ Nét đặc trưng trong văn hóa kinh doanh của Toyota - Hệ thống sản xuất tinh gọn
+ Giam phế phẩm và các lãng phí khơng cần thiết + Giam thời gian quy trình và chu trình sản xuất + Giam thiếu sự tồn kho ở tất cả các công đoạn
+ Cải thiện năng suất lao động,giảm thời gian nhàn rỗi,đảm bảo nâng cao năng suất trong thời gian làm việc
+ Sử dụng thiết bị mặt bằng hiệu quả hơn
Mục tiêu đề ra: với cùng một sản lượng đầu ra nhưng có lượng đầu vào thấp hơn, ít thời gian,ít mặt bằng,ít nhân cơng,ít chi phí hơn.
- Phương thức Toyota Mơ hình 4P:
+ Giai quyết vấn đề(tiếp tục nâng cao và học hỏi): Học tập lien tục thông qua Kaizen và Hansei Tự đi tìm hiểu để qua đó hiểu tình thế
Đưa ra quyết định từ từ bằng cách đồng thuận,thơng qua đó xem xét tất cả quan điểm,nhanh chóng thực hiện.
+ Con người và đối tác (tơn trọng,thách thức và phát triển họ) Phát hiện những nhà lãnh đạo sống với triết lý
Tôn trọng và phát triển đặt ra thách thức những nhân viên và các nhóm làm việc Tôn trọng thử thách và giúp đỡ các nhà cung cấp
Thiết lập luồng quy trình liên tục để làm lộ diện sai sót Sử dụng những hệ thống kéo để tránh sản xuất thừa Bình chuẩn hóa khối lượng cơng việc
Đừng lại khi có vấn đề về chất lượng Chuẩn hóa các nhiệm vụ cải tiến
Chỉ đặt tin cậy vào các công nghệ đã kiểm tra + Triết lý (suy nghĩ lâu dài)
Đưa ra các quyết định quản lý dựa trên triết lý dài hạn, ngay cả khi phải hi sinh những mục tiêu tài chính ngắn hạn
c/ Ảnh hưởng của Văn hóa doanh nghiệp đối với sự phát triển của Toyota
Văn hóa doanh nghiệp đóng vai trị là tài sản vơ hình của doanh nghiệp, có những tác động tích cực đến q trình hình thành và phát triền của doanh nghiệp.
Văn hóa doanh nghiệp tạo nên phong thái riêng cho Toyota.
Nói đến Toyota ta nghĩ ngay đến “Văn hóa gia đình” trong Toyota. Thời kỳ đầu mới thành lập, Toyota giống như cơng ty trơng nom chăm sóc những đứa trẻ đến từ khắp nước Nhật (lao động phần nhiều là học sinh cấp 2 cấp 3), bởi vậy không có lý do gì để Toyota sử dụng nhân viên giống như vật dụng dùng một lần rồi vứt bỏ, cũng không thể để những đứa trẻ ấy bị lạc lõng nơi đầu đường được. Chính vì vậy, Toyota đã bắt tay vào xây dựng môi trường làm việc sao cho mỗi nhân viên là một thành viên trong gia đình, và gia đình ấy phải là một nơi dễ sống, dễ làm việc. Cho đến nay, tinh thần ấy vẫn được duy trì và phát triển mạnh mẽ.
Điểm mạnh thật sự của công ty nằm ở việc có thể kế thừa những cách làm việc đậm tính truyền thống của cơng ty trong suốt tiến trình lịch sử, cấp trên chỉ cấp dưới, tiền bối chỉ hậu bối như việc người cha chỉ dạy cho con cái.
Hiện nay các công ty thường quá phụ thuộc vào những Charisma (key man), nếu mất đi những Charisma này thì thường những công ty này sẽ không thể hoạt động một cách trơn tru được. Toyota thì khác, khơng có Charisma mang tính tuyệt đối nhưng
Charisma tầm trung có ở khắp mọi nơi trong cơng xưởng. Cấp trên và tiền bối đi trước sẽ chỉ bảo tận tình để những hậu bối, nhân viên của mình tiếp nối truyền thống đó, bởi vậy Toyota mới có được sức mạnh như ngày nay.
Văn hóa doanh nghiệp tạo sự thành cơng cho doanh nghiệp
Văn hóa doanh nghiệp tạo nên mơi trường làm viêc hiệu quả, tăng năng suất lao động. Tạo sự gắn kết, đồng lòng giữa các nhân viên đối với mục tiêu chung của công ty. Ở Toyota, luôn luôn tạo điều kiện tốt nhất để nhân viên được thể hiện bản thân, cống hiến hết mình cho cơng ty.
Ngồi ra, văn hóa doanh nghiệp cịn góp phần tạo lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp. Tại sao Toyota luôn đứng đầu trong ngành ô tô tại Việt Nam? Cả về chất lượng sản phẩm dịch vụ cũng như chất lượng nguồn nhân lực Toyota ln duy trì ở vị trí dẫn đầu. Có thể nói, việc tạo ra mơi trường làm việc tích cưc, khích lệ tinh thần sáng tạo của nhân viên, tăng năng suất lao động, đảm bảo chất lượng sản phẩm dịch vụ đã đang và sẽ tạo nên lợi thế cạnh tranh cho Toyota.
2.2.3.6.2 Những nguyên tắc trong văn hóa doanh nghiệp của Toyota
Trên cương vị là những người lãnh đạo của Toyota, nét văn hóa trong con người ơng Sachiki Toyoda và ơng Maruta đã góp phần định hình nên văn hóa doanh nghiệp TMV. Điều này được bộc lộ rõ ở một vài trong số những nguyên tắc đã giúp Toyota thành công như ngày hôm nay:
Nguyên tắc 1: Không ngừng học hỏi và cải thiện
Hãy xây dựng một quy trình cho việc kiểm sốt liên tục và cải thiện liên tục. Một khi bạn đã xác lập một tiêu chuẩn và một quy trình ổn định, hãy dùng những công cụ cải thiện không ngưng nghỉ (như thẻ điểm cân bằng) để tìm gốc rễ của sự thiếu hiệu quả và áp dụng những tiêu chí đánh giá hiệu quả.
Tạo ra một quy trình địi hỏi ít nhất (hoặc nếu có thể khơng có) hàng tồn kho. Điều này sẽ làm cho thời gian và những nguồn lực bị phung phí có thể được xác định và sửa chữa.
nhân viên trở thành các nhà lãnh đạo và giải quyết công việc hiệu quả. Đề bạt trong nội bộ công ty.
Chuẩn hóa những quy trình tốt nhất với mỗi dự án mới và nhà quản lý mới.
Những lưu ý khi chuyển đổi công ty của bạn thành một công ty tinh gọn theo Phương thức Toyota:
1/ Bắt đầu với hệ thống kĩ thuật; tiếp thu nhanh chóng với thay đổi trong văn hóa 2/ Học hỏi bằng cách thực hiện trước và đào tạo sau
3/ Bắt đầu với một nhóm làm hình mẫu cho dịng giá trị để thể hiện sự tinh gọn trong hệ thống và cung cấp một mơ hình tự kiểm chứng