CHƯƠNG 4 ĐỀ XUẤT, ĐÁNH GIÁ MÔ HÌNH CHIẾN LƯỢC 4.1.Đánh giá

MÔ HÌNH 5 ÁP LỰC CỦA PORTER VÀ 4 CHIẾN LƯỢC

CHƯƠNG 4 ĐỀ XUẤT, ĐÁNH GIÁ MÔ HÌNH CHIẾN LƯỢC 4.1.Đánh giá

LƯỢC 4.1.Đánh giá

4.1.1.Quản lý và điều hành

Sẽ không có gì là nói quá khi cho rằng ít nhất ở Bắc Mỹ và Châu Âu trong thương mại điện tử, với tư cách là một hạng mục mở rộng từ sự lớn mạnh của Internet, Amazon là người chiến thắng. Trong những năm qua, Amazon.com đã phát triển từ một nhà bán lẻ trực tuyến thành một nền tảng mà hơn 1 triệu đối tác bán lẻ đang hoạt động trên toàn thế giới. Đằng sau sự phát triển thành công của Amazon.com từ nhà bán lẻ sang nền tảng công nghệ là SOA (Service-oriented architecture – Mô hình định hướng dịch vụ). Tăng trưởng là vấn đề cốt lõi trong chiến lược kinh doanh của Amazon và điều đó đã tác động đáng kể đến cách họ sử dụng công nghệ: đòi hỏi nhiều danh mục hơn, nhiều lựa chọn hơn, nhiều dịch vụ hơn, nhiều khách hàng mua hơn, nhiều người bán hơn, tăng các phương thức truy cập khác nhau và mở rộng cơ chế phân phối. Tác động này đã xảy ra trên nhiều lĩnh vực: bộ dữ liệu lớn hơn, tốc độ cập nhật nhanh hơn, nhiều yêu cầu hơn, nhiều dịch vụ hơn, nhiều chương trình hơn, nhiều máy chủ hơn, nhiều trung tâm dữ liệu hơn. Thành công lớn nhất là Amazon.com đã trở thành một nền tảng mà các doanh nghiệp khác có thể hưởng lợi từ đó. Việc biến Amazon.com trở thành nền tảng chung cho hoạt động thương mại điện tử đã được thực hiện thông qua các khoản đầu tư vào công nghệ tiên tiến và tất nhiên nó đã thành công. Amazon chiếm 40,4% thị phần thị trường thương mại điện tử tại Mỹ, vượt xa các đối thủ khác như Walmart, eBay, Apple,… Theo báo cáo thường niên 2020, Amazon đạt 386 tỷ USD doanh thu thuần, tăng 38% so với năm 2019.