Hoàn thiện công tác phân tích công việc

3 21 Đổi mới công tác hoạch định ng un nhân lực

3.2.2Hoàn thiện công tác phân tích công việc

3.2.2.1 Mục tiêu của giải pháp

Một vấn đ t n tại trong công tác phân tích công việc tại Chi nhánh May Phú Bình 1 là hi nh nh chưa thực hiện xây dựng bản mô tả công việc. Bản mô tả công việc là một công cụ quan trọng trong công tác phân tích công việc. Do vậy, mục tiêu của giải h đ xuất là xây dựng bản mô tả công việc cho các vị trí việc làm tại hi nh nh đảm bảo việc mô tả các vị trí việc làm một c ch đầy đủ, chi tiết, cụ thể làm căn cứ để tuyển dụng đ nh gi đào tạo phát triển ngu n nhân lực.

3.2.2.2 Nội dung giải pháp

Chi nhánh phải thiết lập một bảng mô tả công việc cho tất cả các vị trí việc làm tại Chi nhánh. Việc mô tả các vị trí việc làm cần được tiến hành theo quy trình khoa học đảm bảo đúng và đủ các thông tin theo yêu cầu của bản mô tả công việc Theo đ một số việc cần thực hiện trong quá tình thiết lập bảng mô tả công việc tại Chi nhánh May Phú Bình 1 là:

a. Lựa chọn phương pháp thu thập thông tin phù hợp

Với mỗi vị trí việc làm cần có một phương h thu thập thông tin sao cho việc thu thập là có hiệu quả đảm bảo đầy đủ thông tin theo yêu cầu.

- Với các công việc của khối lao động trực tiếp sản xuất: Cần thực hiện theo hương pháp trực quan tại nơi làm việc đ ng thời sử dụng thêm hương h phỏng vấn và bảng câu hỏi cho một số công việc để thu thậ ch nh x c hơn

- Với các công việc của khối lao động gián tiế : Để tiến hành thu thậ thông tin được đầy đủ thì cần phải có sự phối hợ trưởng các bộ phận và bản thân c c nhân viên đang đảm nhiệm vị tr đ Trước hết, các nhân viên phòng TCHC sẽ lấy thông tin v các vị trí chức danh bằng hương h hỏng vấn và đi n vào bảng câu hỏi, bảng phân tích công việc. Các thông tin cần thu thậ đ là iến thức đối với công việc, trách nhiệm thực hiện và phát triển c c chương trình dự án, khả năng gi m t tr ch nhiệm trong công việc, việc thực thi và phát triển các chính sách của hi nh nh Sau đ tiến hành phỏng vấn và uan t nhân viên đang đảm nhận chức vụ đ để lấy thêm thông tin thực tế mà các giám đốc trưởng bộ phận chưa cung cấp. Yêu cầu đặt ra trong quá trình này là sự hợp tác chặt chẽ, thẳng thắn, trung thực, trên sự hiểu biết và tin cậy lẫn nhau.

b Xây dựng bản mô tả công việc và cập nhật bản tiêu chuẩn chức danh công việc

Bản mô tả công việc cần được thực hiện hoàn ch nh trước khi xây dựng bản tiêu chuẩn thực hiện công việc. Hiện tại ở hi nh nh May Phú Bình 1 đ xây dựng được bản tiêu chuẩn chức danh công việc nhưng lại chưa c ản mô tả công việc. Do vậy, sau khi xây dựng xong bản mô tả công việc, Chi nhánh cần phải rà soát lại bản tiêu chuẩn chức danh công việc cho phù hợp với bản mô tả công việc.

Bản mô tả công việc cần được xây dựng cho các vị trí và phải thường xuyên cập nhật kịp thời thông tin cho các bản mô tả công việc này. Việc cập nhật thông tin cho phép biết được sự thay đổi nhiệm vụ, chức năng của công việc.

Những thông tin cần thu nhậ để xây dựng bản mô tả công việc như: thông tin v các yếu tố của đi u kiện làm việc, thông tin v hoạt động thực tế của nhân viên, thông tin v phẩm chất mà nhân viên thực hiện cần có, thông tin v máy móc thiết bị kỹ thuật, thông tin v các tiêu chuẩn trong thực hiện công việc, thông tin v an toàn lao động, đi u kiện làm việc Để có các bản mô tả công việc thể hiện đầy đủ các yếu tố trên thì phân tích công việc phải ch nh x c và được thực hiện một c ch thường xuyên.

Trình tự thực hiện phân tích công việc như au: Bước 1: X c định mục đ ch hân t ch công việc. Bước 2: Thu thậ c c thông tin cơ ản.

Bước 3: Chọn các công việc đặc trưng Bước 4: Thu thập thông tin

Bước 5: Kiểm tra tính chính xác của thông tin

Bước 6: Xây dựng bản mô tả công việc và bản tiêu chuẩn công việc

Bảng tiêu chuẩn công việc cần tiến hành xây dựng các bản tiêu chuẩn công việc đi kèm với từng bản mô tả công việc. Trong bản tiêu chuẩn công việc phải nêu lên được các yếu tố: Bản chất của công việc đi u khoản đào tạo huấn luyện c c cơ hội tăng thưởng và các tiêu chuẩn của nhân viên như trình độ văn h a ỹ năng chuyên môn, kinh nghiệm, tuổi tác, thể lực đặc điểm cá nhân. Yêu cầu quan trọng trong việc xây dựng bản tiêu chuẩn công việc là phải tách rời công việc ra khỏi cá nhân người đang làm công việc đ c tiêu chuẩn chức danh từ nhà quản trị cấ cao đến các cán bộ quản trị cấ cơ ở cho đến từng cán bộ, nhân viên phải rõ ràng, cụ thể và ch nh x c Dưới đây là mẫu Bản mô tả công việc cho chức danh Kỹ thuật chuy n may được đ nghị:

Bảng 3.1: Bảng mô tả công việc kỹ thuật chuy n may

Nhiệm vụ chính Công việc cụ thể

Nhận ế hoạch tài liệu ỹ thuật và nhận chuyển giao ỹ thuật từ hòng ỹ thuật công nghệ

- Trước hi triển hai mẫu hàng mới ỹ thuật chuy n may (KT M) ẽ nhận được tài liệu ỹ thuật cho m hàng

- Kiểm tra tài liệu ỹ thuật iểm tra rậ nghiên cứu uy c ch may iểm tra chất lượng m hàng dự t nh ử dụng m y m c thiết ị nào cho từng công đoạn mật độ mũi ch màu ch …tương ứng theo tài liệu ỹ thuật

- Thực hiện may mẫu đối một ản hẩm thử theo t nh to n của ản thân tự đ nh gi thành hẩm x c định c c công đoạn h dễ gây lỗi để lưu ý hi rải chuy n tìm ra nguyên nhân gây lỗi và hướng hắc hục

Nhiệm vụ chính Công việc cụ thể

Sắ xế và đi u ch nh chuy n may hợ lý

- Phối hợ với ộ hận cơ điện chuẩn ị thiết ị và cử g hục vụ cho ản xuất

- Phối hợ cùng chuy n trưởng ố tr chuy n theo ảng uy trình công nghệ

- Đ xuất với chuy n trưởng ố tr vị tr làm việc của từng công nhân đảm ảo đúng người đúng việc hù hợ với chuyên môn trình độ và hả năng của từng người

- uy n tự đi u ch nh hoặc o cho chuy n trưởng tiến hành ố tr lại nếu trong lúc ản xuất h t hiện việc ố tr an đầu chưa hợ lý - hịu tr ch nhiệm đi u chuy n trong trường hợ chuy n ị g y do công nhân ở một công đoạn nào đ liên tục may ai hoặc công nhân thao t c chậm …

Nhiệm vụ chính Công việc cụ thể

Triển hai ản xuất đúng theo tài liệu và mẫu đối (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

- Tiến hành triển hai ản xuất au hi mẫu đối đ được duyệt

- Lên ế hoạch lên chuy n chi tiết cụ thể như x c định m hàng màu yêu cầu ỹ thuật ưu tiên ản xuất trước để hổ iến cho công nhân trong chuy n

- Kết hợ với chuy n trưởng rải chuy n triển hai ản xuất

- Thực hiện hướng dẫn chi tiết cụ thể từng công đoạn may cho từng công nhân mà mình hụ tr ch từ gọt ủi lấy dấu may …đến công đoạn r cuối cùng

- Thường xuyên gi m t iểm tra chuy n may và công nhân hụ tr ch hàng ngày iểm tra độ căng ch mật độ mũi ch cử g … ị thời h t hiện ai t và c hướng giải uyết nhanh ch ng

Nhiệm vụ chính Công việc cụ thể

Quản lý đi u hành hoạt động ỹ thuật của công nhân trong chuy n ản xuất

- hịu tr ch nhiệm uản lý v mặt ỹ thuật may và chất lượng ản hẩm may v uy c ch may mật độ ch màu ch …

- uy n nhắc nhở đôn đốc công nhân làm việc t ch cực hiệu uả B o với chuy n trưởng xử lý nếu công nhân tiế tục vi hạm uy định

- Thường xuyên theo d i iểm tra chất lượng thành hẩm và thao t c may của từng công nhân Yêu cầu công nhân ửa hàng nếu h t hiện chi tiết may ai; hướng dẫn lại thao t c may đối với những trường hợ công nhân ai thao t c may

Kiểm o t và chịu tr ch nhiệm ch nh v chất lượng ản hẩm

- hịu tr ch nhiệm iểm tra thành hẩm v thông ố mật độ mũi ch uy c ch lắ r …đảm ảo đúng mẫu đối và tài liệu ỹ thuật

- Thường xuyên m t chuy n h t hiện và tìm iện h giải uyết ự cố h t inh ết hợ với nhân viên rậ chuy n trưởng đưa ra c c ng iến cải tiến ỹ thuật nhằm loại ỏ tối đa c c thao t c thừa hiệu ch nh chuy n đạt năng uất cao nhất

- hịu tr ch nhiệm cuối cùng v chất lượng thành hẩm thông ua việc iểm tra ra hàng và trước hi đ ng g i

c công việc khác

- Đào tạo ngh thường xuyên cho công nhân mới công nhân ỹ thuật nghiệ vụ yếu

- Định ỳ hối hợ với chuy n trưởng iểm tra tay ngh công nhân cũ - Tham gia c c h a đào tạo tậ huấn nâng cao tay ngh trình độ chuyên môn hi được tạo đi u iện

- Thực hiện oạn thảo tài liệu c c ản o c o liên uan hi được phân công

- Thực hiện c c công việc c liên uan h c hi được hân công

3.2.3.1 Mục tiêu của giái pháp

Công tác tuyển dụng không ch ảnh hưởng lớn đến chất lượng ngu n nhân lực mà còn ảnh hưởng đến các chức năng h c của quản trị ngu n nhân lực như: đ nh gi tình hình thực hiện công việc; thù lao lao động; đào tạo và phát triển ngu n nhân lực; các mối quan hệ lao động … Qu trình tuyển dụng sẽ ảnh hưởng rất lớn đến hiệu quả hoạt động của Chi nhánh May Phú Bình 1. Trong thực tế tại hi nh nh đôi hi người lao động c trình độ cao nhưng hông được tuyển dụng vì họ hông được biết các thông tin tuyển dụng hoặc họ hông c cơ hội nộ đơn xin việc. Chất lượng của quá trình tuyển dụng sẽ hông đạt yêu cầu mong muốn hay hiệu quả thấp nếu như ố lượng người nộ đơn xin việc bằng hoặc t hơn nhu cầu cần tuyển chọn. Như đ hân t ch ở chương 2 hi nh nh May Phú Bình 1 chưa thực hiện đ nh giá hiệu quả công tác tuyển dụng mặc dù quy trình tuyển dụng thực hiện khá tốt. Mục tiêu của giải pháp là nhằm đưa ra một hương h đ nh gi hiệu quả công tác tuyển dụng tại hi nh nh để xem xét và đ xuất thay đổi quy trình, chính sách trong tuyển dụng. Từ đ nâng cao chất lượng tuyển dụng và tiết kiệm chi phí cho công ty.

3.2.3.2 Nội dung giải pháp

Với sự phát triển mạnh mẽ của khoa học công nghệ trong những năm trở lại đây thì việc sử dụng các dữ liệu thông tin vô cùng nhanh chóng và thuận tiện. Giải h được đưa ra cho hi nh nh để thực hiện đ nh gi hiệu quả công tác tuyển dụng là sử dụng toàn bộ dữ liệu c được trong quá trình tuyển dụng để hân t ch đ nh gi và đưa ra các quyết định cải tiến quy trình tuyển dụng của Chi nhánh. Khi được khai thác và thực hiện đúng cách, hương h này ẽ giúp Chi nhánh nâng cao chất lượng tuyển dụng, giúp trải nghiệm của ứng viên tuyển dụng được trọn vẹn hơn và cải thiện chất lượng làm việc của đội ngũ thực hiện công tác tuyển dụng. Khi sử dụng các dữ liệu tuyển dụng để hân t ch đ nh gi hiệu quả tuyển dụng, bộ phận thực hiện tuyển dụng (phòng TCHC) sẽ thu được c c thông tin cơ ản như t lệ chuyển đổi ứng viên từ nộp đơn ang hỏng vấn, những ý kiến phản h i từ các ứng viên tham gia tuyển dụng, thời gian thực hiện tuyển dụng, chi phí cho việc tuyển dụng, t lệ ứng viên nhận việc. Cụ thể các ch tiêu mà phòng TCHC cần t nh to n hân t ch để đ nh giá hiệu quả công tác tuyển dụng như au:

* T lệ chuyển đổi ứng viên từ nộ đơn ang vòng hỏng vấn: T lệ chuyển đổi ứng viên từ giai đoạn nộ đơn ang giai đoạn hỏng vấn cho iết hần trăm ứng viên lọt vào vòng hỏng vấn cho mỗi vị tr tuyển dụng trên toàn ộ đơn xin việc

h ố v t lệ chuyển đổi ứng viên giữa 2 giai đoạn này đ ng g rất lớn vào việc đ nh gi hiệu uả của uy trình tuyển dụng Khi nhìn vào con ố này hòng T H ẽ iết được trong ố c c ứng viên tuyển dụng ao g m những ứng viên thực ự chất lượng hay hông Đ ng thời hòng T H hoàn toàn c thể iểm tra ngu n ứng viên để nhận iết đâu là ngu n cung cấ nhi u ứng viên hù hợ nhất từ đ cắt giảm chi h cho những ngu n ém hiệu uả hơn uối cùng dựa vào t lệ chuyển đổi ứng viên từ nộ đơn ang hỏng vấn hòng T H ẽ dễ dàng tìm ra những giả định v c c vấn đ cần giải huyết trong hâu chuyển đổi này au đ đưa ra một chiến lược giú u trình tuyển dụng trở nên trơn tru hơn đạt t lệ thành công lớn hơn

* Thời gian thực hiện tuyển dụng: h ố v thời gian thực hiện tuyển dụng cho iết cần trung ình một hoảng thời gian ao lâu để c thể tuyển dụng được một ứng viên Thời gian này được t nh từ hi ắt đầu thông o tuyển dụng cho đến hi c c ứng viên trúng tuyển đến hi nh nh nhận việc

h ố v thời gian thực hiện tuyển dụng giú hi nh nh x c định c c hâu chưa hiệu uả để cải thiện chất lượng u trình tuyển dụng Thời gian thực hiện tuyển dụng cũng cho thấy ộ hận chịu tr ch nhiệm tuyển dụng của hi nh nh ( hòng T H ) c đang đưa ra c c uyết định nhanh ch ng hay hông c cần cải thiện v thời gian đưa ra c c uyết định này hay hông

* T lệ ứng viên nhận việc au hi trúng tuyển: T lệ ứng viên ứng viên nhận việc au hi được trúng tuyển cho iết c ao nhiêu ứng viên trúng tuyển x c nhận ẽ gia nhậ vào đội ngũ nhân ự của hi nh nh h ố này cho iết v hiệu uả làm việc của ộ hận chịu tr ch nhiệm tuyển dụng của hi nh nh ( hòng T H ) T lệ ứng viên nhận việc cao đ ng nghĩa với việc hòng T H đ đưa ra những uyết định tuyển dụng ch nh x c đ nh gi ứng viên ua c c vòng tuyển dụng một c ch ĩ càng cẩn thận cung cấ cho ứng viên những trải nghiệm tốt và tạo ảnh hưởng gây ấn tượng nhất định đối với c c ứng viên

* T lệ đạt ch tiêu tuyển dụng: on ố này cho iết hòng T H thực hiện đạt được ao nhiêu hần trăm ch tiêu tuyển dụng đặt ra an đầu h tiêu đặt ra càng hoa học chiến lược được vạch ra để hoàn thành ch tiêu ẽ càng cụ thể và hiệu uả hơn h nh ởi vậy nên ngay từ ước đặt ch tiêu hòng T H cần cân nhắc rất ĩ v hoảng thời gian để thực hiện công t c tuyển dụng

3.2.4 Hoàn thiện công tác đào tạo, bồi dưỡng và phát triển nguồn nhân lực (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

3.2.4.1 Mục tiêu của giải pháp:

Đào tạo và b i dưỡng nhân viên là hoạt động nhằm mục đ ch nâng cao năng lực, chuyên môn nghiệp vụ cho người lao động để quá trình làm việc có hiệu quả hơn

3.2.4.2 Nội dung và các bước triển khai thực hiện của giải pháp: