1.Sinh viên có được cấp email với tên miền @ftu.edu.vn không? Việc sử dụng @ftu.edu.vn là có bắt buộc không?
Email tên miền @ftu.edu.vn được cấp cho tất cả sinh viên/học viên (người học) ngay sau khi nhập học, người học phải sử dụng email này để trao đổi thông tin với nhà trường trong suốt thời gian học tập tại trường, và không sử dụng vào các mục đích khác không phù hợp;
Cơ sở II chỉ trao đổi thông tin với người học qua email chính thức với tên miền @ftu.edu.vn;
Khi người học tốt nghiệp hoặc thôi học tại Cơ sở II, email này sẽ được Nhà tường thu hồi lại trong vòng 14 ngày, kể từ ngày có quyết định công nhận tốt nghiệp/thôi học.
2. Khi người học gặp sự cố với tài khoản email @ftu.edu.vn, tài khoản Microsoft Office 365 thì phải làm thế nào?
Trong quá trình học tập người học nếu gặp vấn đề về tài khoản email @ftu.edu.vn, tài khoản Microsoft Office 365 vui lòng thực hiện các bước như sau:
- Nếu gặp vấn đề về tài khoản Microsoft Office 365, điền thông tin vào form hỗ trợ kỹ thuật tại Cơ sở II [ link ] (không yêu cầu đăng nhập tài khoản, không giới hạn số lần gửi yêu cầu).
- Nếu gặp vấn đề về tài khoản email @ftu.edu.vn thì điền thông tin vào form hỗ trợ kỹ thuật của TT CNTT tại Trụ sở chính Hà Nội [ link ] (yêu cầu tối thiểu phải đăng nhập tài khoản gmail). Sau thời gian từ 2 hoặc 3 ngày nếu chưa nhận được phản hồi thì người học gửi email đến chuyên viên Lại Phước Đức ( laiphuocduc.cs2@ftu.edu.vn ) để nhắc TT CNTT hỗ trợ.
3.Nhà trường có địa điểm tự học cho sinh viên không?
Sinh viên có thể tự học tại các khu vực sau: - Thư viện
- Khu tự quản của sinh viên Chất lượng cao
- Khu tự quản chung của sinh viên tại tầng hầm VJCC
- Vào các buổi tối, Cơ sở II bố trí các phòng học để sinh viên có nhu cầu có thể tự học từ 07h00 đến 21h00.
3. Sinh viên được hỗ trợ gì về tài liệu và trang thiết bị học tập, NCKH?
Sinh viên được hỗ trợ về tài liệu và trang thiết bị học tập, NCKH:
Cơ sở vật chất, trang thiết bị:
Không gian phòng đọc: phục vụ tối đa 111 chỗ ngồi
Hệ thống máy tính tra cứu, hệ thống máy tính phục vụ học tập, nghiên cứu: 43 máy Hệ thống wifi phục vụ cho sinh viên
Tài nguyên thông tin (Thống kê số lượng càng tốt sau này kiểm định dễ cho mình: - Tài liệu in ấn:
+ Giáo trình: 2.200 quyển
+ Sách chuyên khảo, tham khảo: 12.301 quyển
+ Tài liệu nội sinh: luận văn thạc sĩ, khóa luận tốt nghiệp cử nhân của các khóa đã tốt nghiệp tại Cơ sở II: 1.383 quyển
+ Báo, tạp chí: 15 tạp chí
- Tài liệu số hóa/điện tử: 592 bản - Cơ sở dữ liệu:
1. Proquest Central
2. Bộ cơ sở dữ liệu của Thư viện Trung tâm FTU http://thuvien.ftu.edu.vn/sites/default.aspx
3. SAGE (sử dụng đường truyền CSII) https://journals.sagepub.com/
4. EMERALD (sử dụng đường truyền CSII) https://www.emerald.com/insight
5. 20 CSDL của Thư viện Trung tâm ĐH Quốc gia Tp. HCM (phục vụ tại các máy tính khu tra cứu Thư viện và qua tài khoản đăng ký)
https://opac.vnulib.edu.vn/screens*vie/database_vie.html#1
Công tác hỗ trợngười học vềthông tin thư viện
1. Dịch vụ lưu hành tài liệu (đọc, mượn, đọc online…)
2. Dịch vụ liên thư viện (Thư viện trung tâm, ĐH Ngân hàng, ĐH tài chính – Marketing) 3. Dịch vụ tham khảo cơ bản:
- Giải đáp nguồn thông tin nội bộ FTU
- Tư vấn tra cứu, tìm kiếm thông tin trọng nội bộ FTU - Hướng dẫn sử dụng cơ sở dữ liệu
4. Dịch vụ tham khảo nâng cao: Tư vấn, hỗ trợ tìm kiếm, đánh giá và sử dụng thông tin cho: học tập, giảng dạy, nghiên cứu, …
5. Dịch vụ hướng dẫn thông tin: (Information Literacy)
- Tìm kiếm và đánh giá thông tin theo đối tượng (Sinh viên, học viên cao học, nghiên cứu sinh, giảng viên, nhà nghiên cứu)
- Phương pháp lập danh mục tham khảo
- Vấn đề bản quyền và chống đạo văn trong dạy và học - Phương pháp đọc sách hiệu quả
- Các vấn đề khác liên quan đến thông tin theo yêu cầu 6. Bổ sung tài liệu theo yêu cầu
7. Tư vấn và hỗ trợ sử dụng máy tính (IT)