IV. CÁC PHƯƠNG PHÁP SÁNG TẠO CƠ BẢN
4.Các công cụ tư duy
So với các dân tộc trên thế giới, người lao động Việt Nam được đánh giá là thông minh, sáng tạo tuy nhiên lại tạo ra một hiệu quả công việc chưa thực sự thuyết phục nhất là khi làm việc đồng đội với nhau. Một cá nhân xuất sắc, một Giám đốc, một Lãnh đạo tổ chức tài năng không thể thành công khi không kết nối và phối hợp với các thành viên khác. Trong chiến lược khai thác, nâng cao năng lực nhân viên ngoài việc tạo môi trường làm việc thoải mái, an toàn cho mỗi cá nhân thể hiện khả năng của mình thì vấn đề quan trọng không kém vẫn là tìm ra một cơ chế, một phương tiện tư duy giúp các thành viên hỗ trợ, đồng thuận với nhau trong công việc và cuộc sống. Trên cơ sở nghiên cứu và bằng những kinh nghiệm đào tạo thực tế của mình chúng tôi đã đưa ra bộ ba công cụ tư duy đầy sức mạnh trong vấn đề phát huy sức mạnh trí tuệ tập thể cũng như vấn đề lãnh đạo và quản lý cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp.
Khởi tạo ý tưởng
Phương pháp tư duy và giải quyết vấn đề, nâng cao hiệu quả công việc tốt nhất là khai thác tối đa sự sáng tạo của bộ não con người, ngay từ năm 1938 Alex Osborne trên cơ sở nhiều năm nghiên cứu của mình đã đưa ra công cụ Khởi tạo ý tưởng (Brainstorming). Mục đích đầu tiên của công cụ này ra đời chính là để “kết nối các bộ óc vĩ đại lại với nhau” tạo ra một danh sách các ý tưởng hay giải pháp từ đó phân tích, thảo luận để đưa ra giải pháp tối ưu.
4.1 Nguyên tắc
• Càng nhiều ý tưởng càng tốt (Khích lệ thành viên tham gia và tăng hiệu quả làm việc. Đội quan tâm đến số lượng hơn là chất lượng các ý tưởng)
• Các ý tưởng đưa ra càng độc đáo, mới lạ càng tốt (Khích lệ sự sáng tạo, độc đáo và mới mẻ, tìm ra các nhân tài nổi trội)
• Không chỉ trích hay phê phán ý tưởng của người khác (Tạo nên một môi trường tích cực cho mỗi cá nhân tham gia và đóng góp, một môi trường an toàn cho ý kiến của mỗi cá nhân được tôn trọng).
Ba nguyên tắc này đảm bảo cho chúng ta phát huy tối đa sức mạnh sáng tạo của tập thể trong tư duy và giải quyết vấn đề. Khi sử dụng bộ công cụ Khởi tạo ý tưởng sẽ giúp con người phá bỏ mọi rào cản tư duy bên trong cũng như bên ngoài, loại bỏ mặt tiêu cực của tư duy phê phán giúp con người khai thác tối đa khả năng sáng tạo của mình. Khởi tạo ý tưởng là bước đầu tiên trong quy trình giải quyết vấn đề Đồng đội cùng sáng tạo giải quyết vấn đề TCPS
4.2 Quy trình thực hiện
1 Đề nghị đưa ra các giải pháp
2 Nêu 3 nguyên tắc của phương pháp
3 Bài tập khởi động phương pháp động não 4 Tiến hành động não, thu thập ý tưởng 5 Phân tích:
a. Các thành viên phân tích các dữ kiện đưa ra b. Phân loại ý kiến
c. Loại bỏ các ý kiến thừa, không liên quan 7. Kết thúc: Đưa ra các kết quả
4.3 Bài tập ví dụ
1. Nêu vấn đề: “Công việc sản xuất và kinh doanh mặt hàng Bút dạ của chúng ta đang diễn ra không như mong đợi. Vấn đề là làm thế nào để cải thiện tình hình?”
2. Đề nghị đưa giải pháp: “Chúng ta hãy cùng thảo luận để đưa ra giải pháp
để cải thiện tình hình sản xuất và sản phẩm bút mực!”
3. Nêu 3 nguyên tắc khởi tạo ý tưởng: “Trong quá trình thảo luận chúng ta cùng tuân thủ 3 nguyên tắc sau:
o Càng nhiều ý tưởng càng tốt (Khích lệ thành viên tham gia và tăng hiệu quả làm việc)
o Càng độc đáo, mới lạ càng tốt (Khích lệ sự sáng tạo, độc đáo và mới mẻ, tìm ra các nhân tài nổi trội)
o Không chỉ trích phê phán ý tưởng của người khác (Tạo nên một môi trường tích cực cho mỗi cá nhân tham gia và đóng góp, một môi trường an toàn cho ý kiến của mỗi cá nhân được tôn trọng)”.
4. Bài tập khởi động (Người điều hành sẽ chuẩn bị một vật dụng đơn giản - ví dụ: 1 tờ giấy): “Bây giờ chúng ta cùng làm một bài tập khởi động. Với 3 nguyên tắc trên chúng ta hãy cùng đưa ra các ý tưởng có thể dùng tờ giấy này vào việc gì?”
Các thành viên lần lượt chuyền tay nhau tờ giấy và mỗi người nêu lên một ý tưởng về cách sử dụng tờ giấy. Bài tập khởi động giúp các thành viên tập trung suy nghĩ chuyển sang trạng thái tư duy sáng tạo.Người điều hành sẽ ghi chép tất cả các ý kiến lên bảng.
Ví dụ: Công dụng của tờ giấy: Viết Vẽ Đốt Kê ngồi Lót nồi Che mặt Thấm nước Che mưa Làm roi Che cửa Dán tường Chơi đồ hàng Gói quà Nút chai …
5. Sau khi làm bài tập khởi động, người điều hành đề nghị các thành viên tuân thủ nguyên tắc và truyền bút cho mỗi thành viên. Mỗi thành viên nhận được bút sẽ nói lên một ý tưởng. Ý tưởng của người sau không được trùng với ý tưởng của người trước.
Các thành viên tập trung và đưa ra ý tưởng của mình.Người điều hành và các thành viên khác sẽ không đánh giá và ghi lại toàn bộ các ý tưởng do các thành viên đưa ra.
6. Phân tích: Các thành viên cùng phân loại và phân tích các ý tưởng để đưa ra một bảng phân loại như sau: