Bảng 2.9: Số lượng máy ATM, POS của ACB

Một phần của tài liệu 0163 giải pháp mở rộng và nâng cao hiệu quả hoạt động thanh toán qua thẻ tại NHTM CP á châu chi nhánh hà nội luận văn thạc sĩ kinh tế (Trang 66 - 70)

50 triệu VND 50 triệu VND 50 triệu VND 50 triệu VND

Số lần giao dịch tối đa/ngày 20 lần 20 lần 20 lần 20 lần

Yêu cầu

Điều kiện đăng ký Công dân Việt Nam/ Người nước ngoài công tác hoặc định cư

tại Việt Nam

Phí thường niên Thẻ thường Thẻ chip 200.000VND 250.000 VND 100.00 0 VND 150.000 VND 100.000 VND 150.000 VND Miễn phí Miễn phí

Phí gia nhập Miễn phí Miễn

phí

Miễn phí Miễn phí

2.2.3. Thực trạng hiệu quả hoạt động thanh toán qua thẻ tại ACB Hà Nội

Thực trạng hiệu quả hoạt động thanh toán qua thẻ sẽ được xem xét các khâu từ quá trình phát hành thẻ tới khi thẻ được lưu thông và được sử dụng để thanh toán.

2.2.3.1. Phát hành thẻ tại ACB Hà Nội

a. Quy trình, nghiệp vụ phát hành thẻ

Quy trình, nghiệp vụ phát hành thẻ tại ACB được thống nhất trong toàn bộ hệ thống, từ hội sở cho tới các chi nhánh, phòng giao dịch.

Nguyên tắc phát hành thẻ: Hoạt động phát hành thẻ của ACB tuân theo những nguyên tắc cơ bản sau:Phát hành thẻ phải trên cơ sở thẩm định rõ khách hàng; Phát hành thẻ tín dụng phải có tài sản đảm bảo, trường hợp không có tài sản đảm bảo phải được thực hiện theo quy định của Hội đồng tín dụng của ACB trong từng thời kỳ.

ACB phát hành thẻ thanh toán cho các đối tượng sau: - Cá nhân được xét cấp thẻ bao gồm:

+ Công dân Việt Nam cư trú tại Việt Nam;

+ Công dân Việt Nam cư trú ở nước ngoài có thời hạn dưới 12 tháng;

+ Người nước ngoài cư trú tại Việt Nam có thời hạn từ 12 tháng trở lên và có thu nhập hợp pháp tại Việt Nam;

+ Công dân Việt Nam đi du lịch, học tập, chữa bệnh và thăm viếng ở nước ngoài (không kể thời hạn).

- Tổ chức (công ty) được xét phát hành thẻ công ty cho các cá nhân được công ty đề nghị cấp thẻ bao gồm:

+ Doanh nghiệp nhà nước, công ty trách nhiệm hữu hạn, công ty cổ phần và các tổ chức kinh tế khác được thành lập và kinh doanh tại Việt Nam;

+ Doanh nghiệp liên doanh, doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài hoạt động theo luật đầu tư nước ngoài tại Việt Nam;

Hồ sơ phát hành thẻ:

- Đối với thẻ tín dụng, hồ sơ bao gồm:

+ Giấy đề nghị cấp thẻ (theo mẫu do ACB cung cấp).

+ Chứng từ chứng minh nhân thân: Đối với người Việt Nam: bản sao CMND, hộ khẩu/KT3/sổ đăng ký tạm trú; Đối với người nước ngoài: bản sao hộ chiếu và Visa (Bản sao dấu nhập cảnh trong trường hợp không cần Visa), giấy xác nhận nơi cư trú hiện tại của cơ quan có thẩm quyền.

+ Giấy xác nhận lương theo mẫu ACB hoặc bản sao phiếu lãnh lương 03 tháng liên tiếp gần nhất đối với KH trả lương bằng tiền mặt.

+ Chứng từ chứng minh thu nhập khác (nếu có). - Đối với thẻ trả trước:

+ CMND (công dân Việt Nam) hoặc hộ chiếu (đối với người nước ngoài). + Điền vào giấy đề nghị cấp thẻ ACB Visa Prepaid/MasterCard Dynamic (theo mẫu).

- Đối với thẻ ghi nợ:

Khách hàng đã có TK TGTT VND tại ACB, hồ sơ bao gồm: + Giấy đề nghị cấp thẻ ghi nợ (theo mẫu ACB).

+ Giấy tờ tùy thân: Đối với người cư trú là công dân Việt Nam: chứng minh nhân dân không quá 15 năm; Đối với người nước ngoài hoặc người Việt Nam định cư ở nước ngoài: hộ chiếu và thị thực nhập cảnh/ giấy chứng nhận miễn thị thực/thẻ đi lại của doanh nhân APEC/ thẻ thường trú/ tạm trú còn hiệu lực.

+ Giấy cam kết phát hành và sử dụng thẻ của đồng chủ tài khoản (áp dụng đối với trường hợp đồng chủ tài khoản).

Khách hàng chưa có TK TGTT VND tại ACB: khách hàng cần bổ sung thêm 01 Giấy đề nghị mở tài khoản và đăng ký dịch vụ.

- Đối với thẻ công ty:

+ Giấy yêu cầu sử dụng thẻ công ty; + Hợp đồng sử dụng thẻ;

ớc Côngviệc Nội dung Chứcdanh công việcKết quả

1

Một phần của tài liệu 0163 giải pháp mở rộng và nâng cao hiệu quả hoạt động thanh toán qua thẻ tại NHTM CP á châu chi nhánh hà nội luận văn thạc sĩ kinh tế (Trang 66 - 70)

Tải bản đầy đủ (DOCX)

(122 trang)
w