- Sl üng khá ch trung bình x pha ng ch ôú ươ ì
mô üt kê nh, mô üt pha)
Đ iê öu kiê û n s ư í dụ ng
- Chỉ có m üt k nh phục vụ.ô ê
- L üng khá ch đ n h î u hạn.ươ ê ú ư
- L üng khá ch đ n tu n theo quy lu ût ph n ph i ươ ê ú â â â ô ú
Poisson va th i gian phục vụ tu n theo ha m ì ơ ì â ì
mũ .
- Khá ch ha ng đ üc phục vụ theo nguy n tă c ì ươ ê õ
III. CÁC MÔ HÌNH XÊ Ú P HAÌNG
III. CÁC MÔ HÌNH XÊ Ú P HAÌNG
4. Mô hì nh D: Mô hì nh hàng c ó c hiê öu dài hạ n c hê ú , hay hàng c hơ ì hư îu hạ n (vâ ù n mô hì nh c hê ú , hay hàng c hơ ì hư îu hạ n (vâ ù n mô hì nh
mô ü t kê nh, mô ü t pha)
* Cá c c ô ng thư ï c s ư í dụ ng:
Gọi n la s đ i t üng t i đ a cho phé p tham gia ì ô ú ô ú ươ ô ú
h û th ng. Lú c đ ó :ê ô ú
- Xá c s uâ ú t đ ê ø hê û thô ú ng khô ng ho ạ t đ ô ü ng (Po ):
- Xá c s uâ ú t đ ê ø hê û thô ú ng đ â öy (Pn):
Pn = Po. ρn
- Sô ú khá c h hàng bo í đ i khô ng xê ú p hàng tro ng mô ü t đ ơ n vị thơ ìi gian = Pn. λ
10 0 1 1 + − − = n P ρρ
III. CÁC MÔ HÌNH XÊ Ú P HAÌNG
III. CÁC MÔ HÌNH XÊ Ú P HAÌNG
4. Mô hì nh D: Mô hì nh hàng c ó c hiê öu dài hạ n c hê ú , hay hàng c hơ ì hư îu hạ n (vâ ù n mô hì nh c hê ú , hay hàng c hơ ì hư îu hạ n (vâ ù n mô hì nh
mô ü t kê nh, mô ü t pha)
Ví dụ : C ng ty Sally Cook có m üt c a ha ng bá n bá nh ô ô ử ì Sandwich s n bay. ơ í â M ï c phục vụ bình qu n đ ch bi n, gó i va thu ư â ê ø ê ú ê ú ì ti n la 1 khá ch/ phú t. ê ö ì M ï c đ n bình qu n la 0,75 ngư ê ú â ì ươ ì i/ phú t (hay 45 ngươ ì i/gi ). ơ ì C ng ty nh ûn th y s ngô â â ú ô ú ươ ì i x p ha ng mua bá nh ê ú ì
kh ng bao gi v üt quá 4 ngô ơ ì ươ ươ ì i. Lịch trình bay kh ng cho phé p khá ch ha ng ch đ üi l u, họ sẽ ô ì ơ ì ơ â
đ i đ n c a ha ng khá c. C ng ty nghĩ ră ng n u ê ú ử ì ô ò ê ú
ch bi n să ôn va t n kho m üt l üng nho s ê ú ê ú ì ô ö ô ươ í ô ú
bá nh đ khá ch ha ng có th chọn va tra ê ø ì ê ø ì í
ti n ngay sẽ có l üi h n. Bă ng cá ch na y m ï c ê ö ơ ơ ò ì ư
phục vụ bình qu n sẽ tă ng l n la 2 ngâ ê ì ươ ì i/phú t. Hã y cho m üt l i khuy n đ i v ï i c ng ty, bi t chi ô ơ ì ê ô ú ơ ô ê ú
III. CÁC MÔ HÌNH XÊ Ú P HAÌNG
III. CÁC MÔ HÌNH XÊ Ú P HAÌNG
4. Mô hì nh D: Mô hì nh hàng c ó c hiê öu dài hạ n c hê ú , hay hàng c hơ ì hư îu hạ n (vâ ù n mô hì nh c hê ú , hay hàng c hơ ì hư îu hạ n (vâ ù n mô hì nh
mô ü t kê nh, mô ü t pha)
Ví dụ :
- Trươ ì ng h üp kh ng đ t n kho: ơ ô ê ø ô ö
+ Xá c s uâ ú t đ ê ø hê û thô ú ng khô ng ho ạ t đ ô ü ng:
+ Xá c s uâ ú t đ ê ø hê û thô ú ng đ â öy:
Pn = P0. ρn = 0,328.(0,75/1)4 = 0,1034
Nh v ûy, Sally sẽ bo qua 10,34% s khá ch ha ng ư â í ô ú ì
ti m năng.ê ö
+ Sô ú tiê ön mà Sally s ẽ b ị thiê û t hạ i do bo í lơ î c ơ hô ü i bá n hàng: ( ) 0,7627 0,328 25 , 0 1 / 75 , 0 1 1 / 75 , 0 1 1 1 1 4 1 0 = = − − = − − = n+ + P ρ ρ
III. CÁC MÔ HÌNH XÊ Ú P HAÌNG
III. CÁC MÔ HÌNH XÊ Ú P HAÌNG
4. Mô hì nh D: Mô hì nh hàng c ó c hiê öu dài hạ n c hê ú , hay hàng c hơ ì hư îu hạ n (vâ ù n mô hì nh c hê ú , hay hàng c hơ ì hư îu hạ n (vâ ù n mô hì nh
mô ü t kê nh, mô ü t pha)
Ví dụ :
- Trươ ì ng h üp đ t n kho: ơ ê ø ô ö
+ Xá c s uâ ú t đ ê ø hê û thô ú ng khô ng ho ạ t đ ô ü ng:
+ Xá c s uâ ú t đ ê ø hê û thô ú ng đ â öy:
Pn = 0,63. (0,75/2)4 = 0,0125
Sô ú tiê ön bị thiê û t hạ i do bo í lơ î c ơ hô ü i bá n hàng c hỉ c o ìn:
0,0125 x 45 x 3 = 1,68 $/giơ ì
Sư û thay đ ô ø i này làm tă ng do anh thu: 14 - 1,68 = 12,32 $/gi .ơ ì (0,75/ 2) 0,63 1 2 / 75 , 0 1 1 4 0 = − − = + P