3. Cho điểm của cán bộ hướng dẫn (ghi bằng cả số và chữ):
3.2.2.2. Căn cứ xác định giá của hoạt động tín dụng
Chi phí: là các số tiền mà ngân hàng phải bỏ ra để duy trì sự hoạt
động và cung cấp sản phẩm tín dụng cho khách hàng. Chi phí gồm hai loại cơ bản là chi phí cố định và chi phí biến đổi. Giá của dịch vụ tối thiểu phải bù đắp đủ các chi phí phát sinh. Chi phí biến đổi là nhân tố quan trọng quyết định giá của dịch vụ. Chi nhánh cần phải tổ chức cung ứng dịch vụ, nâng cao chất lượng phục vụ, trình độ chuyên môn của nhân viên tín dụng để hạ thấp biến phí và tạo ra sự khác biệt về giá.
Nhu cầu của khách hàng: các nhóm khách hàng khác nhau có đặc
điểm đường cầu khác nhau và có phản ứng khác nhau với những thay đổi. Do đó, Chi
nhánh cần phải xác định giá dịch vụ căn cứ vào sự phản ứng của khách hàng đối với giá. Chi nhánh cần phải ban hành nhiều biểu phí cho các sản phẩm tín dụng khác nhau để áp dụng cho từng nhóm khách hàng khác nhau. Những nhóm khách hàng nào có độ nhạy cảm về giá thấp thì có thể áp dụng mức phí cao và ngược lại.
Đối thủ cạnh tranh trên thị trường: ngân hàng phải tính đến yếu tố
này trước khi xác định giá (lãi suất) các sản phẩm tín dụng, vì giá ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh của ngân hàng. Giá các sản phẩm tín dụng của Chi nhánh phải được xác định trên cơ sở tham khảo giá của các đối thủ cạnh tranh trực tiếp.
sinh, nó sẽ trở thành các khoản chi phí thực mà ngân hàng phải bù đắp trong quá trình hoạt động tín dụng. Trong hoạt động tín dụng, rủi ro phát sinh nhiều nhất là rủi ro do đọng vốn và không thu hồi được nợ. Do đó, khoản mục giá của phương thức này phải được xem xét tăng theo biên độ cho phép để bù đắp rủi ro khi phát sinh.