2. Các tài liệu, số liệu cần thiết
2.1.3 Cơ sở vật chất kĩ thuật của khách sạn
Khách sạn có tổng diện tích mặt bằng là 1.800m2, gồm 8 tầng, 4 thang máy ( cho 2 nhân viên và 2 phục vụ khách ), 2 nhà hàng ( Á – Âu) và có 6 quầy bar.
- Các phòng ban như: Bộ phận hàng chính, tổ bảo vệ, tổ sửa chữa, giặt là,... được bố trí ở tầng hầm của tòa nhà. Tầng nhà G nơi đón tiếp bộ phận lễ tân. Ở mỗi tầng đều được trang bị hệ thống phòng cháy chữa cháy. Hành lang và cầu thang đều được lắp đặt hệ thống camera và hệ thống báo cháy tự động. Ở Tầng 3 và 4 là nơi lắp đặt hệ thống giải trí gồm phòng tập thể hình, phòng xông hơi, massage...
- Hệ thống cung cấp điện dự phòng công suất 750 kW kết hợp với công tắc tự động đảm bảo đáp ứng đầy đủ nhu cầu về điện cho mọi hoạt động của khách sạn.
- Hệ thống cung cấp nước nóng lạnh trung tâm cung cấp nước nhanh chóng tiết kiệm điện năng đáng kể cho khách sạn.
- Bể chứa nước dự phòng xấp xỉ 60m3 và tự động bơm nước. - Có bãi đỗ xe cho khách và nhân viên thuận và rộng rãi
- Mỗi bộ phận đều được trang bị hệ thống thiết bị phù hợp tùy theo tính chất công việc hỗ trợ nhân viên làm việc.
- Khách sạn có 90 phòng được chia làm 5 loại: Standard, Duluxe standar, Superior, Duluxe superior và Duluxe suite, mang đến cho khách một sự lựa chọn đa dạng và thoải mái với giá cả hợp lý và chất lượng dịch vụ tốt nhất.
- Đồ vải: đệm mút dày 29cm, có vải bọc, ga chải giường, chăn len, rèm cửa, thảm chải phòng, khăn tắm và áo choàng tắm
- Đồ gỗ: giường ngủ, bàn đầu giường, kệ, tủ quần áo, ghế ngồi làm việc, ghế bàn trà, bàn trang điểm, giá để hành lí.
- Đồ điện: Máy sấy tóc, truyền hình cáp, điện thoại quốc tế trực tiếp, Internet tốc độ cao, mini bar, két an toàn, dụng cụ pha trà, đèn làm việc, bình nóng lạnh, chuông gọi của và thiết bị báo cháy.
- Đồ sành sứ, thủy tinh: Cốc thủy tinh, bình đựng nước, ấm chén.
Các loại khác: Trong tất cả phòng tắm đều được lắp đặt vòi hoa sen, bồn tắm, bồn rửa mặt, gương và các dụng cụ vệ sinh cá nhân khác...
Phòng nghỉ của khách sạn được đánh giá là có chất lượng tốt nhất, trang thiết bị đồng bộ, hiện đại có khả năng cung cấp mọi yêu cầu của các đối tượng khách hàng khác nhau