Anh (chị) vui lòng khoanh tròn vào một hoặc nhiều đáp án mà anh (chị) cho là phù hợp .
Câu 1: Anh (chị) biết đến Fanpage King Helmets thông qua phương tiện nào?
Báo đài, TV Mạng xã hội (facebook, twitter…) Gian hàng trong siêu thị Bạn bè giới thiệu
Banner, bài viết trên các website
Khác:………..
Câu 2: Tần suất anh (chị) ghé thăm Fanpage King Helmets?
1 lần/ ngày. 2 lần/ ngày.
Nhiều hơn 2 lần/ ngày. Chưa bao giờ.
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc Lập – Tự Do – Hạnh Phúc
Câu 3: Đánh giá của anh (chị) về tần xuất xuất hiện bài đăng của Fanpage King Helmets trên mạng xã hội Facebook
Rất phổ biến Phổ biến Bình thường Chưa phổ biến
Câu 4: Nội dung nào của Fanpage King Helmets mà anh (chị) thích nhất? (Đánh dấu tích vào mức độ quan trọng của yếu tố theo thang điểm 5. 1 là không thích, 5 là cực kỳ thích)?
Nội dung Mức độ
1 2 3 4 5
Event các cuộc thi về thiết kế mẫu mũ bảo hiểm Các chương trình khuyến
mãi nhân các ngày lễ Các bài viết chia sẻ thông
tin về chất lượng mũ bảo hiểm
Các bài đăng về nội dung sản phẩm mới hấp dẫn
Câu 5: Đánh giá của anh (chị) về giao diện của Fanpage King Helmets?
Ấn tượng Đẹp Bình thường Không ấn tượng
Câu 6: Đánh giá của anh (chị) về những event mà Fanpage King Helmets tổ chức ?
Rất ấn tượng Khá ấn tượng Bình thường Không ấn tượng
Câu 7: Đánh giá của anh (chị) về những chương trình khuyến mại của Fanpage King Helmets
Rất hấp dẫn Hấp dẫn Bình thường Không hề hấp dẫn
Câu 8: Anh (chị) có cảm thấy hài lòng về dịch vụ chăm sóc khách hàng, hỗ trợ và tư vấn khi tìm hiểu và mua các sản phẩm về mũ bảo hiểm trên mạng xã hội Facebook của công ty không?
Rất hài lòng Hài lòng Bình thường Không hài lòng
Câu 9: Việc cập nhật thông tin và hình ảnh trên Fanpage King Helmets đã làm thỏa mãn nhu cầu của anh (chị) chưa?
Quá nghèo nàn, không gây được chú ý
Hình ảnh sinh động, bắt mắt nhưng nội dung đơn điệu, không giải đáp được thắc mắc của khách hàng về sản phẩm dịch vụ.
Nội dung tốt, nhưng thiết kế chưa chuyên nghiệp Cả nội dung và giao diện fanpage đều tốt, ấn tượng.
Câu 10: Đánh giá của anh (chị) về đội ngũ admin Fanpage King Helmets?
Chuyên nghiệp Tốt
Bình thường Chưa tốt
Đóng góp của anh (chị) để hoàn thiện và phát triển Fanpage King Helmets của Công ty TNHH Sản xuất Thương mại và Dịch vụ CSC:
……… ………
Xin chân thành cảm ơn anh (chị) đã dành thời gian hoàn thành phiếu điều tra này. Chúc anh (chị) một ngày làm việc hiệu quả.